Как настроить зал ожидания (лобби) в Microsoft Teams

Чтобы настроить зал ожидания в Microsoft Teams , откройте параметры запланированной встречи и выберите, кто может пройти без очереди . Выберите «Только организаторы и соорганизаторы», если вы хотите, чтобы другие участники ожидали подтверждения. Также проверьте отдельную настройку телефонного подключения.

В Teams зал ожидания называется лобби. Он контролирует вход; он не собирает всех участников автоматически и не начинает встречу одновременно. Настройте его до начала встречи, чтобы вы могли просмотреть список прибывших, когда будете готовы.

Подготовьте холл перед встречей.

Используйте учетную запись, которая организовала собрание. Эти инструкции соответствуют текущему интерфейсу Teams для настольных компьютеров; его расположение может отличаться. В руководстве Microsoft по параметрам собраний описаны текущие элементы управления.

1. Откройте событие. В Teams выберите «Календарь» , выберите запланированную встречу и нажмите «Просмотреть событие» . Предварительно начинать собрание в канале не требуется.

   

2. Откройте настройки доступа. Выберите «Параметры» , затем «Доступ к собранию» . Параметры собрания могут открыться в отдельном окне браузера.

   

3. Выберите, кто должен ждать. Откройте раздел «Кто может обойти лобби?» и выберите «Только организаторы и соорганизаторы» . Это текущий вариант, при котором другим участникам приходится ждать, в отличие от более старой формулировки «Только я».

   

4. Проверьте настройки доступа и примените их. Отключите параметр «Люди, подключающиеся по телефону, могут обходить лобби», если звонящим приходится ждать. Установите параметр «Кто может допускать из лобби» на «Организаторы и соорганизаторы», если только эти роли должны утверждать прибытие. Нажмите «Применить» .

   

Если эта опция отображается, отключите ее , если хотите, чтобы люди ожидали входа. Включение этой опции приведет к отказу в доступе тем, кто не имеет разрешения на обход лобби .

Выберите правильную настройку обходного режима.

Вы можете разрешить знакомым группам входить напрямую, оставив остальных в холле. При каждом из вариантов ниже организатор и соорганизаторы обходят холл.

Не следует предполагать, что на каждом собрании по умолчанию могут присутствовать все желающие. Начальные правила определяет ваш администратор. В справочнике по политике лобби от Microsoft объясняется, как обрабатываются типы участников и телефонные звонки.

В случае большого количества участников совещания назначьте соорганизатора, который будет помогать контролировать прибытие людей. Соорганизаторы могут обходить вестибюль и пропускать людей. Перед назначением этой роли ознакомьтесь с требованиями Microsoft к соорганизаторам и инструкциями по их настройке .

Изменение настроек лобби во время совещания

На панели инструментов совещания выберите «Управление» > «Просмотреть дополнительные параметры ». Откройте «Доступ к совещанию» , настройте параметры обхода, дозвона или допуска и нажмите «Применить» . Люди, уже ожидающие в холле, остаются там; допустите их отдельно.

Пропускайте или отказывайте в обслуживании людям, ожидающим в вестибюле.

По умолчанию организаторы, соорганизаторы и докладчики могут управлять лобби, если только настройки доступа не ограничивают это право.

1. Выберите «Участники» на панели инструментов совещания.
2. В разделе «Ожидание в вестибюле» поставьте галочку рядом с именем, чтобы пропустить этого человека, или крестик, чтобы отказать во входе.
3. Используйте опцию «Принять всех» , если она доступна, только после проверки группы.

Дополнительные параметры доступа см. в инструкциях Microsoft по управлению лобби .

Что видят участники

Участники, которым приходится ждать, видят сообщение о том, что их нужно впустить. Ожидание не означает, что соединение прервалось. Если их никто не впускает, им следует связаться напрямую с организатором.

Исправлены распространённые проблемы в лобби.

• Настройки заблокированы: это может быть связано с шаблоном совещания или меткой конфиденциальности. Обратитесь к своему ИТ-администратору для проверки конфигурации.
• Если кто-то входит без разрешения: проверьте его роль в собрании, группу обхода и отдельный переключатель для подключения по телефону.
• Участник не может присоединиться: требование регистрации или правила организации могут препятствовать входу. Изменение места в холле само по себе не отменяет эти ограничения.
• В холле много людей: попросите посетителя подождать несколько минут и попробуйте снова, когда войдут или выйдут другие посетители.

Для получения конкретных сообщений об ошибках воспользуйтесь руководством по устранению неполадок при подключении к собраниям Teams от Microsoft .

Выключите зал ожидания

Вернитесь к настройкам доступа к собранию , установите параметр «Кто может обойти лобби?» на «Все» и выберите «Применить» . Согласно организационным правилам, некоторым участникам по-прежнему может потребоваться подождать, пока не присоединится подходящий участник. Для серии собраний изменения в лобби также влияют на будущие собрания этой серии.