Команды Microsoft не могут найти ошибку ноутбука (ИСПРАВЛЕНО)

Microsoft Teams может открывать приложения Microsoft 365 прямо внутри него. Среди этих приложений - OneNote; Приложение для заметок от Microsoft. Он установлен по умолчанию в Windows 10, и для его использования не требуется платная подписка на Microsoft 365. В Microsoft Teams вы можете добавить OneNote в качестве приложения или добавить конкретную записную книжку в команду или чат.

Извините, мы не можем найти ваш блокнот

OneNote можно добавить (включить) как приложение в Microsoft Teams. Вы также можете создать Блокнот в чате или в Команде. Кроме того, если вы создали записную книжку в настольном приложении OneNote или в онлайн-приложении OneNote, вы можете добавить его в Microsoft Teams с помощью ссылки для общего доступа.

Во всех этих случаях, например, когда пользователь пытается получить доступ к общей записной книжке или когда пользователь пытается вставить ссылку на одну, может появиться ошибка «Извините, у нас проблемы с получением вашей записной книжки».

1. Проверить ссылку

Проверьте, можете ли вы получить доступ к записной книжке в Интернете.

1. Откройте Microsoft Teams.
2. Перейдите на канал с записной книжкой, к которой у вас нет доступа.
3. Откройте блокнот.
4. Нажмите кнопку дополнительных параметров в правом верхнем углу.
5. Выберите «Копировать ссылку на вкладку».
6. Откройте ваш веб-браузер.
7. Вставьте ссылку и нажмите Enter.
8. Проверьте, можете ли вы получить доступ к ссылке . Если вы не можете получить доступ к ссылке, вероятно , записная книжка была удалена.

2. Открыть в Microsoft Teams в Интернете.

Microsoft Teams также является веб-приложением, очень похожим на другие приложения Microsoft 365, и в нем вы можете открывать записные книжки из Microsoft Teams.

1. Посетите Microsoft Teams в Интернете.
2. Перейдите на вкладку «Блокнот».

3. Проверьте Notebook на Sharepoint.

Только записные книжки, которые загружены в Sharepoint и / или OneDrive, могут быть опубликованы в Microsoft Teams и добавлены в виде вкладок. Однако доступ к записной книжке может быть ограничен: если к ней предоставлен общий доступ к общему каналу Teams, все должны иметь возможность просматривать ее.

1. Откройте Microsoft Teams.
2. Перейдите на вкладку Файлы в столбце навигации слева.
3. В разделе «Просмотры» выберите «Microsoft Teams».
4. На панели справа выберите записную книжку, к которой вы хотите получить доступ.
5. Нажмите кнопку дополнительных параметров в самом конце.
6. Выберите "Копировать ссылку".
7. Перейдите на вкладку Sharepoint.
8. Скопируйте ссылку.

1. Вставьте его в свой браузер.
2. В самом верху нажмите «Домой».

1. В столбце слева выберите Документы.
2. Вы увидите папки для разных каналов, созданные для Команды . Убедитесь, что записная книжка указана под правильным каналом, т. Е. Тем, с которого вы пытаетесь получить к нему доступ.
3. Если это не так, нажмите кнопку «Дополнительные параметры» и выберите в меню «Переместить в». Переместите записную книжку на правильный канал.

4. Удалите блокнот.

Если записная книжка была удалена, что станет очевидным в предыдущих двух решениях, вы можете удалить ее только из Microsoft Teams, чтобы пользователи не пытались получить к ней доступ.

1. Откройте Microsoft Teams.
2. Перейдите во вкладку записной книжки.
3. Щелкните раскрывающийся список вкладки.
4. Выберите Удалить.

Если записная книжка не была добавлена ​​как вкладка, только администратор сможет удалить ее.

1. Откройте свой сайт Sharepoint.
2. Перейдите на вкладку Документы.
3. Перейдите в папку, названную в честь канала, к которому был предоставлен доступ к записной книжке.
4. Найдите записную книжку и нажмите кнопку « Дополнительные параметры».
5. Выберите Удалить в контекстном меню, чтобы удалить его из Microsoft Teams.

Вывод

Вообще говоря, есть только две причины, по которым пользователь увидит сообщение «Извините, у нас проблемы с получением сообщения об ошибке записной книжки»; если записная книжка была перемещена / удалена или в Microsoft Teams или OneNote произошел сбой в работе службы. Вне этих двух сценариев записная книжка может не открыться, если она используется другой организацией или командой. В этом случае записную книжку нужно будет скопировать или переместить в папку группы в Sharepoint.