Надстройка Microsoft Teams для Outlook: как установить и включить.

Надстройка Microsoft Teams для Outlook обычно устанавливается автоматически вместе с настольным приложением Teams в классическом Outlook для Windows. Её не нужно загружать отдельно из магазина надстроек Outlook. В новом Outlook собрания Teams встроены, поэтому отдельная надстройка для установки не требуется.

Воспользуйтесь инструкциями для вашей версии Outlook, приведенными ниже. Классическая надстройка для Windows отличается от интеграции совещаний, доступной в Outlook в веб-версии, для Mac и мобильных устройств.

Перед установкой проверьте свою учетную запись.

Для планирования собраний вам потребуется соответствующая рабочая или учебная учетная запись с доступом к Teams и почтовый ящик Exchange, настроенный в Outlook. В рекомендациях Microsoft по проведению собраний в Outlook указаны учетные записи Microsoft 365 Business Exchange; личные учетные записи и почтовые ящики POP/IMAP, такие как Gmail или Yahoo, не поддерживаются для этого процесса планирования.

Для классической версии Outlook установите на тот же компьютер настольный клиент Teams. Использование Teams только в браузере не приводит к установке надстройки для проведения собраний Windows. Поддерживайте оба приложения в актуальном состоянии и используйте поддерживаемую версию Outlook, например Outlook для Microsoft 365.

Загрузите и установите надстройку Teams в классическом Outlook.

1. Установите настольное приложение Teams.

Закройте Outlook. Загрузите установщик для Windows со страницы загрузки Microsoft Teams и завершите установку, или воспользуйтесь порталом программного обеспечения вашей организации. Если Teams уже установлен, вы можете пропустить загрузку.

2. Войдите в Teams, затем снова откройте Outlook.

Откройте Teams и войдите в систему, используя рабочую или учебную учетную запись, которую вы используете в Outlook. Пройдите все необходимые процедуры входа, затем снова откройте Outlook в обычном режиме. Microsoft документирует автоматическую установку надстройки через Teams ; отдельной общедоступной ссылки для загрузки надстройки нет. Teams обрабатывает соответствующую 32- или 64-битную надстройку.

3. Найдите команду для создания собрания Teams.

В классическом Outlook переключитесь в Календарь и найдите пункт «Создать собрание Teams» . Макеты ленты могут отличаться, поэтому вместо этого вы можете увидеть команду «Собрание Teams» внутри нового окна собрания. Ее наличие – первый признак того, что интеграция загружена.

4. Создайте приглашение на встречу.

Откройте форму для создания собрания и в появившемся окне выберите «Собрание Teams» > «Запланировать собрание» . Добавьте участников, тему и время собрания, затем отправьте приглашение. Убедитесь, что приглашение содержит информацию для подключения к Teams. Это подтвердит процесс планирования, а не просто подтвердит установку Teams.

Используйте собрания Teams в новом Outlook.

5. Включите встроенную функцию проведения собраний в Teams.

Откройте Календарь > Создать событие и выберите «Собрание Teams» рядом с заголовком. Введите сведения о собрании и участников, затем выберите «Отправить» . В новом Outlook данные для присоединения добавляются после отправки; сохранение черновика их не добавляет.

Если переключатель отсутствует, убедитесь, что Teams и Outlook используют одну и ту же рабочую или учебную учетную запись и что установлен текущий настольный клиент Teams. Полностью закройте оба приложения, запустите Teams и войдите в систему, затем снова откройте Outlook. Инструкции Microsoft по устранению неполадок с переключателем применимы и здесь. Классические параметры надстройки COM не применяются к новым версиям Outlook.

Исправлена ​​ошибка, из-за которой отсутствовала надстройка Teams в классической версии Outlook.

6. Проверьте, загрузил ли Outlook надстройку.

Откройте «Файл» > «Параметры» > «Надстройки» . Найдите надстройку «Совещания Microsoft Teams для Microsoft Office» в разделе «Активные надстройки приложений». Если она отображается в неактивном или отключенном разделе, перейдите к следующему шагу. Если она полностью отсутствует, воспользуйтесь приведенным ниже средством устранения неполадок.

7. Включите надстройку COM.

В нижней части страницы «Надстройки» выберите «Надстройки COM» в разделе «Управление» и нажмите «Перейти» . Отметьте надстройку «Совещания Teams», нажмите «ОК» и перезапустите Outlook. В классическом руководстве Microsoft по устранению неполадок Outlook описан этот процесс восстановления и дальнейшие действия по исправлению ошибок установки.

8. Запустите средство устранения неполадок при установке от Microsoft.

На проблемном компьютере с Windows откройте страницу устранения неполадок надстройки Microsoft Teams . Выберите «Пуск» , разрешите браузеру открыть «Получить справку» и следуйте инструкциям. Для работы этого инструмента требуется Windows 10 или более поздняя версия, и он работает с классической версией Outlook, а не с новой.

Когда вашему ИТ-администратору нужна помощь

Если проблема сохраняется, обратитесь в ИТ-отдел для проверки вашей лицензии Teams и политики проведения собраний, назначенной вашей учетной записи. Политика должна разрешать использование надстройки Outlook и планирование частных собраний . Переустановка программного обеспечения не может отменить политику организации.

Надстройка для классического Outlook также требует современной аутентификации. Это система входа в систему, поддерживающая многофакторную аутентификацию (MFA), а не другое название для MFA. Полная проверка выполняется по запросу вашей организации; Microsoft объясняет это различие в своей документации по современной аутентификации .

Outlook и Teams должны нормально работать под вашей учетной записью пользователя Windows. В рекомендациях Microsoft по проверке соответствия требованиям и устранению неполадок предупреждается, что несоответствие прав администратора может препятствовать отображению надстройки. Расширенные исправления регистрации лучше доверить ИТ-специалистам. Для проведения собраний в каналах планируйте их непосредственно в Teams.