Что такое автосекретарь в Microsoft Teams?

Сегодня я собираюсь показать вам, что такое автосекретарь в приложении Microsoft Teams.

• Auto Attendant — оператор виртуального коммутатора. Он принимает звонки от имени организации и находит людей в организации на основе DTMF (двухтональный многочастотный) или голосовых ответов от вызывающего абонента.
• Затем автосекретарь соединяет каждый вызов с соответствующим пользователем Microsoft Teams. Автосекретарь может работать вместе с реальным оператором или сервером в качестве единственного оператора коммутатора для организации.

• Автосекретарей можно настроить для работы в определенные рабочие часы и перенаправления вызовов в нерабочее время.
• Телефонная система в Microsoft Teams Автосекретари могут использоваться для создания системы меню для вашей организации, которая позволяет внешним и внутренним вызывающим абонентам перемещаться по системе меню, чтобы находить и совершать или переводить звонки пользователям компании или отделам в вашей организации.
• Когда люди звонят, им предоставляется серия голосовых подсказок, которые помогают им позвонить пользователю или найти кого-то в вашей организации, а затем позвонить этому пользователю.
• Автосекретарь — это набор голосовых подсказок или аудиофайл, который звонящие слышат вместо человека-оператора, когда звонят в организацию. Автосекретарь позволяет вызывающим абонентам перемещаться по системе меню, выполнять вызовы или находить пользователей с помощью клавиатуры телефона (DTMF) или голосового ввода с помощью распознавания речи.

Инструкции по настройке автосекретаря в телефонной системе см . на веб- сайте Microsoft .

Хотите улучшить работу с Microsoft Teams для повышения производительности? Ознакомьтесь с советами и рекомендациями, упомянутыми здесь .

Теперь я хотел бы услышать от вас:

Я что-то пропустил? Или, может быть, у вас есть вопрос о чем-то, что я рассмотрел.

В любом случае, я хотел бы услышать от вас. Так что продолжайте и оставьте комментарий ниже.