Что такое Pexip Microsoft Teams? И что вы должны знать (2022)

Хотите установить и внедрить службу Pexip Cloud Video Interop (CVI) в своей организации?

Тогда вы находитесь в правильном месте.

Потому что сегодня я собираюсь показать вам, что решение устранит пробел и позволит устаревшим системам видеоконференций, а также сторонним гостевым системам видеоконференций, возможность присоединяться к собраниям Microsoft Teams, размещенным в клиенте Microsoft 365.

1 Pexip Microsoft Teams — 7 уровней доступности услуг

2 Teams Environment с Pexip CVI

3 Административная деятельность

4 Как получить доступ и использовать эти команды?

5 Текущее техническое обслуживание и мониторинг

5.1 Проверить текущий статус

5.2 Проверка истории сигналов тревоги

5.3 Проверить историю использования

5.4 Проверка будущих выпусков программного обеспечения

5.5 Выполняйте регулярное резервное копирование

5.6 Расширенные проверки

6 Как присоединиться к собранию Teams из существующих систем виртуальных конференций?

7 лучших практик для Pexip Microsoft Teams VC Meetings

8 Получение помощи и поддержки

Pexip Microsoft Teams — 7 уровней доступности услуг

• УРОВЕНЬ 1 — Служба Microsoft 365 в целом / Хостинг Microsoft
• УРОВЕНЬ 2 — Microsoft Teams Online Service / Хостинг Microsoft
• УРОВЕНЬ 3 — Microsoft Exchange Online Service / Хостинг Microsoft
• УРОВЕНЬ 4 — Хостинг-провайдер Pexip CVI
• УРОВЕНЬ 5 — Узел управления Pexip / Узел конференции
• УРОВЕНЬ 6 — Корпоративная сеть и служба сигнализации SIP
• УРОВЕНЬ 7 — Конечная точка видеоконференции (VC) — статус Microsoft 365 и статус Pexip

Командная среда с Pexip CVI

Административная деятельность

Включите конечную точку видеоконференций (VC) для службы Pexip Cloud Video Interop (CVI).

• Добавьте видеоконференцсвязь в группу рассылки конечных точек Microsoft 365 VC Pexip :

Пример :  Add-DistributionGroupMember - Идентификация «PEXIP Join» - Участник «[email protected]» - Подтверждение: $False

• Подтвердите олицетворение конечной точки видеоконференции:

Пример :  Get-ManagementRoleAssignment -Role ApplicationImpersonation -WritableRecipient «[email protected]» | Имя списка форматов, Роль, Назначение роли, CustomRecipientWriteScope

Примечание . Если конечной точке не назначена роль олицетворения PEXIP OTJ, это означает, что рассматриваемый ресурс не является членом группы рассылки PEXIP Join. См. предыдущее решение для исправления.

• Задайте/настройте параметры обработки календаря видеоконференций конечной точки:

Пример :

Get-CalendarProcessing -Identity «Test-123» | Выберите Удалить комментарии

Set-CalendarProcessing-Identity «Test-123»-DeleteComments $False

ПРИМЕЧАНИЕ . « DeleteComments » является синонимом тела собрания, содержащего приглашение на собрание Teams. Если приглашение OTJ не появляется на конечной точке, скорее всего, это связано с тем, что в приглашении было удалено тело сообщения. Обновление «DeleteComments» до False исправит это.

Предоставьте политику PexipVC пользователю, который будет использовать конечную точку VC:

Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName PexipServiceProviderEnabled -Identity [email protected]

Проверьте статус политики пользователя:

Get-CSOnlineUser -Identity [email protected] | Выберите TeamsVideoInteropServicePolicy.

Отменить политику Pexip VC для пользователя:

Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName $null -Identity [email protected]

Предоставьте политику Pexip VC всем пользователям в организации:

Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName PexipServiceProviderEnabled -Global

Проверьте пользователей с включенной политикой Pexip VC в организации:

Get-CSOnlineUser -resultsize неограниченно -Filter '(TeamsVideoInteropServicePolicy -eq "PexipServiceProviderEnabled")' | Выберите UserPrincipalName, TeamsVideoInteropServicePolicy | Format-Table -Wrap -AutoSize > C:\policyenabledusers.csv

Проверьте, что политика Pexip VC не включает пользователей в организации:

Get-CSOnlineUser -resultsize неограниченно -Filter {(TeamsVideoInteropServicePolicy -ne '*')} | Выберите UserPrincipalName | Format-Table -Wrap -AutoSize > C:\users\notenabledusers.csv

Примечание . В результате командлета powershell отображается только назначение политики на уровне пользователя. Команда powershell будет отображаться как пустая, если пользователю назначена глобальная политика. Команда глобальной политики также применяется к новым пользователям в будущем. Обратитесь к этому документу с дополнительными примерами и объяснением политики.

Как получить доступ и использовать эти команды?

Подключитесь к модулю Skype для бизнеса Online, и после ввода пароля для подключения вы получите доступ ко всем командам и многим другим элементам в Skype/Teams.

ПРИМЕЧАНИЕ . Эта политика требует +8 часов для полного применения пользователей. Если пользователь по-прежнему не видит измененное приглашение на собрание Teams, посоветуйте ему закрыть Outlook и перезапустить его. Это обновляет кэш Outlook, управляющий этой возможностью.

Текущее техническое обслуживание и мониторинг

Вот список задач, которые вы должны выполнять на регулярной основе, чтобы обеспечить оптимальную работу развертывания Pexip Infinity.

Проверить живой статус

Страница просмотра в режиме реального времени дает обзор вашего развертывания в режиме реального времени, и ее следует просматривать регулярно. В частности, проверьте следующее:

• Имеются ли какие-либо аварийные сигналы на узле управления или узлах конференц-связи. Все аварийные сигналы перечислены в правом верхнем углу страницы просмотра в реальном времени, а любые узлы конференц-связи, на которых имеется аварийный сигнал, показаны на графике оранжевым или красным контуром.
• Текущее использование и емкость вашего развертывания.
• Любые конференции или участники конференции, у которых возникают проблемы с качеством связи.

Проверить историю тревог

Активные сигналы тревоги удаляются, как только проблема решена, поэтому вы не всегда можете знать о временных проблемах, таких как нехватка ресурсов или лицензий. Однако на  странице « Журналы и журналы» > «История сигналов тревоги  » отображаются сведения обо всех поступивших сигналах тревоги, поэтому полезно просмотреть эту информацию, чтобы увидеть, есть ли какие-либо тенденции, которые необходимо устранить.

Проверить историю использования

Для каждого местоположения перейдите к хронологическому графику использования и просмотрите уровень использования. Если использование приближается к существующей емкости, вам может потребоваться рассмотреть возможность добавления дополнительной емкости.

Следите за предстоящими выпусками программного обеспечения

Убедитесь, что вы знаете о функциях, которые появятся в будущих выпусках программного обеспечения Pexip Infinity, и убедитесь, что у вас есть план обновления вашего текущего развертывания.

• Подпишитесь на новостную рассылку Pexip (введите свой адрес в разделе подписки внизу страницы).
• Ознакомьтесь с тем, что есть в текущем выпуске  , здесь .
• Проверьте, подходят ли какие-либо исправления и новые функции для вашей среды  , здесь .

Выполняйте регулярное резервное копирование

Вам следует регулярно делать резервные копии данных конфигурации на вашем узле управления. Узлы конференц-связи обычно не требуют резервного копирования, поскольку они получают всю информацию о своей конфигурации от узла управления.

Расширенные проверки

Следующие проверки требуют глубокого понимания платформы Pexip Infinity. Рекомендуем пройти соответствующий курс обучения — подробнее см  . здесь .

• Запросите историю участников и отфильтруйте по tx_packet_loss__gte=4 и rx_packet_loss__gte=4, чтобы увидеть все вызовы с потерей пакетов более 4%. Если это так, выясните причину и подумайте, требуются ли дальнейшие действия.
• Найдите в журналах администратора и службы поддержки нерегулярный_пульс. Обычно это свидетельствует о перегрузке оборудования.
• Поиск администратора и журналов поддержки для инцидента. Если таковые имеются, обратитесь к авторизованному представителю службы поддержки Pexip.
• Поиск ошибок и предупреждений в журналах администратора.

Как присоединиться к собранию Teams из существующих систем виртуальных конференций?

Напоминание о том, что если вы присоединяетесь к собранию Teams с ПК, Mac или клиента мобильного приложения, для вас ничего не изменится. Просто нажмите « Присоединиться к собранию Microsoft Teams » или наберите номер телефона, указанный в синем поле вызова, как вы делаете сегодня. Красная выноска не применяется.​​

Если вы являетесь организатором встречи, сначала нажмите на ссылку, выделенную синим цветом, на своем ноутбуке\настольном компьютере, Mac или мобильном телефоне, а затем подключитесь к своей комнате видеоконференцсвязи.

Рекомендации для Pexip Microsoft Teams VC Meetings

• Если у вас есть возможность, подключите вашу систему VC за 10 минут до начала, чтобы настроить камеру помещения по своему вкусу.
• Лучший способ поделиться презентацией в звонке Teams VC — присоединиться к собранию из клиента Teams на ноутбуке или Mac и поделиться клиентом.
• При участии в собрании Teams из комнаты VC не забудьте отключить микрофон и динамики на любом устройстве, подключенном к собранию, помимо системы комнаты.
• Как и во всех собраниях Teams, организаторы должны отслеживать список участников, чтобы обеспечить точность внутренних и внешних участников.
• Отключайте свой сайт, когда не говорите.

Получение помощи и поддержки

В интерфейсе администратора Pexip Infinity есть два типа справки:

• Справка на уровне поля : по умолчанию в большинстве полей конфигурации отображается объяснение поля под областью ввода. Вы можете включить или отключить эти пояснения, щелкнув значок в правом нижнем углу страницы.
• Контекстно-зависимая справка : на любой странице при нажатии на ссылку «  Справка»  в правом верхнем углу страницы открывается новое окно браузера с соответствующей информацией из  Руководства администратора Pexip Infinity . Оттуда вы можете использовать оглавление в левой части окна справки для навигации и просмотра всего руководства. Существует также окно поиска в правом верхнем углу окна браузера, которое вы можете использовать для поиска отдельных слов или фраз.

Дополнительная информация о развертывании и загрузка всей документации в формате PDF доступны на  веб- сайте технической документации Pexip Infinity .

Если вы не можете найти необходимую информацию, обратитесь к авторизованному представителю службы поддержки Pexip. Техническая поддержка по проблемам с программным обеспечением доступна при наличии действующего контракта на поддержку и использовании версии Pexip Infinity не более чем на 2 версии программного обеспечения от текущей версии. Исправления программных ошибок будут предоставляться только в текущем или следующем основном выпуске программного обеспечения.

Теперь я хотел бы услышать от вас:

Какой вывод из сегодняшнего отчета показался вам наиболее интересным? Или, может быть, у вас есть вопрос о чем-то, что я рассмотрел.

В любом случае, я хотел бы услышать от вас. Так что продолжайте и оставьте комментарий ниже.