Представьте, что вы готовитесь к важной встрече, и вдруг сталкиваетесь с ужасной ошибкой Microsoft Teams "Тестовый звонок" 2026. Это раздражающее сообщение блокирует проверку звука? Вы не одиноки. Эта распространенная ошибка нарушает обнаружение микрофона и установление соединения, но не волнуйтесь — мы поможем вам с помощью простых и проверенных решений. К концу этого руководства вы избавитесь от ошибки 2026 и будете наслаждаться кристально чистым звуком во время звонков в Teams. Давайте начнем! 🚀
Что означает ошибка 2026 при тестовом звонке в Microsoft Teams ?
Ошибка 2026 появляется во время использования функции тестового звонка в Teams , когда приложение не может должным образом получить доступ к микрофону или инициализировать его. Часто она указывает на более серьезные проблемы, такие как блокировка разрешений, устаревшие драйверы или конфликтующее программное обеспечение. Эта ошибка чаще всего затрагивает пользователей Windows, поскольку она останавливает проверки перед началом совещания, что приводит к неловким паузам в реальных звонках. Хорошая новость? Большинство исправлений занимают менее 5 минут. Готовы к устранению неполадок? Следуйте этим приоритетным шагам.
🛠️ Пошаговое решение ошибки 2026 при тестовом звонке в Microsoft Teams
Начните с самых простых решений — они решают 80% проблем. Мы будем двигаться от базовых к более сложным, так что оставайтесь с нами, чтобы увидеть все преимущества.
- 1️⃣ Проверьте разрешения для микрофона.
Teams требуется полный доступ к микрофону. Щелкните правой кнопкой мыши значок Teams на панели задач > Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Микрофон . Убедитесь, что параметр «Разрешить приложениям доступ к микрофону» включен, и Teams отображается с предоставленным доступом. Проверьте еще раз — и проблема решена для многих!
- 2️⃣ Обновите Microsoft Teams.
Устаревшие версии приводят к ошибкам. Откройте Teams > значок профиля > Проверить наличие обновлений . Установите все доступные исправления. В последних сборках исправлены ошибки 2026. Перезапустите Teams и повторите тестовый звонок.
- 3️⃣ Очистите кэш Teams.
Поврежденный кэш — непростая причина. Полностью закройте Teams (используйте Диспетчер задач, чтобы завершить все процессы). %appdata%\Microsoft\TeamsВ Проводнике перейдите в папку blob_storage, удалите папки blob_storage , Cache , databases , GPUCache и Local Storage . Перезапустите Teams — теперь ваш тестовый звонок должен проходить без проблем.
Все еще не решено? Не сдавайтесь – следующие шаги помогут справиться с трудными случаями.
- 4️⃣ Сброс аудиослужб Windows.
Нажмите Win + R, введите services.msc. Перезапустите службы «Windows Audio» и «Windows Audio Endpoint Builder» (щелкните правой кнопкой мыши > Перезапустить). Это обновит аудиодрайверы, что часто устраняет ошибку 2026 «Тестовый звонок» в Microsoft Teams .
- 5️⃣ Запустите средство устранения неполадок со звуком Teams.
Найдите «Устранение неполадок» в меню «Пуск» Windows > Другие средства устранения неполадок > Запись звука > Запустить. Позвольте ему автоматически обнаружить и исправить сбои в работе микрофона. Совет: сначала выберите свой микрофон по умолчанию в качестве устройства Teams в настройках звука.
- 6️⃣ Переустановите Teams или переключитесь на веб-версию.
Удалите приложение через Настройки > Приложения > Microsoft Teams > Удалить. Загрузите последнюю версию с официального сайта. В качестве временного решения используйте teams.microsoft.com в браузере — это полностью обходит проблемы с настольной версией приложения.
📊 Краткая справочная таблица: распространенные причины и способы устранения ошибки 2026
| Причина |
Симптом |
Исправить приоритет |
| Блок разрешений |
В ходе теста микрофон не обнаружен. |
⭐⭐⭐ (1-е место) |
| Повреждение кэша |
Периодические сбои звука |
⭐⭐ (2-й) |
| Устаревшие приложения/драйверы |
Последовательная ошибка 2026 |
⭐⭐⭐ (Высокий) |
| Сеть/брандмауэр |
Время ожидания тестового вызова истекло. |
⭐ (Отметьте последним) |
🔍 Расширенные средства устранения неполадок, связанных с постоянной ошибкой тестового вызова Teams 2026
Если базовых знаний недостаточно, углубитесь в тему:
- 👆 Обновите аудиодрайверы: Диспетчер устройств > Аудиовходы/выходы > Щелкните правой кнопкой мыши по микрофону > Обновить драйвер. Или загрузите последнюю версию с сайта производителя вашего ПК.
- 🌐 Проверьте брандмауэр/антивирус: временно отключите сторонние средства защиты для проверки. При необходимости добавьте Teams в белый список.
- 💻 Проверка в безопасном режиме: Загрузите Windows в безопасном режиме с поддержкой сети и запустите Teams. Если всё работает, значит, конфликтует какое-то фоновое приложение — удалите недавно установленное программное обеспечение.
Для получения подробной официальной информации обратитесь к средству устранения неполадок Microsoft на сайте support.microsoft.com .
🛡️ Предотвратите повторное появление ошибки 2026 "Тестовый звонок" в Microsoft Teams
Будьте на шаг впереди:
- Включите автоматические обновления в настройках Teams. ✨
- Для пользователей, активно использующих систему, рекомендуется еженедельно очищать кэш.
- Установите Teams в качестве приложения для связи по умолчанию в Windows.
- Проверяйте звонки перед важными встречами – сделайте это привычкой! 😊
🎉 Всё готово! Попрощайтесь с Error 2026!
Поздравляем – вы успешно устранили ошибку 2026 «Тестовый звонок» в Microsoft Teams ! Эти шаги, основанные на последних сообщениях пользователей и обновлениях Microsoft, быстро восстановят звук. Если проблемы сохранятся, оставьте комментарий ниже или обратитесь в службу поддержки Teams. Теперь начните тестовый звонок и управляйте своими встречами. Впереди всё гладко! 🚀