Пользователи приложения Microsoft Teams для MacOS могут столкнуться с проблемой, когда весь экран пуст, за исключением заставки с надписью «Загрузка Microsoft Teams…». Это сообщение остается там навсегда, и Microsoft Teams никогда не загружается.
Вы часто можете решить эту проблему, выполнив следующие действия:
Исправление 1 — добавить команды на экран специальных возможностей
- Выберите меню Apple , затем выберите « Системные настройки» .
- Откройте Безопасность и конфиденциальность .
- Выберите Специальные возможности на левой панели.
- Щелкните значок блокировки в нижней левой части окна, затем введите свой пароль.
- Убедитесь, что установлен флажок Microsoft Teams . Если его нет в списке, нажмите + , затем выберите Microsoft Teams .
- Перезапустите Microsoft Teams, и теперь он должен успешно загрузиться.
Исправление 2 — Очистить папку Teams
- В Finder удерживайте нажатой клавишу Option на клавиатуре, затем выберите Перейти > Библиотека .
- Откройте «Поддержка приложений» > «Майкрософт» > «Команды» .
- Удалите все в папке Teams .
- Перезапустите Microsoft Teams и посмотрите, успешно ли он загружается.