В Microsoft Teams можно общаться с внешними пользователями, не добавляя их в качестве гостей, используя внешний доступ. Начните новый чат, введите полный адрес электронной почты пользователя в Teams, выберите его внешнюю учетную запись и отправьте сообщение. Для контактов, связанных с работой или учебой в другой организации, обе организации должны разрешить общение.
Внешний доступ, также называемый федерацией, позволяет пользователям общаться, используя свои существующие учетные записи. Гостевой доступ создает гостевую учетную запись в каталоге Microsoft Entra вашей организации. Различный суффикс электронной почты сам по себе не определяет, какой способ доступа будет у пользователя.
| Возможности | Внешний доступ | Гостевой доступ |
|---|---|---|
| Индивидуальные и групповые чаты | Да, в соответствии с политикой. | Да, в соответствии с политикой. |
| Звонки и приглашения на встречи | Поддерживается для внешних пользователей Teams. | Поддерживается |
| Ресурсы команды и канала | Доступ только через внешний чат невозможен. | Доступ к ресурсам предоставляется явным образом. |
| Идентификация гостя в вашем каталоге | Не требуется для федерации | Необходимый |
Внешние пользователи не ограничиваются личными беседами, и их можно приглашать на собрания. Гостевой доступ полезен, когда кому-то необходим постоянный доступ к каналам и ресурсам команды. См. сравнение внешнего и гостевого доступа от Microsoft .
Используйте Teams со своей рабочей или учебной учетной записью. Названия кнопок могут отличаться в разных версиях интерфейса.
Чтобы начать групповое обсуждение, введите адреса электронной почты других участников в новом чате перед отправкой сообщения. Внешние участники должны использовать Teams или Teams Free. Инструкции Microsoft по использованию внешнего чата содержат информацию о поддерживаемых вариантах.
Владелец команды не получает автоматически разрешения на изменение внешнего доступа в масштабах всей организации. Попросите администратора Teams проверить раздел « Пользователи > Внешний доступ» в центре администрирования Teams. И настройки организации, и политика, назначенная вашему пользователю, должны разрешать внешнюю связь.
Для создания ограниченного списка разрешенных доменов администратор выбирает «Разрешить только определенные внешние домены» , затем «Добавить внешние домены» , вводит домен партнера и нажимает «Готово» . Список разрешенных доменов блокирует домены, не указанные в нем. Партнерская организация также должна разрешать связь с вашей организацией.
Возможно, но добавление gmail.com в список разрешенных доменов организации не делает доступным каждый адрес Gmail. Для бесплатных учетных записей Teams администратор должен проверить параметр « Люди в моей организации могут общаться с неуправляемыми учетными записями Teams» . Отдельная опция определяет, могут ли эти учетные записи инициировать контакт.
Воспользуйтесь руководством Microsoft по настройкам внешнего доступа , чтобы проверить конфигурацию типа учетной записи получателя.
Будьте осторожны с контактами, не относящимися к Microsoft 365, включая личные адреса электронной почты. Microsoft также описывает функцию «Чат с людьми, не использующими Teams (предварительная версия)» , которая позволяет пригласить кого-либо по электронной почте и создать или повторно использовать гостевую учетную запись B2B , даже не добавляя этого человека в команду.
Этот опыт не связан с федерацией. Документация, проверенная 1 ноября 2026 года, помечена как «Предварительная версия», и доступность зависит от настроек организации. Не следует предполагать, что приглашение только по электронной почте означает отсутствие гостевой учетной записи. Если отказ от гостевых учетных записей крайне важен, попросите администратора подтвердить, какая модель идентификации применяется; одной лишь метки «Внешняя» недостаточно для подтверждения.
В случае неустраненных проблем с поиском администраторы могут запустить диагностику федерации Teams от Microsoft или тест на совместимость и взаимодействие Teams. В руководстве по устранению неполадок с внешними контактами указаны ограничения доступности и объяснены результаты.
Получатели могут просматривать, принимать или блокировать запросы; см. рекомендации Microsoft по принятию или блокировке внешних запросов . Перед отправкой конфиденциальной информации проверяйте неожиданных контактов через известный канал связи.
Узнайте, как использовать инструменты опросов Microsoft Teams для создания быстрых опросов, обмена многовопросными анкетами, управления доступом к ответам и просмотра результатов.
Научитесь общаться с внешними пользователями в Microsoft Teams без добавления гостей, проверять права администратора и выявлять приглашения, создающие гостевые учетные записи.
Управляйте использованием памяти в Microsoft Teams с помощью режима эффективности, текущих шагов обновления, фоновых настроек и безопасных параметров восстановления, если высокое потребление оперативной памяти приводит к замедлению работы.
Узнайте, как обмениваться файлами и управлять ими в канале Microsoft Teams, включая загрузку, папки, права доступа, закрепленные файлы и синхронизацию с OneDrive.
Откройте свой сайт Microsoft Teams SharePoint из канала, найдите нужную библиотеку документов и устраните проблемы с учетной записью или правами доступа, используя это руководство.
Узнайте, как включить или отключить уведомления о прочтении в Microsoft Teams на настольных компьютерах и мобильных устройствах, проверить, кто прочитал сообщение, и разобраться в ограничениях политики администратора.
Узнайте, как предоставлять доступ к управлению в Microsoft Teams, запрашивать доступ к совместно используемому экрану, возвращать контроль и исправлять отсутствующие элементы управления или проблемы с разрешениями.
Узнайте, как использовать субтитры в Microsoft Teams, настраивать языковые и текстовые параметры, получать доступ к переведенным субтитрам и сохранять стенограмму собрания.
Узнайте, как загружать файлы в каналы и чаты Microsoft Teams, использовать SharePoint, проверять права доступа и устранять распространенные проблемы с загрузкой.
Включите темный режим Microsoft Teams на настольных компьютерах, в веб-версии, на iPhone и Android. Найдите текущие настройки темы, системные параметры и решения проблем, когда темный режим не применяется.
