Office 365: คุณไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงไซต์นี้

ผู้ใช้ Office 365 ในบางครั้งอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแจ้งว่าพวกเขาไม่มีสิทธิ์เข้าถึงเว็บเพจบางเว็บ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อพวกเขากำลังพยายามเข้าถึง Outlook บนเว็บหรือบริการ Office 365 ออนไลน์อื่นๆ

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "คุณไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงไซต์นี้" ของ Office 365

อัปเดตการตั้งค่าแหล่งข้อมูล

หากคุณเพิ่งแก้ไขการตั้งค่าบัญชีหรือเปลี่ยนรหัสผ่าน ให้อัปเดตการตั้งค่าแหล่งข้อมูล

ขั้นแรก ให้ออกจากระบบบริการของ Microsoft ที่มีปัญหาหากคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว

พิมพ์%appdata%ในแถบค้นหาของ Windows แล้วกด Enter เพื่อเปิดโฟลเดอร์โปรไฟล์การโรมมิ่งของคุณ

เมื่อมองเห็นเส้นทางC:\Users\UserName\AppData\Roamingแล้ว ให้เปิดโฟลเดอร์ Microsoft และค้นหาโฟลเดอร์ของโปรแกรมที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด

จากนั้นเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์นั้น คุณสามารถเพิ่มนามสกุล _OLD ที่ท้ายชื่อโฟลเดอร์ได้

ปิด Explorer เปิดบริการที่มีปัญหาอีกครั้งและกลับเข้าสู่ระบบ ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่

ซ่อม Office 365

การซ่อมแซมแพ็คเกจการติดตั้ง Office 365 ช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาความเสียหายของไฟล์ที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้

ไปที่แผงควบคุมและเลือกโปรแกรม

จากนั้นคลิกที่โปรแกรมและคุณลักษณะ

เลือก Office 365 หรือ Microsoft 365 แล้วกดปุ่มเปลี่ยน

บนหน้าต่างซ่อมแซมใหม่ให้เลือกซ่อมด่วน ให้เครื่องมือสแกนและซ่อมแซมไฟล์การติดตั้ง Office ของคุณ จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบผลลัพธ์

ถ้า Office 365 ยังคงพูดว่าคุณไม่ได้รับอนุญาตในการเข้าถึงเว็บไซต์ที่ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นและเรียกใช้การซ่อมแซมออนไลน์

ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ

นอกจากนี้ หากคุณใช้บัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณ ขอให้พวกเขาตรวจสอบการตั้งค่าและการอนุญาตทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ หากคุณไม่มีสิทธิ์เพียงพอในการเข้าถึงบางไซต์ ผู้ดูแลระบบไอทีของคุณควรอนุญาตบัญชีของคุณได้

บทสรุป

ถ้า Office 365 บอกว่าคุณไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงบางไซต์ เป็นไปได้มากว่าการเข้าถึงไซต์นั้นถูกจำกัด ติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณและขอให้พวกเขาอนุญาตให้คุณเข้าถึงหน้าที่เกี่ยวข้อง

หากคุณพบวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหานี้ แบ่งปันความคิดของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง