修復與端點通信的 Skype 錯誤

如果您是 Skype for Business 用戶，您可能已經熟悉以下錯誤消息：“與位於 [插入地址] 的端點通信時出錯。” 讓我們看看如何解決這個登錄問題。

Skype for Business 無法與終端通信

更新 Skype

首先，確保您在您的機器上運行最新的 Skype 版本。更新 Skype 以安裝最新的修補程序並從最新功能中受益。如果有建議提供新 Skype 版本的通知，請單擊它並更新您的應用程序。

維修處

損壞、損壞或丟失的Office 文件可能會引發各種故障和錯誤。修復您的 Office 包並檢查此 Skype 錯誤是否仍然存在。

啟動控制面板並單擊程序和功能。

選擇 Office 365 或 Microsoft 365。

點擊更改按鈕並選擇快速修復。重複這些步驟並選擇在線修復。

刪除登錄信息

刪除您的登錄信息可能會幫助您解決此問題。在 Skype 登錄屏幕上，單擊刪除我的登錄信息。關閉 Skype，重新啟動應用程序，然後檢查您現在是否可以登錄您的帳戶。

⇒ 注意： 您可能無權將下面的故障排除建議付諸實踐。有關詳細信息，請聯繫您的 IT 管理員。讓他們知道您遇到的錯誤以及您用來擺脫它的方法。

重新安裝 Skype for Business

完全卸載您當前的 Skype for Business 應用程序，然後安裝最新的應用程序版本。如果安裝文件有問題，下載 Skype for Business 的新副本應該可以解決問題。

來自用戶的額外提示

• 檢查代理服務器設置。確保主機沒有使用可能阻止 Skype 到達所需目的地的特定代理服務器設置。
• 更改專用內存限制。一些用戶設法通過將 WSUS 池中的專用內存限制值從默認值更改為 4194304 (4GB) 來解決此問題。不要忘記更新您的系統。
• 創建一個新的用戶配置文件。其他用戶可以通過創建新的用戶配置文件來解決此問題。
• 清除垃圾文件。如果您嘗試在另一台計算機上登錄，通常不會再出現該錯誤。使用磁盤清理或註冊表清理工具從您的計算機中刪除垃圾文件和臨時文件。