在 Microsoft Teams 會議中遇到迴響？以下是解決方法

若要解決Microsoft Teams 會議中的迴聲問題，請先使用耳機，並在每個房間僅啟用一組麥克風和揚聲器系統。然後檢查 Teams 實際使用的是哪個揚聲器和麥克風。如果您聽到自己的聲音迴響，請其他與會者也檢查他們的設定：聲音可能是透過其他人的麥克風傳回來的。

迴聲是指語音延遲重複播放。當麥克風拾取到附近發言者的會議音頻，或多個設備同時開啟音頻功能加入會議時，都可能出現迴聲。硬體擺放位置和音訊路由至關重要；這不一定是網路連線問題。

1. 找到來源並刪除重複的音訊連接

在更改每台電腦的設定之前，先縮小重複聲音進入會議的範圍：

1. 讓一個人發言，其他人都把麥克風靜音。
2. 在說話者繼續說話的同時，逐一解除其他麥克風的靜音。
3. 如果迴聲再次出現，請檢查最近解除靜音的參與者的揚聲器、麥克風和其他會議設備。

這可以確定可能的音訊傳輸路徑，而不是證明麥克風有故障。詢問是否有人同時使用筆記型電腦和手機加入會議，是否分別撥打電話加入，或者是否同時在桌面應用程式和瀏覽器中開啟了會議。

斷開額外的音訊連接，或停用其麥克風和會議播放功能。如果僅將額外的麥克風靜音，附近的其他麥克風仍然可以聽到其揚聲器的聲音。

在會議室中，使用會議室系統播放聲音，並加入其他不含音訊的設備。微軟關於在 Teams 中共享聲音的指南特別建議，在會議室中只開啟一台裝置的麥克風和揚聲器。

2. 使用耳機或降低揚聲器拾音效果

在疑似噪音源處，連接耳機或耳麥。這樣可以防止會議回放的聲音傳入房間，並降低到達麥克風的聲音。如果同事的設備仍然能聽到你的聲音，光是更換自己的耳機可能無法解決問題。

如果必須使用揚聲器，請調低音量並將麥克風移遠。避免將單獨的麥克風直接放在揚聲器前面。不說話時請靜音，但這只是在調整設定之前的臨時解決方案。

3. 選擇正確的 Teams 喇叭和麥克風

插入耳機並不保證 Teams 會自動切換到該耳機。在桌面應用程式中：

1. 選擇“設定及更多(...)”>“設定”>“設備”。
2. 在音訊設定中，從揚聲器中選擇您想要的輸出裝置。
3. 從“麥克風”選項中選擇所需的輸入裝置。如果是耳機，請選擇耳機的麥克風，而不是筆記型電腦或網路攝影機的麥克風。

會議期間，點擊麥克風旁的箭頭，選擇「更多音訊設定」即可在不離開會議的情況下查看裝置。這些控制選項已在 Microsoft Teams 音訊設定指南中說明；部分選項取決於組織策略。

對於背景噪音，請查看“噪音抑制”功能。如果可用，語音隔離功能還可以過濾掉其他人的聲音和說話者的聲音。請按照 Microsoft 的語音隔離設定說明進行操作，以了解設定檔要求。這些功能是對乾淨音訊設定的補充；請先移除重複的連接。

4. 重新連線、測試並檢查 Windows 音訊處理

如果找不到正確的裝置或裝置聲音異常，請拔下並重新連線。對於藍牙設備，請檢查其電量以及與其他設備的連接。選擇“離開會議”，然後重新加入；不要選擇會結束所有人會議的選項。

在 Teams 桌面應用程式中，返回「設定」>「裝置」，然後選擇「進行測試通話」（如有）。錄製一段簡短的訊息並回放。微軟的麥克風故障排除指南指出，Teams 網頁版不提供測試通話功能。清晰的測試錄音可以檢查您的本地設置，但無法排除其他參與者的音訊循環問題。

在 Windows 11 中，還有一個故障排除選項：設定 > 系統 > 聲音。選擇您的輸出設備，如果顯示“音訊增強”選項，請將其設為“關閉”。重新測試，如果問題依舊，請恢復此設定。微軟在其Windows 音訊故障排除指南中列出了此方法；具體可用性取決於裝置和驅動程式。

如果迴聲仍然存在，請嘗試使用另一個耳機，並與一位同事進行簡短的會議。告知 IT 部門是哪位參與者取消靜音後迴聲再次出現，選擇了哪些設備，以及該問題是否在其他通話應用中也存在。這些細節有助於區分是設備問題、會議室設定問題還是 Teams 特有的問題。