修復：Dropbox 不上傳照片和視頻

Dropbox 有時可能無法上傳您的照片和視頻。該服務有時可能會拋出煩人的“等待上傳”錯誤，或者上傳過程需要很長時間才能完成。讓我們仔細看看可能導致此問題的原因以及如何解決它。

如果 Dropbox 無法上傳照片或視頻怎麼辦

⇒ 快速筆記：

• 如果您是 Dropbox Basic 用戶，則需要在計算機上下載桌面應用程序才能使用相機上傳功能。
• 適用於 Android (Dropbox Business) 和 Linux 的 Dropbox Enterprise Mobility Management 用戶無法上傳照片和視頻。
• 嘗試通過網絡界面上傳您的文件；也許問題僅在於桌面或移動應用程序。
• 檢查這些文件是否會使您的帳戶超出配額。例如，如果您使用免費帳戶，則存儲配額限制為 2GB。檢查您使用了多少空間，必要時刪除一些文件，或獲得更多存儲空間。

檢查您的連接

與簡單的文本文檔相比，多媒體文件需要更多的上傳帶寬。確保您的 Internet 連接穩定，並且您有足夠的帶寬來上傳照片和視頻。不要忘記檢查您的帶寬設置並確保它們設置為Don't limit。您可能需要聯繫您的 ISP 並檢查您的路由器設置，以確保它們不會限製到Dropbox 域的流量。

如果其他設備使用相同的連接，請繼續斷開它們的連接，尤其是當它們正在流式傳輸視頻內容時。如果問題仍然存在，請重新啟動路由器並重試。現在，如果此問題影響您的計算機，如果您使用無線連接，請切換到電纜連接。另一方面，如果您的手機出現此問題，請啟用飛行模式並連接到 Wi-Fi。

或者，切換到不同的網絡。也許您當前的網絡受到臨時問題的困擾，無法正常工作。

另外，不要忘記更新您的 Dropbox 應用並安裝可用的最新版本。這同樣適用於您的操作系統。

檢查您的安全設置

如果您使用代理服務器、VPN、防病毒、防火牆或其他安全工具，請禁用它們並檢查您是否可以將照片和視頻上傳到 Dropbox。

啟動您的 Dropbox 應用，轉到“首選項”，單擊“代理”選項卡並選擇“自動檢測”或“無代理”。

檢查此嘗試是否成功。上傳文件後，不要忘記重新啟用安全設置和工具。

檢查電池

如果電池電量不足，請插入手機或筆記本電腦。如果電池電量不足，多媒體上傳可能會變慢。這是因為您的設備正在嘗試通過關閉或減少活動進程和應用程序的數量來盡可能多地節省電池電量。

禁用其他雲服務

如果您已登錄其他雲服務（例如Google 相冊或 iCloud），請退出並關閉這些應用程序。如果他們自動接收您的最新照片和視頻，則他們可能會干擾 Dropbox。

啟用位置服務

如果此問題影響您的 iPhone，請啟用您的定位服務。轉到Settings，選擇Privacy，轉到Location Services並確保該選項處於活動狀態。如果在給定的時間後位置沒有變化，您的設備會自動暫停相機上傳過程。即使您使用的是非 iOS 設備，也請嘗試啟用您的定位服務，並檢查此技巧是否也適用於您。

結論

如果您無法將照片和視頻上傳到 Dropbox，請檢查您使用了多少空間。也許您嘗試上傳的文件使您的帳戶超出配額。然後確保您的連接穩定並暫時禁用其他雲應用程序以及您的安全工具。如果您使用的是智能手機，請插入您的設備並啟用您的定位服務。這些提示是否有助於您解決問題？請在下面的評論中告訴我們。