修復：Microsoft Kaizala 無法正常工作

Microsoft Kaizala 是一種加密的消息傳遞和協作應用程序，為全球數千家組織和數百萬用戶提供支持。員工和經理使用 Kaizala 發送和接收消息、提交發票、創建和管理工作任務等。您可以在計算機上使用Kaizala Web 應用程序，或在移動設備上下載 Android 和 iOS 應用程序版本。

不幸的是，Kaizala 有時可能會停止工作。例如，應用程序無法啟動、意外關閉、不會發送您的消息等。讓我們探討如何快速解決所有這些煩人的問題。

⇒ 注意：請記住，由於 Kaizala 由您的組織管理，您可能無法執行以下所有故障排除步驟。您的用戶帳戶可能會阻止某些設置。請聯繫您的 IT 管理員以獲取更多幫助。

修復 MS Kaizala Web 應用程序的解決方案

如果 Web 應用程序未按預期工作，則需要修復瀏覽器。

清除緩存

單擊瀏覽器的菜單，轉到“歷史記錄”，然後單擊“清除瀏覽數據”。首先清除過去 4 週的緩存、cookie 和臨時文件。重新啟動瀏覽器並檢查結果。

有關如何清除不同瀏覽器上的緩存的分步說明，請使用以下指南：

• 如何清除 Google Chrome 中的緩存
• 如何清除 Safari 瀏覽器緩存
• 在 Chrome、Firefox 和 Chrome 中啟用和清除 Cookie

禁用您的擴展

您的瀏覽器擴展程序可能會干擾 Kaizala。隱私和安全擴展更改或完全阻止網站腳本的情況並不少見。因此，再次單擊瀏覽器的菜單，轉到“擴展”並手動關閉所有擴展。刷新瀏覽器並檢查 Kaizala 是否按預期工作。

更新您的瀏覽器

再次單擊瀏覽器菜單，轉到“幫助”並選擇“關於”。檢查更新，安裝最新的瀏覽器版本並重新啟動 Web 瀏覽器。檢查安裝新的瀏覽器版本是否解決了問題。

使用不同的瀏覽器

如果沒有任何效果，請盡可能切換到其他瀏覽器。請記住，許多組織使用默認瀏覽器並經常阻止用戶在其設備上安裝其他程序。

如何在 Android 或 iOS 上修復 Kaizala

更新應用程序

在 Android 上，啟動 Google Play Store 應用程序，搜索 Kaizala，然後點擊更新按鈕以獲取最新的應用程序版本。

在 iOS 上，啟動 App Store，選擇您的個人資料圖標，然後向下滾動到待定更新。點擊Kaizala 旁邊的“更新”按鈕。

清除緩存

在 Android 上，轉到Settings，選擇Apps，轉到All Apps並選擇 Kaizala。然後點擊存儲，然後點擊清除緩存按鈕。

在 iOS 上，轉到“設置”，向下滾動並選擇 Kaizala。然後，選擇Clear app cache on next launch。

重新安裝 Kaizala

如果問題仍然存在，請卸載 Kaizala，重新啟動終端並再次下載該應用程序。檢查重新安裝 Kaizala 的新副本是否解決了問題。

結論

如果 Microsoft Kaizala 無法在您的計算機上運行，請清除瀏覽器緩存、禁用擴展並更新瀏覽器版本。如果移動應用停止工作，請更新它、清除緩存並重新安裝 Kaizala。我們希望這些故障排除建議能幫助您修復應用程序。請隨時在下面的評論中分享您的反饋。