修復:Microsoft Teams 來賓無法聊天

來賓訪問允許您向組織外部的人員授予對團隊、聊天和文檔的訪問權限。您所需要的只是他們的企業帳戶或消費者郵件地址,您可以邀請他們作為客人加入您的團隊。當然,為了保護您公司的數據,客人體驗在設計上有很多限制。但許多 Teams 用戶抱怨來賓用戶無法聊天。讓我們探索這個主題,看看為什麼會發生這種情況以及您可以做些什麼。

如果來賓無法在 Microsoft Teams 中聊天怎麼辦

檢查您的訪客訪問設置

您需要做的第一件事是檢查當前的訪客訪問設置並確保允許訪客聊天。如果缺少聊天選項卡,您當前的設置可能會阻止客人加入聊天。

轉到 Teams 管理中心並選擇Org-wide settings。

然後單擊“訪客訪問”並導航到“消息”。

如果已關閉,請啟用聊天選項。修復:Microsoft Teams 來賓無法聊天

要求來賓用戶再次連接到 Teams 並檢查他們現在是否可以使用聊天。仔細檢查以確保他們被列為團隊成員。

如果您無權訪問 Teams 管理中心,請聯繫您的 IT 管理員以獲取進一步幫助。

此外,許多用戶確認將您的組織設置為 Skype Only 會阻止來賓在 Teams 中聊天。作為一種解決方法,將用戶設置為 Teams Only(或至少其中一些)並檢查這是否有效。

安排私人會議

如果您設置了頻道會議,則只有該團隊的成員才能進行聊天。嘗試主持不在頻道中的會議,並檢查邀請對像是否可以加入對話。換句話說,啟用私人會議而不是頻道會議。通過這種方式,每個人都可以訪問聊天,而不管他們使用的是什麼帳戶。但是,舉辦私人會議也意味著聊天將與團隊本身分開。

或者,確保來賓用戶確實是您主持會議的團隊的來賓,並且他們應該可以訪問聊天。

結論

總而言之,如果來賓用戶無法訪問聊天,請確保在管理中心啟用該選項。此外,仔細檢查以確保他們顯示為您主持會議的團隊的來賓用戶。您是否找到其他解決方案來解決來賓用戶聊天問題?請在下面的評論中告訴我們。

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