修復 Microsoft Teams 不顯示圖像和 GIF 的問題

Microsoft Teams 用戶可以在他們的團隊聊天中快速上傳圖像和 GIF。默認情況下,靜態和動畫圖像都顯示為預覽縮略圖。但是,有時團隊可能無法顯示圖像,僅顯示為灰色或紫色矩形,甚至完全無法顯示。

如何修復 Microsoft Teams 不加載圖像的問題

1. 清除緩存

如果 Microsoft Teams 不顯示圖像,請從您的帳戶註銷,然後關閉應用程序並重新啟動。這將刷新客戶端緩存。檢查 Teams 是否能夠成功顯示圖像和 GIF。

若問題仍然存在,您可以按以下步驟清理桌面應用程序緩存:

步驟 操作
1 註銷您的團隊帳戶。
2 在 Windows 搜索欄中輸入 %appdata%\Microsoft\teams
3 刪除以下文件夾中的所有文件:
  • %appdata%\Microsoft\teams\應用程序緩存\緩存。
  • %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage。
  • %appdata%\Microsoft\teams\databases。
  • %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache。
  • %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB。
  • %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage。
  • %appdata%\Microsoft\teams\tmp。

重啟電腦,啟動 Teams 並重新登錄,檢查圖像現在是否顯示。

如果此問題也影響 Teams 的網頁版,您需要清除瀏覽器緩存

2. 禁用硬件加速

另一種適用於許多用戶的解決方案是禁用硬件加速。請按以下步驟操作:

  1. 啟動 Teams 並轉到Settings
  2. 單擊常規,然後取消選中禁用 GPU 硬件加速

重新啟動 Teams,檢查圖像問題是否消失。

3. 用戶建議的其他修復

  • 更新 Microsoft 團隊:確保您使用的是最新版本的應用程序。
  • 禁用並重新啟用 OneDrive:確保 OneDrive 正常運行,因為您上傳到 Teams 的圖像存儲於 OneDrive 中。
  • 在 iPhone 上存儲照片:確保您的設備使用本地存儲,而非 iCloud。

讓我們知道圖像現在是否在 Teams 聊天中可見。

修復 Microsoft Teams 不顯示圖像和 GIF 的問題 清除瀏覽器緩存 禁用 GPU 硬件加速


1 Comments

  1. 光明 -

    我想問一下大家,有沒有其他平台也有類似的問題呢?感覺還挺常見的!

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