Microsoft Teams 拒絕連接到設置終結點(已修復)
解決 Microsoft Teams 無法連接到設置終結點的問題,提升使用體驗。
數百萬人依靠 Microsoft Teams 參加視頻會議。無論您是學校教師、學生還是商務專業人士,Teams 都是您日常生活的一部分。
好吧,Microsoft Teams 有時可能無法檢測到攝像頭。這意味著您無法共享視頻圖像,其他會議參與者也看不到您。而且你也可能在這個過程中遇到各種各樣的錯誤,比如:
讓我們看看如何在 Windows 和 Mac 上解決此問題。
如果您使用的是外置攝像頭,請輕輕按壓其邊緣以確保一切連接正確。如果這不起作用,請拔下它並重新啟動計算機。然後,您可以重新插入網絡攝像頭。
如果有其他外圍設備連接到您的計算機,請拔下所有外圍設備。這包括外部存儲設備、控制器、冷卻器,應有盡有。他們可能會干擾您的網絡攝像頭。
啟動 Teams,單擊您的個人資料,然後選擇設置。
然後單擊Devices並向下滾動到Camera。
檢查您的相機預覽或使用下拉菜單選擇您要使用的相機。
接下來,單擊“權限”並確保允許 Teams 使用攝像頭。切換媒體選項。
Windows 10 和 Mac 都帶有內置的隱私設置,您可以使用這些設置來阻止應用訪問您的相機。如果您啟用了這些設置,Microsoft Teams 將無法訪問和使用您的相機。
在 Windows 10 上
轉到“設置”並單擊“隱私”。
在左側窗格中的App Permissions 下,單擊Camera。
啟用允許應用訪問您的相機的選項。
然後,轉到允許桌面應用程序訪問您的相機。
確保該選項已啟用,並且團隊在列表中。
在 Mac 上
單擊Apple菜單,然後轉到System Preferences。
然後單擊安全和隱私,並選擇隱私。
點擊相機 ,然後點擊麥克風。
勾選 Teams 旁邊的複選框以允許應用訪問您的相機和麥克風。
在 Windows 10 計算機上使用此修復程序。
同時按下Windows +X鍵。右鍵單擊Windows PowerShell並以管理員權限啟動它。
輸入以下命令以再次註冊您的相機應用程序:
關閉 Windows PowerShell。檢查 Teams 現在是否可以訪問您的相機。
檢查其他程序是否可能訪問您的相機。如果它們在後台運行,請繼續關閉它們。如果另一個程序正在使用你的相機,Teams 將無法訪問它。
在 Windows 10 上
打開任務管理器並單擊進程選項卡。
找到可能正在使用您的相機的任何程序(Zoom、Skype 等)。
右鍵單擊它們並選擇End Task。
在 Mac 上
啟動Finder並選擇應用程序。
然後打開實用工具。
接下來,雙擊Activity Monitor。在後台運行的所有程序和進程都列在進程名稱列中。
單擊“ 所有進程”以過濾活動進程和程序。
選擇可能正在使用相機的程序,包括 FaceTime,然後點擊強制退出。
確保您在計算機上運行最新的 Teams 版本。該應用程序會自動安裝最新的更新。但是如果出現問題並且更新安裝失敗,您可以手動安裝最新的 Teams 版本。
單擊您的個人資料圖片並選擇檢查更新。安裝最新更新後重新啟動計算機。
說到更新,請確保您的計算機上運行的是最新的 Windows 10 或 macOS 版本。
在 Windows 10 上
轉至設置→更新和安全→ Windows 更新並檢查更新。
要更新您的驅動程序:
打開設備管理器並單擊相機。
右鍵單擊您的相機驅動程序並選擇更新驅動程序。
重啟你的電腦。如果這不起作用,請重複相同的步驟,並這次選擇“卸載設備”。再次重新啟動計算機並啟動 Teams。
在 Mac 上
當您更新操作系統本身時,您的 Mac 會自動安裝最新的驅動程序。為此,請單擊Apple 菜單並選擇System Preferences。然後單擊軟件更新並檢查更新。
如果您使用的是 Web 版 Teams,請確保您的瀏覽器設置允許該應用訪問和使用您的相機。
在 Chromium 瀏覽器上
導航到設置→隱私和安全→站點設置。
然後去查看存儲的跨站點權限和數據-輸入teams.microsoft.com在搜索欄中,然後按Enter。
選擇 team.microsoft.com 並轉到權限。
允許 Teams 訪問您的攝像頭和麥克風。
刷新瀏覽器並檢查問題是否消失。
你可以做的其他事情:
在 Safari 上
啟動 Safari,轉至team.microsoft.com 並單擊Safari菜單。
選擇首選項,然後單擊網站。
單擊“相機”並使用下拉菜單以允許 Teams 使用您的 Macbook 的相機。
雖然以下解決方案不適用於所有遇到相機問題的 Teams 用戶,但它們可能只是為您解決問題。
如果您設法解決了此相機問題,請告訴我們。請告訴我們哪種方法適合您。
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