修復 Teams 錯誤 135011:您的設備已被禁用

當您嘗試登入 Microsoft Teams 帳戶時,有時會出現錯誤代碼 135011。此錯誤表示您的 IT 管理員可能已在 Azure Active Directory 中禁用了您的設備。不過,這也可能是由於應用程序或服務器故障引起的。值得注意的是,這一錯誤主要影響桌面應用程序,您應該可以通過 Teams 網頁應用程序正常登入。

修復 MS Teams 錯誤 135011 的步驟

  1. 檢查您的連接

為了確保您的網絡運行正常,請嘗試重置網路連接:

步驟 描述
1 拔下路由器,等待 30 秒後重新插入。
2 重啟您的計算機。
3 如果使用無線連接,請考慮切換到有線連接。
4 嘗試使用不同的網絡,例如移動熱點,以檢查是否有所改善。
  1. 刪除所有 Office 憑據

請遵循以下步驟刪除與 Office 相關的所有憑據:

  1. 轉到 控制面板
  2. 導航至 用戶帳戶
  3. 選擇 憑據管理器
  4. 單擊 Windows 憑據
  5. 修復 Teams 錯誤 135011:您的設備已被禁用

  6. 刪除所有與 Microsoft Office 相關的憑據。
  7. 重啟 Teams 並檢查您是否可以成功登入。
  1. 取消關聯工作或學校帳戶

如果前兩種方法無效,請取消關聯您的帳戶:

  1. 轉到 設置
  2. 單擊 帳戶
  3. 訪問 工作或學校訪問
  4. 修復 Teams 錯誤 135011:您的設備已被禁用

  5. 取消關聯您的帳戶。
  6. 重啟您的電腦。
  7. 返回 工作或學校訪問 並重新添加您的帳戶。

聯繫您的管理員

如果問題仍然存在,您可能需要聯繫 IT 管理員。他們可能需要重新啟用您的設備。

如果您是管理員,請轉到 Azure AD 管理中心,選擇 Azure Active Directory,然後選擇 設備。檢查禁用設備的列表,選擇有問題的設備並單擊 啟用。如果設備已被刪除,您需要重新註冊。

結論

要修復 Microsoft Teams 錯誤代碼 135011,建議您重啟路由器、切換至有線連接或使用移動熱點。此外,確保通過憑據管理器刪除所有 Office 憑據。如果問題無法解決,請再一次聯繫您的管理員以獲取幫助。

您是否成功解決錯誤 135011?請在下方評論告訴我們哪種解決方案對您最有效。



2 Comments

  1. 阿偉 -

    我認為文章中提到的幾個關鍵點非常實用,尤其是檢查網路連接!!

  2. 小星星 -

    是不是只有在特定時間才會出現這個錯誤?我總是好奇

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