修复 Microsoft Teams: 对不起，我们无法连接您
您在使用 MS Teams 时是否经常看到对不起，我们无法连接您的错误？尝试以下故障排除提示，以迅速解决此问题！
如何修復常見的 GoToMeeting 錯誤
GoToMeeting 是一款適用於所有平台的多功能視頻會議工具。它配備了一個直觀、整潔的界面。它為您提供主持或參加在線會議所需的所有功能。不幸的是，GoToMeeting 有時可能會停止工作或在屏幕上拋出各種錯誤代碼。讓我們深入探討如何修復一些最常見的 GoToMeeting 錯誤。
如何解決 GoToMeeting 錯誤
錯誤代碼 12029，“無法連接”
錯誤代碼 12029 和錯誤消息“無法連接”表示 GoToMeeting 無法連接到 Internet。
清除瀏覽器緩存並重置連接
要清除瀏覽緩存：
單擊瀏覽器菜單。
選擇歷史記錄。
然後點擊清除瀏覽數據。
選擇時間範圍並選中緩存和 cookie 複選框。
點擊清除數據按鈕。
要重置您的設置：
在 Windows 搜索欄中鍵入 Internet 選項。按 Enter。
單擊高級選項卡。
點擊重置互聯網設置下的重置按鈕。
禁用您的防病毒軟件和防火牆
您的防病毒軟件和防火牆可能會阻止 GoToMeeting 連接到 Internet。作為第一個解決方案，將您的防病毒和防火牆設置中的程序列入白名單。此外，打開您的防火牆軟件並允許 LMIIgnition.exe 訪問 Internet。
每種防病毒軟件和防火牆要遵循的步驟都不同，因此請查看您工具的支持頁面以獲取進一步說明。如果問題仍然存在，請關閉安全軟件，啟動 GoToMeeting 並檢查結果。
重新安裝 GoToMeeting
啟動控制面板並單擊程序。
然後轉到程序和功能並選擇卸載程序。
選擇 GoToMeeting 並點擊卸載選項。
重啟你的電腦。下載並重新安裝該工具。
錯誤 12031 和 12157
這些錯誤表明您的瀏覽器無法與 GoToMeeting 的服務器建立穩定的連接。
轉到Internet 選項並再次單擊高級選項卡。
然後導航到安全並選中使用 TLS 1.0、使用 TLS 1.1 和使用 TLS 1.2 旁邊的框
保存更改並重新啟動 GoToMeeting。如果問題仍然存在，請嘗試其他瀏覽器。
錯誤 12007
此錯誤通常發生在啟動或加入會話時，它是由網絡安全問題引起的。要對其進行故障排除，請轉到您的防火牆設置並將 GoToMeeting 列入白名單。此外，卸載程序並通過具有管理員權限的 MSI 重新安裝。有關要遵循的步驟的更多信息，請訪問GoToMeeting 的支持頁面。
錯誤 12002
當用戶嘗試開始新會議時，此錯誤通常會出現在屏幕上。要繞過它，請禁用瀏覽器擴展並清除瀏覽緩存。廣告攔截器和隱私擴展有時可能會觸發此錯誤代碼。如果禁用擴展程序和清除緩存不起作用，請切換到其他瀏覽器並檢查是否可以啟動會議。
轉碼過程中發生錯誤
當 GoToMeeting 無法將您的會議錄製文件轉換為不同的視頻格式時，它會拋出此錯誤消息。要解決此問題，請取消轉換。重新啟動該過程後，這次選擇不同的格式。取消第二次轉換過程並切換回有問題的格式。檢查您現在是否可以轉換您的錄音。如果問題仍然存在，請退出轉換器並重新啟動它。
結論
當您嘗試加入會議時，GoToMeeting 有時可能會引發各種錯誤。或者，自己開始一個。清除瀏覽器緩存、重新安裝程序和重置網絡設置應該可以幫助您修復其中的許多錯誤。您是否遇到過我們在本指南中未涵蓋的任何特定 GoToMeeting 錯誤？在下面的評論中告訴我們更多關於您的經歷。
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