如何修復 Dropbox 預覽不起作用

Dropbox 有時可能無法顯示文件預覽。發生這種情況時，您可能還會收到各種錯誤消息，或者您的文件將不再顯示其縮略圖。在本指南中，我們將探討如何修復所有這些不同的錯誤並一勞永逸地解決此故障。

為什麼 Dropbox 不顯示文件預覽？

長話短說，這是一個有多種可能根本原因的問題。一些最常見的包括：

• Dropbox 不支持您的文件類型。
• 此外，不同的文件類型預覽不同。有些以圖像形式預覽，有些以視頻形式預覽，而其他文件類型以 .ZIP 文件形式預覽。有關更多信息，請轉到我可以在 Dropbox 中預覽哪些類型的文件？
• 該文件實際上太大，Dropbox 無法預覽。
• 您的網絡連接不穩定。
• 您嘗試預覽的文件仍在上傳或同步。唯一的解決方案是等待該過程結束。

如何修復 Dropbox 文件預覽錯誤和問題

無法預覽此文件

• 此錯誤消息通常表示 Dropbox 不支持您嘗試預覽的文件類型。或者該服務可能暫時關閉。
• 要解決此問題，您可以在計算機上下載該文件。為防止出現此錯誤，請打開文件並使用其他格式保存。

沒有擴展名的文件無法預覽

• 文件名後綴表示文件類型。例如，所有 JPEG 文件的末尾都有 .JPEG 後綴。如果文件名末尾沒有此類文件擴展名，Dropbox 將無法識別文件類型。
• 要繞過此錯誤，請在您的計算機上下載有問題的文件，打開並保存它，重新添加正確的擴展名。

此文件太大無法預覽

• Dropbox 不支持預覽大文件。文件大小限制因每種文件類型而異。如果您想查看確切的文件大小限制，請轉到我可以在 Dropbox 中預覽哪些類型的文件？
• 由於您無法預覽這些文件，因此您只需在計算機上下載並查看它們即可。

這個文件是加密的

• 此錯誤表明您嘗試預覽的文件受密碼保護。壞消息是 Dropbox 預覽版不支持受密碼保護的文件。
• 解決方案是在您的計算機上下載該文件並刪除密碼。或者，您可以將內容複製到一個新文件（無密碼）中，然後將其上傳回 Dropbox。

文件預覽出現亂碼

• 當您嘗試在移動設備上預覽 .txt 文件時，通常會出現此問題。
• 檢查文件中是否有特殊的非拉丁字符。如果是這種情況，請使用 UTF-8 Unicode 編碼再次保存文件並檢查結果。

其他解決方案

允許第三方 Cookie

許多用戶確認他們通過在瀏覽器上允許第三方 cookie 解決了這個問題。如果您使用基於 Chromium 的瀏覽器，請導航至“設置”，選擇“站點數據”，然後選擇“允許所有 cookie”。

更新您的瀏覽器或使用不同的瀏覽器

切換到其他瀏覽器並檢查您是否可以預覽文件。Dropbox 支持以下四種瀏覽器：Chrome、Edge、Firefox和Safari。它在這些瀏覽器的兩個最新版本上效果最佳。因此，如果您運行的是過時的版本，請檢查更新並安裝最新的瀏覽器版本。此外，清除瀏覽器緩存，禁用擴展並檢查是否有幫助。

更新您的操作系統

說到更新，請檢查是否有更新的操作系統版本可用並將其安裝在您的計算機上。如果此文件預覽問題是由於某些已知的軟件兼容性問題引起的，則可能已在最新的操作系統版本中得到修復。

例如，許多 macOS 用戶確認 Big Sur 11.2 解決了這個非常麻煩的問題。因此，請更新您的操作系統，清除您的 Dropbox 緩存文件夾並檢查結果。

結論

Dropbox 上的文件預覽問題幾乎與平臺本身一樣古老。綜上所述，要排查問題，首先要查明原因。在這種特殊情況下，它們是多方面的。確保 Dropbox 支持該文件類型，並且您嘗試預覽的文件不受密碼保護。此外，更新您的瀏覽器和操作系統，允許第三方 cookie 或切換到其他瀏覽器。您是否設法解決了文件預覽問題？請在下面的評論中告訴我們。