如何修復 Dropbox 預覽不起作用

Dropbox 有時可能無法顯示文件預覽。發生這種情況時，您可能還會收到各種錯誤消息，或者您的文件將不再顯示其縮略圖。在本指南中，我們將探討如何修復所有這些不同的錯誤並一勞永逸地解決此故障。

為什麼 Dropbox 不顯示文件預覽？

長話短說，這是一個有多種可能根本原因的問題。一些最常見的包括：

Dropbox 不支持您的文件類型。
此外，不同的文件類型預覽不同。有些以圖像形式預覽，有些以視頻形式預覽，而其他文件類型以 .ZIP 文件形式預覽。有關更多信息，請轉到我可以在 Dropbox 中預覽哪些類型的文件？
該文件實際上太大，Dropbox 無法預覽。
您的網絡連接不穩定。
您嘗試預覽的文件仍在上傳或同步。唯一的解決方案是等待該過程結束。

如何修復 Dropbox 文件預覽錯誤和問題

無法預覽此文件

此錯誤消息通常表示 Dropbox 不支持您嘗試預覽的文件類型。或者該服務可能暫時關閉。
要解決此問題，您可以在計算機上下載該文件。為防止出現此錯誤，請打開文件並使用其他格式保存。

沒有擴展名的文件無法預覽

文件名後綴表示文件類型。例如，所有 JPEG 文件的末尾都有 .JPEG 後綴。如果文件名末尾沒有此類文件擴展名，Dropbox 將無法識別文件類型。
要繞過此錯誤，請在您的計算機上下載有問題的文件，打開並保存它，重新添加正確的擴展名。

此文件太大無法預覽

Dropbox 不支持預覽大文件。文件大小限制因每種文件類型而異。如果您想查看確切的文件大小限制，請轉到我可以在 Dropbox 中預覽哪些類型的文件？
由於您無法預覽這些文件，因此您只需在計算機上下載並查看它們即可。

這個文件是加密的

此錯誤表明您嘗試預覽的文件受密碼保護。壞消息是 Dropbox 預覽版不支持受密碼保護的文件。
解決方案是在您的計算機上下載該文件並刪除密碼。或者，您可以將內容複製到一個新文件（無密碼）中，然後將其上傳回 Dropbox。

文件預覽出現亂碼

當您嘗試在移動設備上預覽 .txt 文件時，通常會出現此問題。
檢查文件中是否有特殊的非拉丁字符。如果是這種情況，請使用 UTF-8 Unicode 編碼再次保存文件並檢查結果。

其他解決方案

允許第三方 Cookie

許多用戶確認他們通過在瀏覽器上允許第三方 cookie 解決了這個問題。如果您使用基於 Chromium 的瀏覽器，請導航至“設置”，選擇“站點數據”，然後選擇“允許所有 cookie”。

更新您的瀏覽器或使用不同的瀏覽器

切換到其他瀏覽器並檢查您是否可以預覽文件。Dropbox 支持以下四種瀏覽器：Chrome、Edge、Firefox和Safari。它在這些瀏覽器的兩個最新版本上效果最佳。因此，如果您運行的是過時的版本，請檢查更新並安裝最新的瀏覽器版本。此外，清除瀏覽器緩存，禁用擴展並檢查是否有幫助。

更新您的操作系統

說到更新，請檢查是否有更新的操作系統版本可用並將其安裝在您的計算機上。如果此文件預覽問題是由於某些已知的軟件兼容性問題引起的，則可能已在最新的操作系統版本中得到修復。

例如，許多 macOS 用戶確認 Big Sur 11.2 解決了這個非常麻煩的問題。因此，請更新您的操作系統，清除您的 Dropbox 緩存文件夾並檢查結果。

結論

Dropbox 上的文件預覽問題幾乎與平臺本身一樣古老。綜上所述，要排查問題，首先要查明原因。在這種特殊情況下，它們是多方面的。確保 Dropbox 支持該文件類型，並且您嘗試預覽的文件不受密碼保護。此外，更新您的瀏覽器和操作系統，允許第三方 cookie 或切換到其他瀏覽器。您是否設法解決了文件預覽問題？請在下面的評論中告訴我們。

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