如何修復 Microsoft Teams 圖像未加載(完整指南)

Microsoft Teams 允許您通過聊天頻道共享文件,包括 Word 文檔、PowerPoint 演示文稿和 Excel 電子表格等。這些文件通常會顯示名稱及其代表文件類型的縮略圖。然而,圖像縮略圖的預覽有時會出現問題。

無法在 Microsoft Teams 聊天中加載圖像

如果圖像是 PNG、JPG 或 JPEG 格式,則應顯示圖像的預覽。Microsoft Teams 亦支持 GIF 檔案的預覽。如果圖像無法加載,可能是由於文件或 Internet 連接的問題,或 Teams 客戶端本身的故障。

如何修復 Microsoft Teams 圖像未加載(完整指南)

常見問題指標

問題可能表現為以下三種方式之一:

  • 顯示圖像佔位符,並帶有劃掉的圖標。
  • 佔位符上出現未劃掉的圖像圖標。
  • 佔位符無任何圖標,單擊後顯示未加載的圖像信息。

解決方案

無論問題表現如何,您都可以通過以下方法解決:

解決方案編號 解決方案 詳細步驟
1 切換到網頁客戶端
  1. 訪問Microsoft Teams Web 界面
  2. 使用您的團隊帳戶登錄。
  3. 選擇帶有圖像的聊天線程,檢查圖像是否加載。
2 清除應用程序和/或瀏覽器緩存

清除瀏覽器和桌面客戶端的緩存可以加載圖像。

清除瀏覽器緩存

  1. 訪問Microsoft Teams Web 界面。
  2. 單擊 URL 欄中的掛鎖圖標
  3. 從菜單中,選擇“站點設置”。
  4. 單擊頂部的清除數據按鈕

注意:並非所有瀏覽器都可以讓您清除每個網站的數據。

3 檢查圖像格式
  1. 單擊圖像旁邊的更多選項按鈕。
  2. 選擇“下載”。
  3. IrfanView 中打開圖像。
  4. 檢查擴展名是否正確,並進行必要的修復。
  5. 再次上傳圖像,確認預覽已正確加載。
4 更新微軟團隊
  1. 打開 Microsoft 團隊。
  2. 單擊右上角的個人資料圖標。
  3. 選擇檢查更新。
  4. 重新啟動 Microsoft 團隊。
5 從桌面上傳圖片

嘗試從桌面上傳相同的圖像,並檢查預覽是否正常。

6 禁用硬件加速
  1. 打開 Microsoft 團隊。
  2. 點擊右上角的配置文件圖標,然後選擇設置。
  3. 轉到常規選項卡。
  4. 取消選中“禁用 GPU 硬件加速”選項。
  5. 重新啟動 Microsoft 團隊。

結論:在極少數情況下,這些解決方案可能無法解決問題,這可能意味著故障來自於 Microsoft Teams、SharePoint 或 Azure。請檢查這些服務是否出現中斷,並耐心等待解決。



5 Comments

  1. 小美 -

    謝謝你的指導!我剛剛遇到 Microsoft Teams 的圖片未加載問題,按照你的方法修復後成功了!真是太開心了

  2. 小白貓 -

    謝謝你的幫助,我終於修好了,在這邊感謝你!」

  3. Dan Hoàng -

    感謝分享,我最後是按照這個攻略修復了問題,真的幫了大忙

  4. 明明 -

    我的經驗是,有時候問題源於瀏覽器,使用不同的瀏覽器也能解決這個麻煩

  5. 阿尼 -

    遇到這問題我真的超煩,我試了你的方案但還是無法解決!有人還有其他辦法嗎

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