如何修復 Microsoft Teams 藍屏錯誤

臭名昭著的藍屏死機或藍屏是致命系統錯誤特定於Windows 10的計算機。它表示系統由於不可恢復的錯誤而崩潰。

許多 Microsoft Teams 用戶抱怨他們的計算機在使用桌面應用程序時有時會藍屏。在加入視頻會議或使用屏幕共享功能時,他們會遇到許多不同的 BSOD 錯誤。

即使 Teams 不斷在您的計算機上觸發 BSOD 錯誤,也不要驚慌。這是最重要的事情。相反,請使用本指南來解決問題。

修復 Microsoft Teams 藍屏死機錯誤

更新您的驅動程序

確保您的 GPU 和相機驅動程序是最新的。過時的驅動程序可能會導致一長串故障,包括頻繁出現的 BSOD 錯誤。

啟動設備管理器並找到您的顯示適配器

展開驅動程序列表並右鍵單擊您的 GPU 驅動程序。

選擇更新驅動程序。檢查藍屏錯誤是否仍然存在。如何修復 Microsoft Teams 藍屏錯誤

如果是這樣,請重複相同的步驟,但這次選擇“卸載設備”。這將刪除當前的圖形驅動程序。

重新啟動計算機以自動下載並安裝最新的驅動程序。

現在,再次重複這些步驟以更新或重新安裝您的相機驅動程序。

如何修復 Microsoft Teams 藍屏錯誤

或者,您可以直接從Microsoft 的更新目錄手動下載相機的最新驅動程序。另一種選擇是直接從 GPU 製造商的網站上手動獲取最新的驅動程序。

啟用 USB 視頻設備驅動程序

如果您有集成攝像頭,則需要手動啟用 USB 攝像頭驅動程序。

再次啟動設備管理器。轉到成像設備如何修復 Microsoft Teams 藍屏錯誤

右鍵單擊集成攝像頭並選擇更新驅動程序

首先,選擇“瀏覽我的計算機以查找驅動程序”。然後選擇第二個選項“讓我從計算機上的可用驅動程序列表中選擇”。

您的計算機現在應該為您的相機列出兩個驅動程序。選擇USB 視頻設備選項。

如何修復 Microsoft Teams 藍屏錯誤

更新或重新安裝團隊

確保您的團隊應用程序是最新的。單擊您的個人資料圖片並選擇檢查更新如何修復 Microsoft Teams 藍屏錯誤

如果此方法不能解決問題,請轉到“控制面板”並選擇“卸載程序”。選擇 Teams,然後單擊卸載選項。如何修復 Microsoft Teams 藍屏錯誤

然後導航到C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Teams並刪除所有文件夾。如何修復 Microsoft Teams 藍屏錯誤

重新啟動計算機並安裝桌面應用程序的全新副本。

卸載最近的更新

Windows 10 累積更新帶來自身問題的情況並不少見。如果 Teams 在您卸載最新的 Windows 10 更新後不久開始導致 BSOD 錯誤,請將其刪除並檢查結果。

啟動控制面板並選擇卸載程序(在程序下)。

然後單擊查看已安裝的更新並刪除最新的更新。如何修復 Microsoft Teams 藍屏錯誤

重新啟動計算機並再次啟動 Teams。

禁用 GPU 硬件加速

許多用戶通過關閉硬件加速解決了煩人的 Teams 藍屏問題。

單擊您的個人資料圖片並選擇設置

找到硬件加速復選框並取消選中它。如何修復 Microsoft Teams 藍屏錯誤

退出 Teams 並重新啟動計算機。

運行內存診斷工具

如果Teams 使用過多 CPU 或 RAM並阻止這些資源,您的計算機可能會因 BSOD 錯誤而崩潰。

在 Windows 搜索欄中鍵入“內存診斷”並啟動內存診斷工具。

選擇立即重啟並檢查問題如何修復 Microsoft Teams 藍屏錯誤

然後按照屏幕上的說明完成該過程。該工具應修復可能導致 Teams 使您的計算機崩潰的與內存相關的問題。

延遲 GPU 請求

此方法允許您延遲從 GPU 調度程序接收到的 GPU 請求。通過這種方式,您基本上可以為系統爭取更多時間來組織必要的資源來響應請求。

在 Windows 搜索欄中鍵入 regedit,然後按 Enter。

導航到以下項:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers

然後右鍵單擊右側面板並選擇新建> DWORD(32 位)值。

將其命名為TdrDelay並雙擊它。如何修復 Microsoft Teams 藍屏錯誤

編輯其值並將其設置為10。啟動 Teams 並檢查 Teams BSOD 崩潰是否仍然存在。

附加提示

共享屏幕並離開會議

用戶注意到 Teams 在第一次嘗試與其他與會者共享屏幕時經常會因 BSOD 錯誤而崩潰。作為解決方法,點擊共享屏幕按鈕,然後選擇停止共享以停止顯示您的屏幕。離開會議。重新加入會議並檢查您是否可以共享屏幕而不會導致機器意外崩潰。

斷開外部設備

是否有任何非必要的外部設備連接到您的 PC,而您在會議期間實際上並不需要這些設備?拔下它們並重新啟動計算機。您的外部設備實際上可能是導致 BSOD 停止錯誤的原因。

關閉後台程序

在您加入會議之前關閉所有在後台運行的不必要的應用程序和程序。僅保留您知道將在視頻會議期間使用的程序。第三方程序有時可能會干擾導致藍屏死機錯誤的團隊。

結論

查明 BSOD 錯誤的確切原因並非易事。它可能是過時的圖形驅動程序、干擾 Teams 的外部設備、內存問題等等。我們希望問題現在已經消失,Microsoft Teams 不會再使您的計算機崩潰。點擊下面的評論,讓我們知道您是否設法解決了這個問題。



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