如何修復 Microsoft Teams 錯誤 caa82ee2

Microsoft Teams 有時可能無法啟動，錯誤代碼為 caa82ee2。通常，在此錯誤代碼出現在屏幕上之前，應用程序會凍結幾秒鐘。錯誤信息如下：

• 很抱歉——我們遇到了一個問題。重新開始。如果這不起作用，請嘗試退出並重新登錄。錯誤代碼 – caa82ee2。

有趣的是，團隊錯誤 caa82ee2 似乎在 RDS 服務器上更頻繁地發生。它通常表示請求已超時。

該錯誤主要影響桌面應用程序。通常，如果用戶嘗試在他們的 Web 瀏覽器中打開 Teams，該服務會陷入無限重新加載循環。

修復 Microsoft Teams 錯誤 caa82ee2 的解決方案

清除緩存

右鍵單擊圖標托盤中的團隊圖標。選擇退出以關閉應用程序。

然後打開文件資源管理器並轉到 %appdata%\Microsoft\teams。

清除以下緩存文件夾中的文件：

• \%appdata%\Microsoft\teams\應用程序緩存\緩存。
• \%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
• \%appdata%\Microsoft\teams\databases。
• \%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache。
• \%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB。
• \%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage。
• \%appdata%\Microsoft\teams\tmp.

之後，重新啟動 Teams。如果這不起作用，請嘗試從%appdata%\Microsoft\teams目錄中刪除所有文件。

禁用代理設置

導航到設置→網絡和 Internet →代理。

啟用選項自動檢測設置。

然後禁用選項Use a proxy server。刷新 Teams 並檢查錯誤是否仍然存在。

檢查您的網絡

如果您的網絡連接速度較慢且不穩定，也可能會出現 caa82ee2 錯誤。如果您的計算機在給定的時間範圍內無法連接到服務器，Teams 將關閉連接請求。

• 重新啟動調製解調器和計算機。或者拔掉調製解調器。
• 禁用您可能正在使用的任何 VPN 程序。
• 此外，請斷開使用該連接的其他設備。
• 禁用防火牆。

完成所有這些操作後，再次啟動 Teams 並檢查問題是否仍然存在。

刪除團隊憑據

如果您最近更改了帳戶設置或密碼，也可能會出現錯誤 caa82ee2。因此，清除 Teams 憑據應該可以解決此問題。

轉至控制面板→用戶帳戶→憑證管理器並打開憑證管理器。

然後單擊Windows 憑據。

轉到通用憑據並找到msteams_adalsso/adal_context_segments。

然後刪除該行。檢查錯誤是否消失。

從 PC 清除臨時數據

存儲在您計算機上的臨時數據可能會降低您的連接速度。使用磁盤清理快速清除計算機中的臨時文件。

在 Windows 搜索欄中鍵入“磁盤清理”並啟動該工具。

選擇安裝 Teams 和大多數程序的驅動器。對於大多數用戶來說，它是 C: 驅動器。

之後，選擇要清除的文件。確保選中專用於臨時文件的兩個框。

點擊確定。

重新安裝團隊

如果沒有任何效果，請嘗試卸載並重新安裝 Teams。啟動控制面板，轉到程序，選擇團隊，然後點擊卸載按鈕。重新啟動您的機器。

然後從微軟官網再次下載該應用程序。