在 Surface Duo 上充分利用 Microsoft Teams 的提示和技巧
你剛買了 Surface Duo 嗎？如果您這樣做了，請查看我們最喜歡的一些提示和技巧，了解如何在雙屏 Android 設備上充分利用 Microsoft Teams。
如何修復 Microsoft Teams 黑屏問題
許多用戶抱怨 Teams 桌面應用程序窗口有時會在啟動後不久變黑。沒有可用選項，應用程序窗口全黑。其他時候，Teams 僅在會議窗口上顯示黑屏。讓我們看看是什麼導致了這個不尋常的問題，以及如何解決它。
如何修復 Microsoft Teams 黑屏問題？
⇒ 快速解決方法：檢查 Teams for Web 是否正常工作。通常，影響桌面應用程序的錯誤不會影響 Web 應用程序。
關閉所有進程並重新啟動團隊
註銷您的團隊帳戶。
啟動任務管理器並找到在後台運行的所有 Microsoft Teams 進程。
右鍵單擊每個進程並選擇End task。
關閉任務管理器應用程序並再次啟動 Teams。登錄並檢查應用程序窗口是否仍然是黑色的。
順便說一句，如果您擁有 Surface 設備並且經常遇到此問題，請在每次取消停靠然後重新停靠您的設備時使用“結束任務”方法。用戶注意到對接或取消對接設備通常會導致應用程序窗口變黑。
說到這裡，很多Teams用戶也注意到，在啟動截圖工具後，黑屏的情況也不少。在啟動截圖工具之前完全退出 Teams。然後，您可以再次啟動 Teams 並檢查您是否注意到任何改進。
在 Outlook 中啟動團隊會議
啟動Outlook 網頁版並單擊“新建團隊會議”按鈕以加入新會議。許多人使用此解決方法來繞過黑屏問題。檢查 Teams 是否工作正常，然後取消加入該會議。
更新您的驅動程序
確保您的圖形驅動程序是最新的。過時的驅動程序可能會導致各種顯示問題，包括我們在本指南中討論的問題。
啟動設備管理器並單擊顯示適配器以展開列表。
右鍵單擊您的 GPU 並選擇更新驅動程序。
重新啟動計算機並檢查黑屏是否仍然存在。
如果問題仍然存在，請再次右鍵單擊您的 GPU 驅動程序並選擇卸載設備。如果驅動程序損壞，這應該可以修復它。
重新啟動計算機並再次啟動 Teams。
如果您的設備有兩個顯卡
如果您的計算機配備了兩個不同的顯卡（一個單獨的 NVIDIA GPU 和一個集成顯卡），請使用集成卡。
啟動 NVIDIA 控制面板並轉到管理 3D 設置。
然後點擊程序設置。
在選擇要自定義的程序下，單擊添加。
導航到 C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Teams\current\Teams.exe。您需要替換應用程序快捷方式默認選擇的 Update.exe 文件。
然後轉到 為該程序選擇首選圖形處理器。
選擇集成顯卡。
保存更改，啟動 Teams，然後檢查問題是否仍然存在。
刪除 Settings.json 文件
許多用戶確認他們通過刪除settings.json文件修復了 Teams 上的黑屏問題。
導航到 C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams。找到 settings.json 文件並將其刪除。
降低分辨率
如果黑屏窗口問題僅在您開始共享屏幕時出現，請降低分辨率並檢查是否有幫助。
轉到“設置”，選擇“系統”，然後單擊“顯示”。
在Scale and Layout 下，使用下拉菜單選擇較低的分辨率。檢查結果。
如果問題仍然存在，請檢查您是否正在嘗試流式傳輸受版權保護的內容。例如，如果在 Teams 上啟用屏幕共享時有活動的 Netflix 窗口，則應用程序窗口將變黑。
別擔心，應用程序或您的計算機在這方面沒有任何問題。Teams 的行為是這樣設計的，以防止您共享受版權保護的內容。
您可以在我們的指南中在 Teams 上共享 Netflix 時出現黑屏閱讀有關此主題的更多信息 。
結論
如果 Teams 屏幕變黑，請更新驅動程序並使用集成顯卡。此外，降低分辨率並刪除 settings.json 文件。
您是否設法永久解決了此問題？點擊下面的評論，讓我們知道哪種解決方案適合您。
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