如何在“設置”應用程序中查看 iPhone 的維修歷史記錄

蘋果公司最近發布的所有公告都與 iPhone 維修有關，並讓個人可以輕鬆地自行維修 iPhone。該公司現在增加了一項新功能——零件和服務歷史記錄，讓用戶可以了解 iPhone 之前是否送修過，以及更換的零件是否是正品。 

在這篇文章中，我們將幫助您解釋這項新功能的全部內容以及如何檢查 iPhone 的服務歷史記錄。 

iOS 15.2 中的零件和服務歷史記錄功能是什麼？

為了促使客戶購買正品 Apple 零件並更喜歡 Apple 授權服務，Apple 推出了 iOS 更新，在“設置”應用程序中引入了新的“零件和服務歷史記錄”部分。本節將向用戶詳細介紹其 iPhone 上可能已更換的部件以及執行服務的日期。 

從 iOS 15.2 開始，Apple 將能夠通過掃描您的 iPhone 是否有最近的維修信息來告訴您 iPhone 的哪個部分已被更換。根據您擁有的 iPhone 型號，您可能會看到您的設備是否更換了電池、顯示屏或攝像頭，以及更換的部件是否為 Apple 原裝部件。

圖片來源：蘋果

如果您直接從 Apple 更換了上述任何部件，您應該會在“部件和服務歷史記錄”部分內的部件名稱旁邊看到“正品 Apple 部件”標籤。如果在維修過程中使用了非正品零件或工具，您應該會看到“未知零件”，後跟錯誤標誌。 

即使 Apple 檢測到某些更換的部件不是正品，也不會以任何方式影響您 iPhone 的可用性。不過，蘋果公司警告稱，非正品維修可能會導致電池損壞、過熱或導致人身傷害。 

在您的 iPhone 上完成的所有維修和更換都將鏈接到您的 iPhone 的序列號。無論如何，如果 iPhone 維修產生了新的序列號，您將只能看到自新序列號產生以來的零件和服務歷史記錄。 

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哪些 iPhone 可以顯示零件和維修歷史記錄？

首先也是最重要的是，新的零件和服務歷史記錄部分只會顯示在已更新到 iOS 15.2 或更高版本的精選 iPhone 上。然而，並非所有 iPhone 都會顯示類似的維修歷史記錄，因為並非所有 iPhone 都配備了必要的硬件來檢測對其進行的維修類型。

以下是可以在“設置”中顯示零件和服務歷史記錄的 iPhone 列表，以及每台 iPhone 可以查看的信息類型。 

• iPhone SE（第 2 代）：更換電池
• iPhone XR、XS、XS Max：更換電池
• iPhone 11 系列：電池和顯示屏更換
• iPhone 12 系列：電池、顯示屏和攝像頭更換
• iPhone 13 系列：電池、顯示屏和攝像頭更換

如果您為 iPhone 更換了上述任何部件，您應該會在“設置”中看到其維修歷史記錄。但是，如果您尚未對 iPhone 進行任何維修，則該信息將不可見。 

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iPhone 維修歷史記錄：如何訪問 iPhone 的零件和服務歷史記錄

在訪問 iPhone 的部件和服務歷史記錄之前，您必須確保已將設備更新到 iOS 15.2（或更高版本），因為舊版本沒有此功能。

要查看 iPhone 上更換了哪些部件，請打開“設置”應用並轉到“常規”。 

在下一個屏幕上，點擊關於。 

如果您對 iPhone 進行了電池、顯示屏或相機維修，您應該會看到它出現在該屏幕的“零件和服務歷史記錄”部分中。

在這裡，您應該看到“正品 Apple 部件”標籤出現在被更換的部件旁邊。 

為什麼我在零件和服務歷史記錄中看到“未知零件”？

如果您在“零件和服務歷史記錄”部分中看到“未知零件”消息，可能是由於以下原因造成的：

• 如果被更換的部件不是原裝的，即蘋果製造的。 
• 如果被更換的部件之前曾在另一部 iPhone 上使用或安裝過。 
• 如果更換部件的安裝未成功完成。 
• 如果您的 iPhone 或更換的部件無法按預期工作。 

當您的 iPhone 上收到此“未知部件”消息時，我們建議您訪問 Apple Store 零售店或諮詢 Apple 授權服務提供商以了解更多相關信息。

這就是您在 iPhone 上檢查零件和服務歷史記錄所需了解的全部信息。 

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