如何在“設置”應用程序中查看 iPhone 的維修歷史記錄

蘋果公司最近發布的所有公告都與 iPhone 維修有關,並讓個人可以輕鬆地自行維修 iPhone。該公司現在增加了一項新功能——零件和服務歷史記錄,讓用戶可以了解 iPhone 之前是否送修過,以及更換的零件是否是正品。 

在這篇文章中,我們將幫助您解釋這項新功能的全部內容以及如何檢查 iPhone 的服務歷史記錄。 

iOS 15.2 中的零件和服務歷史記錄功能是什麼?

為了促使客戶購買正品 Apple 零件並更喜歡 Apple 授權服務,Apple 推出了 iOS 更新,在“設置”應用程序中引入了新的“零件和服務歷史記錄”部分。本節將向用戶詳細介紹其 iPhone 上可能已更換的部件以及執行服務的日期。 

從 iOS 15.2 開始,Apple 將能夠通過掃描您的 iPhone 是否有最近的維修信息來告訴您 iPhone 的哪個部分已被更換。根據您擁有的 iPhone 型號,您可能會看到您的設備是否更換了電池、顯示屏或攝像頭,以及更換的部件是否為 Apple 原裝部件。

如何在“設置”應用程序中查看 iPhone 的維修歷史記錄

圖片來源:蘋果

如果您直接從 Apple 更換了上述任何部件,您應該會在“部件和服務歷史記錄”部分內的部件名稱旁邊看到“正品 Apple 部件”標籤。如果在維修過程中使用了非正品零件或工具,您應該會看到“未知零件”,後跟錯誤標誌。 

即使 Apple 檢測到某些更換的部件不是正品,也不會以任何方式影響您 iPhone 的可用性。不過,蘋果公司警告稱,非正品維修可能會導致電池損壞、過熱或導致人身傷害。 

在您的 iPhone 上完成的所有維修和更換都將鏈接到您的 iPhone 的序列號。無論如何,如果 iPhone 維修產生了新的序列號,您將只能看到自新序列號產生以來的零件和服務歷史記錄。 

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哪些 iPhone 可以顯示零件和維修歷史記錄?

首先也是最重要的是,新的零件和服務歷史記錄部分只會顯示在已更新到 iOS 15.2 或更高版本的精選 iPhone 上。然而,並非所有 iPhone 都會顯示類似的維修歷史記錄,因為並非所有 iPhone 都配備了必要的硬件來檢測對其進行的維修類型。

以下是可以在“設置”中顯示零件和服務歷史記錄的 iPhone 列表,以及每台 iPhone 可以查看的信息類型。 

  • iPhone SE(第 2 代):更換電池
  • iPhone XR、XS、XS Max:更換電池
  • iPhone 11 系列:電池和顯示屏更換
  • iPhone 12 系列:電池、顯示屏和攝像頭更換
  • iPhone 13 系列:電池、顯示屏和攝像頭更換

如果您為 iPhone 更換了上述任何部件,您應該會在“設置”中看到其維修歷史記錄。但是,如果您尚未對 iPhone 進行任何維修,則該信息將不可見。 

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iPhone 維修歷史記錄:如何訪問 iPhone 的零件和服務歷史記錄

在訪問 iPhone 的部件和服務歷史記錄之前,您必須確保已將設備更新到 iOS 15.2(或更高版本),因為舊版本沒有此功能。

要查看 iPhone 上更換了哪些部件,請打開“設置”應用並轉到“常規”。 

如何在“設置”應用程序中查看 iPhone 的維修歷史記錄

在下一個屏幕上,點擊關於。 

如何在“設置”應用程序中查看 iPhone 的維修歷史記錄

如果您對 iPhone 進行了電池、顯示屏或相機維修,您應該會看到它出現在該屏幕的“零件和服務歷史記錄”部分中。

如何在“設置”應用程序中查看 iPhone 的維修歷史記錄

在這裡,您應該看到“正品 Apple 部件”標籤出現在被更換的部件旁邊。 

為什麼我在零件和服務歷史記錄中看到“未知零件”?

如何在“設置”應用程序中查看 iPhone 的維修歷史記錄

如果您在“零件和服務歷史記錄”部分中看到“未知零件”消息,可能是由於以下原因造成的:

  • 如果被更換的部件不是原裝的,即蘋果製造的。 
  • 如果被更換的部件之前曾在另一部 iPhone 上使用或安裝過。 
  • 如果更換部件的安裝未成功完成。 
  • 如果您的 iPhone 或更換的部件無法按預期工作。 

當您的 iPhone 上收到此“未知部件”消息時,我們建議您訪問 Apple Store 零售店或諮詢 Apple 授權服務提供商以了解更多相關信息。

這就是您在 iPhone 上檢查零件和服務歷史記錄所需了解的全部信息。 

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