如何設定 Microsoft Teams 組織結構圖

若要設定Microsoft Teams 組織結構圖，管理員需要在 Microsoft Entra ID 中為每位員工指派一位經理。 Teams 會使用這些報告關係自動顯示組織層級。員工可以透過選擇同事的頭像並打開「組織」來查看組織結構圖。

您無法在 Teams 中繪製關係圖，而且僅憑姓名或職位名稱無法確定上下級關係。 Microsoft Entra ID 是 Azure Active Directory 的目前名稱，因此較早版本的 Azure AD 說明指的是相同目錄服務。

開始之前

• 使用您所在機構的工作或學校帳戶，員工及其經理已在帳戶目錄中。
• 對於設定檔更改，微軟文件指出至少需要以使用者管理員身分登入。成為團隊擁有者本身並不授予目錄管理權限。
• 確認員工資料儲存位置。如果權限來源是 Windows Server Active Directory，請在其中更新職位信息，並使其同步到 Entra ID。

請參閱微軟使用者設定檔說明，以了解權限和同步帳戶要求。只需查看圖表的員工可直接跳至下方的查看說明。

建立匯報結構

1. 在 Microsoft Entra ID 中尋找員工

登入Microsoft Entra 管理中心。開啟Entra ID > 用戶，搜尋員工並選擇其帳戶。檢查使用者名稱和顯示名稱，以免編輯名稱相似的使用者。

2. 打開員工的職位訊息

選擇「編輯屬性」，然後開啟「職位資訊」類別。或者，您也可以使用「屬性」選單，然後點選相關類別旁的鉛筆圖示。

查看員工的職位和部門。這些資訊有助於理解員工的個人資料，而「經理」欄位則用於建立匯報關係。微軟的Entra 使用者個人資料文件解釋了屬性類別和編輯控制項。

3. 指定經理並保存

在「經理」下，開啟經理選擇控制項。搜尋正確的人員，確認其帳戶，然後選擇該人員。儲存個人資料變更。

對報告關係缺失或錯誤的員工重複上述步驟。例如，將 Jordan 指定為 Alex 的經理，將 Alex 指定為 Sam 的經理。這樣就形成了一條包含這三人的報告關係鏈。直接下屬就是透過這些員工到經理的分配關係產生的；您無需在經理的個人資料中維護單獨的清單。 Microsoft 在「經理關係」文件中記錄了這種行為。

4. 在 Teams 中啟用組織功能

Teams 管理員應開啟Teams 管理中心，依序點選「Teams」>「Teams 設定」>「組織」。啟用「向使用者顯示組織選項卡」並儲存變更。微軟的Teams 設定參考文件顯示此設定預設為啟用狀態，但您的組織可能已對其進行了變更。

在 Teams 中檢視和檢查組織結構圖

1. 使用對應的工作或學校帳戶開啟 Teams，然後在聊天或搜尋中尋找同事。
2. 選擇他們的頭像以開啟個人資料卡，然後選擇組織。
3. 查看此人的經理和直接下屬。在組織架構圖中尋找其他員工，以檢查另一條報告鏈。

目前，用戶可以透過個人資料卡進入聊天介面，而不是透過聊天視窗頂部的「組織」標籤。請參閱微軟的「組織」標籤指南。

最後，請導覽至經理頁面，確認其下屬員工均已列出。在更新目錄其餘部分之前，請將結果與您已批准的報告結構進行比較。

圖表為何缺失或錯誤？

• 沒有組織選項：請 Teams 管理員檢查上述設置，並開啟完整的個人資料卡。
• 經理錯誤或缺失：請在權威目錄中核實員工的經理關係。僅更改職位名稱無法修復此關係鏈。
• 最近的編輯內容缺失：請確認變更已儲存，並且對於已同步的帳戶，請確認同步已完成。請稍後重新開啟卡片；請勿假設更新會立即顯示。
• 其他組織的聯絡人資訊：不同租戶的資訊可能有所不同。請勿期望外部聊天聯絡人擁有您公司內部的報告層級結構。

微軟的個人資料卡文件解釋了組織控制的欄位和跨租戶可見性。其「與…共事」建議描述的是協作，不應將其視為直接下屬清單。

如果您發現自己的報告資訊有誤且無法編輯，請將更正資訊傳送給IT部門或人力資源部門。在某人的卡片中添加私人聯絡資訊不會更改組織的共享目錄。