對 Amazon 帳戶錯誤 2063 進行故障排除

錯誤 2063 是 Amazon Prime Video 錯誤代碼，當用戶嘗試購買電影時發生。

當用戶登錄他們的計算機以驗證他們在亞馬遜帳戶上的數字購買時，什麼也沒有顯示。但是，例如，購買內容在他們的電視上可見。

讓我們看看如何繞過這個問題。

如何修復亞馬遜 Prime 視頻錯誤 2063

1. 仔細檢查您的付款詳細信息和購買的標題

首先，確保您的一鍵式付款詳細信息是最新的。然後，轉到您的訂單並檢查您購買的電影是否確實標記為已完成 。

2. 使用不同的付款方式

如果訂單未顯示為已完成，則可能是付款問題。嘗試使用其他付款方式。

如果您使用 PayPal 或任何其他在線支付平台，請檢查服務狀態以查看是否存在影響您支付的任何已知問題。

3. 禁用您的 VPN

如果您使用的是 VPN，請記住該工具會更改您的 IP 地址。因此，您將使用外部 VPN 服務器連接到亞馬遜。

這可能會觸發各種錯誤，尤其是當您嘗試訪問或使用 VPN 所在區域不可用的功能時。

關閉您的 VPN，重新啟動您的設備並連接到您的亞馬遜帳戶。使用您的真實 IP 和位置信息可以修復錯誤 2063。

順便說一句，切換到不同的瀏覽器也可能有所幫助。

4. 更新您的操作系統和應用程序

您的操作系統版本是否已過時？還有其他過時的應用程序嗎？

如果答案是肯定的，則將您的操作系統和應用程序更新到最新版本並重新啟動您的設備。再次嘗試購買有問題的電影，看看您是否仍然收到錯誤 2063。

5. 取消您的訂單

登錄您的帳戶並選擇最初出現錯誤 2063 的電影名稱。點擊取消訂單按鈕，您將獲得退款。

接下來，使用下拉菜單並選擇技術問題作為取消原因。該視頻也將從您的視頻庫中刪除。

6. 聯繫亞馬遜支持

如果問題仍然存在並且您無法取消訂單，請聯繫亞馬遜客戶支持並告知他們您的問題。