對 Microsoft Teams 錯誤 caa20003 進行故障排除

就此而言，登錄 Teams 或任何其他 Office 365 應用程序時會出現錯誤代碼 caa20003。它表示您的日期和時間設置可能不正確或您無權登錄。

如何修復 Microsoft Teams 錯誤 caa20003

檢查您的日期和時間設置

確保您的日期和時間設置正確。讓您的計算機自動調整您的日期和時間設置。使用不准確的日期和時間設置可能會阻止您連接到使用 HTTPS 的安全站點。

轉到設置→時間和語言。

然後點擊日期和時間。

啟用以下兩個選項：自動設置時間和自動設置時區。

再次啟動 Teams 並檢查錯誤 caa20003 是否仍然存在。

使用隱身模式登錄

作為解決方法，請嘗試在無痕模式下登錄 Web 上的 Teams。然後檢查錯誤是否消失。另一個關鍵點是禁用所有瀏覽器擴展。如果您成功登錄，則意味著您的瀏覽器設置或瀏覽器擴展程序阻止了登錄過程。

斷開與您的電子郵件帳戶的連接

一些用戶在與他們的電子郵件帳戶斷開連接後擺脫了這個錯誤。

導航到 Windows 設置 → 帳戶 → 電子郵件和帳戶。斷開您的帳戶。

如果您使用的是工作或學校帳戶，則需要轉到設置 → 帳戶 → 訪問工作或學校。重新連接到您的帳戶並檢查錯誤 caa20003 是否仍然存在。

確保使用帳戶可以使用團隊

如果你是 IT 管理員，請確保收到此錯誤的用戶有權使用 Teams。此外，檢查它們是否在正確的 AD 組中。

此外，請他們從 Microsoft 365 Web 門戶訪問 Teams。測試將顯示這是否確實是用戶身份驗證問題。

清除緩存

CloseTeams，啟動文件資源管理器並輸入%appdata%\Microsoft\teams。

然後打開下面的文件夾。刪除您在那裡找到的所有文件：

• \%appdata%\Microsoft\teams\應用程序緩存\緩存。
• \%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
• \%appdata%\Microsoft\teams\databases。
• \%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache。
• \%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB。
• \%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage。
• \%appdata%\Microsoft\teams\tmp.

繼續並重新啟動計算機。再次嘗試訪問 Teams。

其他解決方案

• 登錄網絡瀏覽器或移動應用程序。
• 重新啟動調製解調器/路由器。也許這是一個網絡連接問題。
• 禁用防火牆。也許您的防火牆阻止了訪問。
• 卸載並重新安裝 Teams。