谷歌環聊與 TeamViewer

Google Hangouts 和 TeamViewer 都是完成各自任務的強大工具。Hangouts 是一款通訊應用，其主要功能是群組音頻和視頻通話。TeamViewer 主要是一個屏幕共享和遠程訪問程序。然而，這兩個應用程序都將自己定位為商業視頻會議選項。那麼，哪個最好？

提示：Google Hangouts 被拆分為“Meet”和“Chat”兩個應用程序，分別用於視頻和文本通信。所有以前的功能仍然存在，並且都包含在面向業務的 G Suite 中。

價錢

家庭用戶和企業的一個關鍵論點是成本。對於家庭用戶來說，好消息是這兩種產品都是免費提供的，用於非商業用途。

對於企業。TeamViewer 許可證的年費介於 749 美元到 2839 美元之間，具體取決於許可證級別。最便宜的許可證適用於一個用戶，一次只有一個連接。最昂貴的覆蓋無限用戶，一次最多三個活動連接。

Google 向每位用戶收取訪問 G Suite（包括 Google Hangouts）的月費。價格從每位用戶每月 6 美元到 25 美元不等。但是，G Suite 許可證可以訪問 TeamViewer 無法與之競爭的各種其他 Google 產品。

在價格方面，家庭用戶沒有明顯的贏家。對於企業而言，成本的價值實際上取決於有多少用戶需要訪問環聊功能，以及是否可以利用 G Suite 工具集的其餘部分，從而節省其他許可證（例如辦公軟件）的成本。

支持

對於免費層用戶，TeamViewer 和 Google Hangouts 都提供知識庫和社區論壇。TeamViewer 還提供電子郵件和電話支持，以及免費提供的在線課程。

Google Hangouts 確實提供電子郵件、電話和實時聊天支持服務，但這些僅適用於具有管理員權限的付費用戶。

TeamViewer 為免費帳戶提供的支持選項數量顯然更好。對於付費賬戶，這兩種產品更加相似。谷歌通過實時聊天選項提供了更多的靈活性，但非免費支持選項僅適用於管理員用戶，因此 TeamViewer 在這裡獲勝。

質量

這兩種產品都宣傳高清視頻和高質量音頻，但都沒有公佈實際數據。實際上，這兩種服務的質量都取決於互聯網連接。TeamViewer 和 Google Hangouts 在這方面都沒有優勢。

通話成員數

TeamViewer 一次最多可讓 300 人參加一場視頻會議。多個用戶可以以平鋪佈局同時顯示他們的屏幕。Google Hangouts 最多允許 25 個免費用戶進行一次視頻通話。付費帳戶可以有 100 到 250 名通話參與者，具體取決於許可證級別。

TeamViewer 在這裡領先於 Google Hangouts，一次可以有更多用戶在通話中，儘管在大多數情況下，Google 的產品可能綽綽有餘。

額外功能

TeamViewer 允許用戶在視頻通話中直接共享文件，而無需使用其他工具。他們還提供增強現實 (AR) 服務，允許用戶為物理任務提供遠程支持和指導。

Google Hangouts 提供與其他 G Suite 軟件的完全集成（假設它正在使用中）。Pexip 的付費 Infinity 平台允許 Google Hangouts 用戶與其他一些流行的會議軟件工具進行無縫會議，這是企業間會議的一項潛在有價值的功能。

兩個平台都使用強加密來保護所有通信。然而，TeamViewer 宣傳他們使用端到端加密，這甚至會阻止 TeamViewer 監控通信。

結論

總體而言，這兩款產品對於家庭用戶的匹配程度相對相似。對於商業用戶，主要問題可能是用例。具體來說，如果企業可以充分利用許可費用中包含的其餘 G Suite 軟件，那麼 Google Hangouts 可能是一個不錯的選擇。但是，如果公司只需要視頻會議解決方案，TeamViewer 可能是更好的選擇。