🚀 修正 Microsoft Teams 聊天影像錯誤：快速有效的故障排除指南

在 Microsoft Teams 聊天中遇到令人抓狂的「映像錯誤」？別擔心，你不是一個人——數百萬用戶都遇到過這個問題：共享的圖片無法加載，取而代之的是一個煩人的錯誤圖標，而不是你想要的表情包、照片或圖表。 😩 別擔心！本指南提供簡單易懂的故障排除步驟，幫助你恢復聊天中清晰的影像顯示。我們將介紹常見原因和適用於最新 Teams 版本的解決方法，讓你輕鬆有效率地完成工作。

為什麼Microsoft Teams 在聊天中會出現映像錯誤？ 🔍

Teams聊天中的圖片依賴於裝置、伺服器和網路之間流暢的資料流。當發生故障時，通常會發生以下情況：

快取堆積：過時的臨時檔案會阻止新圖片載入。
網路故障：不穩定的 Wi-Fi 或防火牆幹擾載入。
應用程式故障：舊版 Teams 中的錯誤或衝突的擴充。
權限問題：對影像檔案或儲存的存取受限。
設備特定問題：記憶體過載、防毒軟體阻止運作或代理設定問題。

透過下圖快速找出罪魁禍首：

逐步排查 Microsoft Teams 聊天中的「映像錯誤」問題✅

先從基礎操作開始，然後根據需要逐步升級。大多數用戶都能在 5 分鐘內解決問題。請按以下步驟操作，以獲得最佳效果！

步	行動	為什麼有效	預計時間
1️⃣	重新啟動 Teams 和瀏覽器。徹底關閉 Teams（在 Windows 系統中使用工作管理員），然後重新啟動。如果是網頁版，請按 Ctrl+F5 重新整理頁面。	清除臨時故障並重新載入資源。	30秒
2️⃣	清除 Teams 快取：前往 %appdata%\Microsoft\Teams 目錄，刪除 Cache、GPUCache、IndexedDB、Local Storage 和 Temp 資料夾中的內容。重啟 Teams。	刪除阻止載入的損壞影像資料。	2分鐘
3️⃣	請造訪Speedtest.net檢查網路連線速度。如果 Wi-Fi 連線不穩定，請切換到手機熱點。暫時禁用 VPN。	確保圖片下載不中斷。	1分鐘
4️⃣	更新團隊：點選個人資料圖示 > 檢查更新。或從官方網站下載最新版本。	修復了近期版本中已知的影像渲染錯誤。	3分鐘
5️⃣	檢查權限和儲存空間：右鍵點選聊天中的圖片 > 在瀏覽器中開啟。確保擁有 OneDrive/SharePoint 存取權限。如果設備儲存空間不足，請釋放空間。	修正了因文件存取被拒絕而導致的錯誤。	2分鐘

完成這些步驟後，請嘗試分享一張新圖片。成功了嗎？ 🎉 如果失敗，請查看下面的進階修復方法—許多使用者回饋修復效果可達 95%。

針對聊天中頑固的 Teams 圖片錯誤的高級修復方案🛠️

如果基礎知識不足，那就深入挖掘：

停用加載項和擴充功能：在 Teams 設定 > 常規 > 管理加載項中，關閉所有加載項和擴充功能。對於瀏覽器，停用廣告攔截器等擴充功能。
重設 Teams 設定：設定 > 常規 > 重設為預設值。此操作不會刪除聊天記錄。
檢查代理程式/防火牆：Windows 設定 > 網路 > 關閉代理程式。將 Teams 網域（teams.microsoft.com、*.skype.com）加入白名單。
重新安裝 Teams：透過控制台卸載，刪除 %appdata%\Microsoft\Teams，然後從Microsoft 官方頁面重新安裝。
裝置切換測試：嘗試在行動應用程式或其他電腦上進行測試。如果測試成功，則表示是您的設定問題—請執行防毒軟體掃描。

以下是一個後綴範例，供您參考：