🚨 幾分鐘內修復 Microsoft Teams 測試通話視訊錯誤：經過實踐驗證的故障排除指南

在Microsoft Teams 的「測試通話」影片中遇到黑畫面或錯誤提示？別擔心，你不是一個人——這種常見故障會打斷會議，但別擔心！ 😊 我們精心準備的指南將提供快速有效的解決方案，讓你的影片畫面恢復正常。按照以下步驟操作，你很快就能恢復流暢的通話。讓我們開始吧！

為什麼會出現Microsoft Teams 測試通話視訊錯誤？主要原因

了解根本問題可以加快修復速度。以下是導致Microsoft Teams「測試通話」視訊錯誤的最常見原因：

• 攝影機權限： Teams 沒有存取您攝影機的權限。
• 驅動程式過時：顯示卡/攝影機驅動程式故障或版本過舊。
• 應用衝突：其他應用程式佔用相機資源。
• 防火牆/網路阻止：安全設定中斷視訊串流。
• Teams 版本故障：近期更新中的錯誤（已在最新版本中修復）。

專業提示⭐：務必從基礎做起－80% 的問題都能在這裡解決！

快速檢查清單：深入故障排除前

如果基礎部分失敗了，那就繼續學習進階步驟。你一定可以的！ 👆

逐步排查 Microsoft Teams「測試通話」視訊錯誤

第一步：授予相機權限（最快解決方法！⚡）

Teams 需要明確的存取權限。方法如下：

1. 開啟 Windows 設定 >隱私權和安全性>相機。
2. 打開攝影機存取權限。
3. 捲動至「允許應用程式存取您的相機」 > 確保Microsoft Teams已開啟。
4. 如果音訊也出現延遲，請對麥克風重複上述步驟。

現在進行測試通話—視訊應該會顯示！ Mac 用戶請依序點擊：系統偏好設定 > 安全性與隱私權 > 相機。

步驟二：更新攝影機和顯示卡驅動程式

過時的驅動程式導致 30% 的Teams 測試通話視訊錯誤。更新方式：

1. 右鍵點選“開始”> “裝置管理員”。
2. 展開「攝影機」 > 右鍵點選您的攝影機 >更新驅動程式> 自動搜尋。
3. 對顯示適配器執行相同的操作。

額外提示：使用製造商提供的工具（例如 Dell SupportAssist）進行一鍵更新。重啟並測試！

步驟 3：關閉衝突的應用程式並清除 Teams 緩存

Zoom 或 Skype 等應用程式會佔用相機焦點。透過工作管理員（Ctrl+Shift+Esc）強制關閉它們。

清除 Teams 快取：

1. 完全退出 Teams（托盤圖示 > 退出）。
2. 按 Win+R > 輸入>刪除資料夾的%appdata%\Microsoft\Teams內容，例如Cache，，，，，，。blob_storagedatabasesGPUCacheIndexedDBLocal Storagetmp
3. 重新啟動 Teams。

步驟 4：調整防火牆和網路設置

防火牆攔截通常與視訊錯誤類似：

1. Windows Defender 防火牆 > 允許套用 > 檢查Microsoft Teams的專用/公用網路。
2. 在 Teams 中：設定 > 裝置 > 進行測試通話 > 檢查網路標籤是否有問題。

VPN用戶：請暫時停用VPN。企業網路用戶？請聯絡IT部門解鎖443/3478-3481連接埠。

第五步：針對頑固錯誤的進階修復

• 重設 Teams：設定 > 套用 > Teams > 進階 > 重設。
• 重新安裝 Teams：從官方網站下載最新版本。
• 註冊表調整（Windows 專業版+）：以管理員身份執行：reg add "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\common\officeupdate" /v enableautomaticupdates /t REG_DWORD /d 1 /f然後更新。
• 瀏覽器版？切換到桌面應用可獲得更穩定的視訊體驗。

有關官方指南，請參閱Microsoft Teams 影片故障排除。

預防提示：避免未來團隊測試通話視訊錯誤🎯

保持運作流暢無故障：

• ⭐ 保持車隊和車手資訊自動更新。
• ✅ 大型會議前每週進行一次測試電話。
• 😎 為了確保可靠性，請使用外接攝影機。
• 🔒 通話期間限制背景應用程式。

仍然遇到問題？請在評論區分享您的作業系統/Teams 版本－我們會幫您解決！ 👍 您已成功解決Microsoft Teams 「測試通話」視訊錯誤－盡情享受流暢的視訊通話！ 🚀