Lightroom：文件似乎不受支持或已損壞

本指南是關於 Adob​​e Lightroom 錯誤，即“文件似乎不受支持或損壞”。它通常發生在程序無法加載您的圖像時。

當您將照片從數碼相機存儲卡傳輸到計算機時，也會彈出此錯誤消息。或者當您嘗試將圖像加載到 Lightroom 時。

無論觸發錯誤的操作是什麼，如果 Lightroom 表示文件不受支持或文件可能已損壞，我們都會向您展示可以執行的操作。

修復 Adob​​e Lightroom 不受支持或損壞的文件錯誤

許多用戶確認他們通過簡單地關閉 Lightroom 並重新啟動計算機來繞過此錯誤。有時，簡單的重啟會產生奇蹟。

檢查文件格式

確保 Lightroom 支持您正在使用的圖像格式。如果沒有，難怪您會收到該文件似乎不受支持的錯誤消息。

提醒一下，Lightroom 支持以下圖像格式：DNG、HEIF/HEIC、TIFF、JPEG、PSD、PSB、CMYK、PNG。

有關支持的相機型號和鏡頭的更多信息，請訪問 Adob​​e 的支持頁面。

Lightroom 不支持以下文件格式：Adobe Illustrator、尼康掃描儀 NEF 和大於 512 兆像素或每邊大於 65,000 像素的圖像。

如果 Lightroom 不支持，請更改原始圖像格式。

再次傳輸圖像

也許文件在傳輸過程中損壞了。嘗試將照片傳輸到不同的硬件。或者到不同的硬盤驅動器。

用戶還建議將原始圖像移到其他地方。將文件夾移動到其他位置，啟動 Lightroom，然後檢查您現在是否可以加載文件。

測試您是否可以在另一個程序中打開該圖像。如果文件已損壞，您將無法在其他程序中打開它們。

檢查您的硬盤

您的硬盤驅動器可能有壞扇區。掃描它是否有潛在的錯誤和壞扇區。如有必要，修理您的硬件。

以下是掃描 Windows 10 硬盤的方法：

轉到此電腦。

右鍵單擊您傳輸圖像並安裝 Lightroom 的驅動器。

然後單擊“屬性”。

選擇工具選項卡並點擊錯誤檢查下的檢查按鈕。

單擊“掃描並修復驅動器”。

該過程結束後重新啟動計算機。

更新 Lightroom

確保您運行的是最新的 Lightroom 版本。過時的版本可能會導致各種故障，甚至會阻止您加載圖像。

要驗證您使用的 Lightroom 版本，請轉到“ 幫助”並選擇“系統信息”。要查看最新的 Lightroom 版本，請轉到Adobe 的支持頁面。

如果要更新 Lightroom，請啟動該程序，然後導航到“幫助”。選擇更新並檢查是否有更新的版本可用。