Microsoft Teams 拒絕連接到設置終結點(已修復)
解決 Microsoft Teams 無法連接到設置終結點的問題,提升使用體驗。
帶有直接路由的電話系統現在可用於 Microsoft Teams,並在市場上引起轟動。IT 領導者開始問:“這對我的業務意味著什麼?”。本指南的目的是提供答案和見解,以幫助您確定 Microsoft 直接路由是否適合您的數字工作場所。
1 什麼是 Microsoft Phone System for Teams?
2 Microsoft Teams 直接路由公告對您的組織意味著什麼?
5 Microsoft Teams 直接路由的部署選項有哪些?
6 什麼時候使用 Microsoft Teams 直接路由與 Microsoft 通話計劃比較有意義?
8 組織能否同時部署 Microsoft 通話計劃和直接路由?
10 為 Microsoft Teams 直接路由配置 Microsoft 365 租戶
10.1 通過 PowerShell 連接到 Skype for Business Online
10.5 為 Microsoft Teams 啟用 Calling
什麼是 Microsoft 團隊電話系統?
首先為這個討論建立基線很重要。Microsoft Teams 為 Microsoft 365 中的團隊合作提供了中心。Microsoft Teams 的一個關鍵組件是能夠通過 Microsoft Phone System 撥打/接聽電話。Microsoft 電話系統需要呼叫計劃才能撥打/接聽電話。在 Teams 中使用 Microsoft Phone System 的通話計劃有兩個選項:
當您將 Microsoft 通話計劃和/或直接路由與 Microsoft 電話系統配對時,結果是在全球範圍內的 Microsoft 365 中獲得完整的企業通話體驗。
Microsoft Teams 直接路由公告對您的組織意味著什麼?
簡短的回答:這取決於幾個因素。
長答案:每個組織都是獨一無二的,Microsoft Teams 的直接路由公告將以不同的方式影響每個組織。
我們分析了過去 90 天的客戶對話,以下是目前對團隊/電話系統/直接路由表現出高於平均水平的興趣的組織的共同特徵。
什麼是 Microsoft Teams 的直接路由?
直接路由使客戶能夠將他們自己的電信服務引入 Microsoft Cloud for Microsoft Phone System。在直接路由之前,Microsoft Teams 電信服務的唯一選擇是 Microsoft 呼叫計劃。直接路由很重要,因為它為組織提供了一種利用首選電信費率並利用 Microsoft Phone System with Teams 的眾多優勢的解決方案。
Microsoft Teams 直接路由需要哪些組件?
對於啟用直接路由的組織,需要以下組件:
直接路由基礎架構的關鍵部分是 SBC。根據您的員工專業知識和/或對內部 IT 與外包 IT 的偏好,可以部署 SBC。
Microsoft Teams 直接路由的部署選項有哪些?
Microsoft Teams 直接路由有兩種已獲批准的方法:合作夥伴託管和客戶部署。
合作夥伴託管的方法
對於擁有或想要開始採用基於雲的服務的組織,合作夥伴託管方案是正確的方法。SBC 託管在通信雲中——確保管理、正常運行時間和體驗質量。
客戶部署的方法
對於擁有內部專業知識和/或更喜歡在內部管理語音基礎設施的組織,客戶部署的方案是最佳方法。SBC 部署在客戶環境(數據中心)內,管理/體驗質量是內部 IT 團隊的責任。
什麼時候使用 Microsoft Teams 直接路由與 Microsoft 通話計劃比較有意義?
直接路由是否僅適用於 Microsoft Teams?
直接路由僅適用於 Microsoft Teams。對於使用 Skype for Business Online 的組織,直接路由等效項是 Cloud Connector Edition (CCE)。CCE 可以部署在客戶數據中心或合作夥伴託管模型中,使客戶能夠將自己的電信/語音服務帶到 Skype for Business Online。
組織能否同時部署 Microsoft 通話計劃和直接路由?
是的。可以(並且支持)為 Microsoft 通話計劃和直接路由配置用戶。這種方法提供了根據撥打的目標電話號碼來控制呼叫路徑的靈活性。這種方法的一個優點是 SBC 可以位於國內本地,因此呼叫將作為本地呼叫傳遞。
那麼這對您的組織意味著什麼?
我們在這本電子書中涵蓋了很多內容,現在是時候弄清楚它對您的組織意味著什麼了。當然,這在很大程度上取決於您的具體情況:
通過深入討論影響您組織的因素,可以為您的數字需求提供全面的建議。
為 Microsoft Teams 直接路由配置 Microsoft 365 租戶
此處詳細記錄了所需的步驟。
通過 PowerShell 連接到 Skype for Business Online
成功建立連接後,可以通過在 PowerShell 會話中執行命令 *onlinePSTNGateway 找到管理 SBC 的命令列表。
將 SBC 與租戶配對
PowerShell cmdlet“New-CsOnlinePSTNGateway”將 SBC 與租戶相關聯。
驗證配對
使用“Get-CsOnlinePSTNGateway”查看 SBC 是否存在於配對 SBC 的列表中。在 OfficeMaster VoIP 參數中啟用 SIP 選項(將間隔設置為 60 秒),如果選項發送並確認成功,請檢查 syslog 服務寫入的日誌。在這種情況下,還應該看到傳入的選項請求。
為用戶啟用直接路由服務
必要的步驟是:
為 Microsoft Teams 啟用 Calling
如果 Microsoft Teams 中未顯示“通話”選項卡,請確保在租戶的 Microsoft Teams 設置和服務中將“允許私人通話”設置為“開啟”。
OfficeMaster Gate SBC 配置
可以使用兼容固件 5 及更高版本的 OfficeMaster Gate 的所有硬件和虛擬版本。支持從 5.0 及更高版本開始的固件版本(包括媒體旁路!)。此外,還需要 SIP-Line 許可證。需要OfficeMaster Gate 配置工具6.26.1474 或更新版本進行配置。
網絡和防火牆配置
安裝巴爾的摩受信任的根證書
Microsoft Teams 會話邊界控制器使用來自巴爾的摩的證書進行 TLS 通信。Baltimore 的根證書必須添加到 SBC 上的受信任根證書中。首先下載根 CA 證書。
pem 文件是一個 base64 編碼的文本文件,以 --BEGIN CERTIFICATE-- 開頭並以 --END CERTIFICATE-- 結尾。要添加此證書,請打開(或創建,如果不存在)文件“/data/ca. pem”在 SBC 上(使用 WinSCP 或類似工具)並附加從上面下載的文本。
安裝 SBC 證書
要為 SBC 公共 FQDN 安裝證書,您需要使用 base64/PEM 語法的證書和私鑰。在 Windows 上,如果需要,可以從證書查看器轉換此數據。證書可以通過OfficeMaster Gate 配置工具安裝。要導入私鑰,必須將 pem 文件作為“key.pem”複製到“/data”。
全局配置設置
“編輯/VoIP 參數”中的大多數設置都可以保留其默認值。選項應設置為 60 秒。SBC FQDN 和 IP 地址都必須使用最新版本的 OfficeMaster Gate 配置進行配置。
配置路由規則
“teams-sample.ofg”中提供了一個示例配置(請查看 OfficeMaster Gate 固件 5.0 登錄頁面)。可以使用 OfficeMaster Gate Config 工具打開此文件。必須添加至少四個中繼對象。
有關直接路由是否適合您的組織的解決方案的信息,請參閱電話系統直接路由。有關先決條件和規劃部署的信息,請參閱規劃直接路由。
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