Microsoft Teams：如何處理 AADSTS 錯誤

Microsoft Teams AADSTS 錯誤確實令人困惑。澄清一下，AADSTS 代表 Azure Active Directory (Azure AD) 安全令牌服務 (STS)。換句話說，Azure 的安全令牌服務未能驗證您的連接請求。

某些 AADSTS 錯誤似乎比其他錯誤更頻繁地影響 Microsoft Teams。一個這樣的錯誤是 Microsoft Teams 錯誤 AADSTS90033：發生暫時性錯誤。此錯誤表示 Microsoft 在線目錄服務 (MSODS) 不可用。

Teams 用戶經常遇到的其他常見 AADSTS 錯誤包括 AADSTS90043、AADSTS50107、AADSTS50177、AADSTS50196、AADSTS50020 和 AADSTS90097。

如果 Microsoft Teams 顯示 AADSTS 錯誤該怎麼辦

檢查 Azure AD 是否已關閉

請記住，如果服務中斷，有時會發生這些錯誤。檢查Azure 狀態以了解有關中斷的任何信息。如果 Microsoft 已經承認您遇到的問題，請等到他們最終解決問題。

聯繫您的管理員

通常，修復 AADSTS 錯誤需要聯繫您的 IT 管理員並在 Azure 門戶中打開支持票證。您在解決 AADSTS 錯誤方面幾乎無能為力。因此，如果您不是精通技術的人，最好聯繫您的 IT 管理員。讓他們知道您的問題。如果您是 IT 管理員，我們希望以下提示能派上用場。

切換到不同的主電子郵件

如果您使用的個人 Microsoft 帳戶與已在 Office 365 中註冊為租戶的域名相匹配，則會出現一些 AADSTS 錯誤。

在瀏覽器上打開一個隱身標籤。然後使用有問題的電子郵件登錄microsoft.com/account。

接下來，單擊信息並添加一個新的電子郵件地址。最重要的是，新電子郵件不應鏈接到您組織內的現有 Microsoft 帳戶。如有必要，創建一個新的電子郵件地址。

然後選擇新電子郵件並將其設為您的主要電子郵件。

從您的帳戶中刪除舊的電子郵件地址。檢查此方法是否解決了問題。

以匿名用戶身份登錄

或者，您可以使用匿名登錄選項。您可以在登錄下方找到該選項。檢查您是否能夠以匿名用戶的身份加入。

調整身份驗證設置

轉到portal.azure.com，然後選擇“應用註冊”。

然後選擇您的應用程序並轉到“身份驗證”選項卡（左側窗格）。

導航到支持的帳戶類型並選擇任何組織目錄中的帳戶和個人 Microsoft 帳戶。檢查您現在是否可以登錄。

有關 AADSTS 錯誤的詳細信息，請參閱Azure AD 身份驗證和授權錯誤代碼。