如何在 Microsoft Teams 中建立投票
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每次通話後,Microsoft Teams 都會詢問您通話質量如何。該公司依靠用戶反饋來提高 Teams 的通話質量。但是很多用戶覺得這個問題真的很煩人。而且由於他們中的大多數人將 Teams 用於工作或教育目的,因此他們只是忽略了這個問題。換句話說,他們沒有時間評估通話質量。
這就是為什麼許多用戶會很樂意禁用“通話質量如何?”的原因。迅速的。
目前無法在 Microsoft Teams 上禁用通話質量反饋彈出窗口。這家雷德蒙德巨頭需要用戶不斷的反饋,以提高其平台的通話質量。
但是,您可以在 Microsoft Teams UserVoice 上為這個想法點贊。讓 Microsoft 知道您真的很討厭通話質量反饋提示。希望該公司能夠聽取用戶的意見並減少提示的頻率。
如果你在呼叫中心工作,將呼叫傳送到 Teams,不斷提示對呼叫進行評級可能會讓你發瘋。我們懂了。您每天接聽數十個電話,而您最不想做的就是對通話質量進行評分。
能夠減少反饋提示的百分比對於呼叫中心經理和座席來說都非常方便。
理想情況下,Microsoft 應該關閉此請求。或者至少降低它的頻率。如果用戶想要提供有關通話質量的反饋,則應該有一個可選的反饋按鈕可用。不是提示框。
畢竟,365 中的質量儀表板已經測量了通話質量。這只會使有關 Microsoft Teams 的通話質量反饋變得煩人且多餘。
總而言之,Microsoft Teams 用戶目前無法禁用通話質量提示。但是他們可以在 Microsoft Teams UserGuide 網站上為這個想法點贊。
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