Microsoft Teams：鼠標滾輪不工作

如果 Microsoft Teams停止響應您的鼠標滾動，請不要用鼠標敲擊桌面。相反，請使用您在本指南中找到的解決方案來解決問題。

修復 Microsoft Teams 不響應鼠標滾動

快速修復

• 將鼠標光標移動到另一個選項卡。然後返回您的聊天窗口。
• 註銷，然後重新登錄您的 Microsoft Teams 帳戶。
• 拔下鼠標並檢查電池，確保它們沒有電量不足或電量耗盡。
• 如果您使用的是 USB 鼠標，請嘗試使用不同的 USB 端口。
• 如果您使用的是鼠標控制器程序，請將其禁用。當您使用 Teams 時，這些工具可能會改變您的鼠標行為。

啟用滾動非活動窗口

檢查您的鼠標設置並確保您可以在將鼠標懸停在非活動窗口上時滾動它們。

轉到設置→設備→ 選擇鼠標。

找到當我將鼠標懸停在非活動窗口上時滾動非活動窗口選項。

如果它關閉，請打開此選項。如果它已經處於活動狀態，請將其禁用，重新啟動計算機，然後重新啟用它。

使用藍牙疑難解答

如果您使用的是藍牙鼠標，請運行藍牙疑難解答。如果您使用的是 USB 鼠標，請運行硬件和設備疑難解答。

轉到設置→更新和安全。

然後單擊疑難解答。

運行藍牙疑難解答。

要運行硬件和設備故障排除程序，請啟動命令提示符 (admin)。

輸入msdt.exe -id DeviceDiagnostic命令。按 Enter。

單擊硬件和設備疑難解答並啟動它。

更新或重新安裝鼠標驅動程序

為確保您的鼠標正常工作，請更新其驅動程序。如果這不起作用，請卸載並重新安裝鼠標驅動程序。

啟動設備管理器並單擊鼠標和其他指針設備。

右鍵單擊鼠標驅動程序並選擇更新驅動程序。檢查 Teams 是否響應鼠標滾動。

如果不是，請再次右鍵單擊鼠標驅動程序並選擇Uninstall device。重新啟動計算機以自動下載最新的鼠標驅動程序。