Microsoft Teams 最終用戶體驗

自 2019 年末以來，Microsoft Teams 已成為 Microsoft 首選的協作平台。 除了將 Skype for Business 用戶遷移到 Teams 之外，Microsoft 還為自 COVID-19 大流行開始以來開始使用協作平台的用戶添加了許多新功能。該軟件類似於 Slack 或 Zoom，但與其他 Microsoft 工具緊密集成。

Teams 是 Microsoft 365 套件的標準部分。它旨在用作企業管理所有內部通信的多合一平台。在許多方面，它可以取代標準的電子郵件工作流程，並作為一個集中的協作門戶。管理員可以創建獨特的團隊工作區，每個工作區都包含基於特定主題、部門或業務功能的專用頻道。

在這篇文章中，我們將探討 Microsoft Teams 的一些獨特功能和整體用戶體驗。Microsoft 不斷更新 Teams 的新功能，並在 UserVoice 上維護一個專門的客戶反饋論壇。這使您可以直接與 Microsoft 溝通，以建議可以使您的組織受益的其他功能。

Microsoft Teams 的功能和優勢

通過Microsoft Teams截圖 

Microsoft Teams 旨在幫助促進團隊溝通，許多核心功能都解決了這一核心目的。簡化的儀表板允許用戶快速查找和訪問他們需要的文件、消息和信息。以下是 Microsoft Teams 的一些最重要的功能。

語音聊天和消息

團隊協作平台應該讓用戶快速輕鬆地訪問整個團隊。在 Microsoft Teams 中，可以從多個不同的地方發起私人一對一聊天或音頻通話。您可以從聯繫人數據庫、會議或直接從團隊頻道中的帖子聯繫同事。聊天和通話也可以作為小組討論發起，而無需主持正式會議。用戶還可以保存消息以供日後參考，並隨時隱藏或靜音聊天。

會議和視頻聊天

除了語音通話，用戶還可以通過簡單的點擊發起私人一對一的視頻通話。會議易於設置和安排，最多可容納 250 人。Microsoft 還提供高級通信附加組件，可將現場活動期間的參與者數量增加到 1,000 甚至多達 20,000 名被動參與者。自 COVID-19 出現以來的新增功能是一起模式，它創建了一個隨意的共享工作環境。團隊成員可以在工作和自定義背景和虛擬房間佈局的同時加入空間進行交流。

Microsoft 365 應用程序

Microsoft Teams 最有用的功能可能是與整個 Microsoft 產品系列的緊密集成。用戶無需在多個窗口之間導航即可創建、更新和共享文件。所有這些文檔，包括 Word、PowerPoint 和 Excel 文件，都會在 SharePoint 雲環境中自動備份。團隊成員還可以實時協作處理文檔。作為整個 365 套件的一部分，Microsoft Teams 支持單點登錄 (SSO) 和雙因素身份驗證。

 第三方集成

Microsoft 將集成稱為連接器，目前為 Teams 支持超過 100 個。您會發現對許多流行的企業和協作應用程序的支持，包括 Zendesk、Mailchimp、SAP、Salesforce 和 Evernote。憑藉活躍的開發人員社區，Microsoft 經常添加新的連接器並更新現有產品的功能。

Microsoft Teams 最終用戶體驗

Microsoft Teams 中的最終用戶體驗以主用戶界面為中心。與 Slack 等其他競爭產品相比，此界面具有相似的外觀和感覺。除了上面列出的功能之外，還有一些獨特的用戶體驗品質使 Microsoft Teams 脫穎而出。

加入和主持會議

打電話參加會議可能會帶來壓力，特別是如果您在平衡其他任務和承諾的同時匆忙。Microsoft Teams 會在延遲加入通話時自動將您的線路靜音，以免您無意中中斷會議流程。您還可以在加入之前自定義許多功能，例如關閉相機。主持人可以直接與所有與會者分享他們的筆記，通話結束後會自動在聊天框中分享會議錄音。

移動就緒

Microsoft Teams 移動應用程序看起來很像許多流行的消息傳遞應用程序，其界面突出顯示了最近的所有對話。只需點擊幾下，即可輕鬆訪問單個頻道線程並向其他用戶發送消息，這意味著團隊成員不會浪費寶貴的時間來尋找不在桌面上聯繫同事的方法。

合作

微軟添加了一項任務功能，用於在同一平台內跟踪個人和團隊的行動。用戶可以查看任何任務的進度更新並創建自定義看板以與他人共享。另一個工具 Microsoft Whiteboard 允許團隊成員使用交互式背景進行協作和集思廣益。這些功能有助於支持分佈式團隊之間的無縫協作，並且可以幫助那些習慣於在辦公室環境中工作的人減輕切換到遠程工作環境的挑戰。

Microsoft Teams 已成為許多被迫突然適應遠程工作環境的企業的重要工具。隨著這些協作平台的加速採用，Microsoft 已將 Teams 定位為市場上的主要參與者。作為基本 Microsoft 365 包的一部分，Teams 仍然是一個可訪問且功能強大的協作平台。