如何修復 Microsoft Teams 錯誤 0xcaa80000

Microsoft Teams 錯誤 0xcaa80000 表示桌面應用程序無法連接到 Microsoft 的服務器，因此您無法登錄您的帳戶。完整的錯誤消息如下：“我們無法連接到您。我們目前似乎無法連接到我們的一項服務。請稍後再試，如果問題仍然存在，請聯繫您的幫助台。0xcaa80000”。

請注意，不要將 Teams 錯誤 0xcaa80000 與 Outlook 錯誤 0xcaa80000 混淆；它們是兩個不同的問題。在本指南中，我們將重點介紹如何修復 Teams 錯誤代碼 0xcaa80000。

針對 Teams 錯誤 0xcaa80000 的 4 個解決方案

⇒ 快速解決方法：嘗試使用相同的 Windows 帳戶登錄 Teams Web 應用程序。此錯誤代碼僅影響桌面應用程序。

1. 在 Internet 設置中啟用 TLS 1.1 和 1.2

許多用戶確認他們通過啟用 TLS 1.1 和 1.2 修復了這個錯誤。

步驟	說明
1	在 Windows 搜索欄中鍵入Internet 選項。
2	轉到Advanced選項卡，向下滾動到Security，選中TLS 1.1和TLS 1.2複選框並保存更改。

重新啟動 Teams 並重試。

2. 刪除應用緩存並更新 Teams

清除您的應用緩存，以從可能干擾您當前會話的先前 Teams 會話中刪除臨時文件。

請遵循以下步驟來刪除緩存：

%appdata%\Microsoft\teams\應用程序緩存\緩存
%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
%appdata%\Microsoft\teams\Cache
%appdata%\Microsoft\teams\databases
%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
%appdata%\Microsoft\teams\tmp.

完全關閉應用程序，然後重新啟動您的機器，啟動 Teams，檢查您是否可以登錄到您的帳戶。

不要忘記更新 Teams。單擊您的個人資料圖片並點擊檢查更新選項。

3. 檢查您的日期和時間設置

如果您的日期和時間設置不正確，Microsoft 的服務器將出於安全原因阻止您的連接請求。請自動設置您的時間和時區。

轉到設置並選擇時間和語言。
單擊左側窗格中的日期和時間。
啟用自動設置時間和自動設置時區。

4. 禁用後台程序

後台程序可能會干擾 Teams，導致應用無法順利啟動或連接到 Internet。請通過以下步驟關閉它們：

啟動Task Manager。
單擊Processes選項卡，右鍵單擊要關閉的程序，然後選擇End task。

接下來，暫時禁用您的防病毒和防火牆，檢查您是否可以訪問您的 Teams 帳戶。如果您使用VPN，請禁用您的 VPN。

結論

錯誤代碼 0xcaa80000 表示 Teams 桌面應用程序無法連接到 Microsoft 的服務器。要修復它，請在 Internet 設置中啟用 TLS 1.1 和 1.2，清除緩存，檢查日期和時間設置以及禁用後台程序。如果您遇到此錯誤，請嘗試遵循以上步驟以快速解決問題。您是否注意到錯誤 0xcaa80000 有什麼特別之處？您是否遇到過其他故障排除解決方案？在下面的評論中分享您的想法。

Tags: #微軟團隊 #錯誤0xcaa80000

27 Comments

Sammy - 02/17/2025 04:33

其實有時候不只是 Teams 有問題，整個系統的設定也很重要，大家記得檢查設定哦
Spencer - 02/23/2025 03:13

在修復的過程中，我偶然發現了一個有趣的事，原來某些設定會影響 Teams 的運作！真是拓寬了我的知識
小美 - 02/28/2025 08:23

這篇文章真實用！能修復 0xcaa80000 的人真的是天才！希望大家都能順利解決這個問題
阿信 - 03/04/2025 12:02

這種技術問題我真的很頭痛，能不能再詳細一點每一步的操作啊！
瑋婷 - 03/04/2025 19:07

有些人會忽略更新 Teams 的版本，這其實也會產生錯誤，大家記得保持最新哦
米雪 - 03/05/2025 18:23

我的 Teams 每次開啟都卡，會不會也是和這個錯誤有關呢？有沒有相似的問題呀？
大仁 - 03/05/2025 19:13

有時候 Teams 確實會出現莫名的錯誤，這個 0xcaa80000 的問題希望能有更完善的解決，不過目前你的方法很有效
小宇 - 03/10/2025 22:56

之前也嘗試過很多方法，這次找到正確的步驟，真的是忍不住想來留言
瑞玲 - 03/11/2025 01:51

不過，我還是有些擔心，這個錯誤下次會不會再出現？有什麼預防措施可以用嗎？
Karina Lee - 03/13/2025 11:39

真的非常感謝你分享這些技巧！我一直以來都不知道該怎麼辦，試了你的方法後終於解決了
Jason - 03/15/2025 03:38

覺得這個問題是一個警告，提醒我們要定期檢查系統的設定，這樣才能避免未來的麻煩
阿偉 - 03/16/2025 15:32

既然這個問題這麼常見，那有沒有其他解決方案呢？我有時還會出現其他錯誤，想知道大家的經驗
小華 - 03/18/2025 15:59

謝謝分享！我一直有這個 0xcaa80000 的錯誤，今天跟著你的步驟試了一下，竟然成功了！真的太感謝了
阿明 - 03/23/2025 01:26

我也遇到過這個問題，當時我試了很多方法，最後發現是網路連接不穩定造成的，建議大家檢查連接哦！
維尼 - 03/24/2025 17:26

有時候這樣的錯誤讓人很困擾，遇到問題的時候多看看網上論壇，也許會有意想不到的解決方法！
莎莎 - 03/24/2025 19:21

這個 0xcaa80000 的問題讓我覺得 Teams 真的是不穩定，但現在知道如何處理了，心裡感覺一片光明！
阿梅 - 03/26/2025 07:32

非常棒的文章！我以前都不敢碰那些設定，現在覺得跟著這些步驟去做應該不難
云雲 - 03/27/2025 00:54

哇！真的很有幫助的文章，希望作者可以多分享一些關於 Teams 的小技巧
巧玲 - 03/27/2025 02:03

這個錯誤看上去很麻煩，但其實解決起來還是蠻簡單的，只要按照步驟來就好，讚讚讚
貓咪小王子 - 03/28/2025 13:49

哈哈，剛剛查到這個錯誤，心情有點沮喪，但現在看到這篇真的又有希望了！感謝分享！
小鴨子 - 03/28/2025 21:56

我試了步驟 1, 然後重啟 Teams，一切都恢復正常了！感謝樓主
安安 - 03/30/2025 15:38

再次感謝！這篇文章讓我省了不少事，還有其他建議的嗎？我想多了解一點
如煙 - 03/31/2025 00:00

謝謝提醒！我剛剛也接到同事說有類似的問題，可以分享這篇給他！
阿彌陀佛 - 03/31/2025 21:32

我覺得有時候修復這些錯誤需要耐心，因為每台電腦都有時不同的設定，大家要有耐心！
果果 - 04/01/2025 15:32

這個問題我之前也遇到過，當時照著某個網上的教學，沒有任何效果，今天才知道正確的套路
宥霖 - 04/02/2025 09:54

覺得這篇文章的解決方案真的很實用，我自己整理了資料，發現這個錯誤和憑證有關
Gigi 小綠 - 04/02/2025 11:19

我之前真的很懷疑我的電腦的問題，現在知道其實是 Teams 的錯誤，心情好多了