Microsoft Teams 管理中心不工作

Microsoft Teams 管理中心是 IT 管理員必不可少的工具。管理員可以在此處設置全局會議策略、啟用用戶限制、管理 Teams 功能等。將其視為 Microsoft Teams 所有事物的控制中心。

請記住,團隊管理中心僅適用於付費計劃。如果你使用的是免費版 Teams,你將無權訪問 Microsoft Teams 管理中心。

兩個主要問題可能導致 Microsoft Teams 管理中心無法使用:顯示“我們無法加載數據”且無法訪問儀表板的錯誤消息。在本指南中,我們將涵蓋這兩種情況。

注意:首先,請確保這不是持續的服務事件。有關詳細信息,請查看MS Teams 服務運行狀況儀表板

如何修復 Microsoft Teams 管理中心問題

Microsoft Teams 管理中心不工作

 

在 Chrome 上

轉到設置 → 站點設置 → 向下滾動到 Cookie 和站點數據。Microsoft Teams 管理中心不工作

然後確保未選中以下兩個框:阻止第三方 cookie 阻止所有 cookie

Microsoft Teams 管理中心不工作

邊緣

導航到設置 → 站點權限 → Cookie 和站點數據。

禁用名為阻止第三方 cookie的選項。刷新瀏覽器。Microsoft Teams 管理中心不工作

這種快速方法應該消除以下錯誤消息:

  • 我們無法獲取活動日誌。
  • 我們無法加載任何數據。

如果您阻止第三方 cookie,就會出現這些錯誤。如果第三方 cookie 被阻止,身份驗證和授權將無法正常工作。

清除緩存並禁用您的擴展

存儲在緩存或某些擴展中的臨時文件可能會干擾管理中心。清除緩存,關閉所有擴展程序,然後重試。

轉到瀏覽器的設置,然後單擊歷史記錄

然後導航到清除瀏覽數據,並選擇清除 cookie 的時間範圍。Microsoft Teams 管理中心不工作

點擊清除數據按鈕。

然後,返回“設置”並單擊“擴展”

手動禁用所有擴展。Microsoft Teams 管理中心不工作

關閉瀏覽器,然後重新啟動計算機。檢查您是否可以訪問 Teams 管理中心。

在 Teams 管理中心修復 FAILED_TO_AUTO_DISCOVER_DOMAIN

如果收到此錯誤消息,則需要確保確實在租戶中啟用了 SIPDomain。

使用 PowerShell 連接到 Skype for Business Online。您可以從 Microsoft下載 Skype for Business Online Windows PowerShell 模塊

然後檢查 SIPDomain 是否處於活動狀態。為此,請運行Get-CsOnlineSipDomain命令。

如果 SIPDomain 被禁用,請運行以下命令將其啟用:

  • PowerShell cmdlet:Enable-CsOnlineSipDomain -Domain

您需要等待 15 分鐘到 60 分鐘之間的任何時間才能使更改完全生效。

如果沒有用戶獲得 Skype for Business 或 Teams 的許可,也可能發生此錯誤。此外,如果 IP 和 URL 不被允許,當此錯誤出現在屏幕上時不要感到驚訝。如需其他修復,請訪問Microsoft 的支持頁面

修復 抱歉,您無權訪問 Microsoft Teams 管理中心

Microsoft Teams 管理中心不工作

此消息表明您不是全局管理員。嘗試聯繫您組織中的其他全局管理員。檢查您的Microsoft 365 帳戶是否出現在全局管理員角色或團隊管理員角色下。

打開 Microsoft 365 管理中心,然後導航到用戶 → 活動用戶 → 單擊您的帳戶 → 檢查管理員角色設置。

打開支持票

如果沒有任何效果,請聯繫Microsoft 支持並讓他們了解您的問題。創建票證並添加有關您遇到的問題的所有必要詳細信息。

或者,您可以聯繫租戶的支持人員。轉到https://admin.microsoft.com上的管理中心,然後選擇“支持” >“新服務請求”

Microsoft Teams 管理中心不工作



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