Microsoft Teams 管理中心不工作

Microsoft Teams 管理中心是 IT 管理員必不可少的工具。管理員可以在此處設置全局會議策略、啟用用戶限制、管理 Teams 功能等。將其視為 Microsoft Teams 所有事物的控制中心。

請記住，團隊管理中心僅適用於付費計劃。如果你使用的是免費版 Teams，你將無權訪問 Microsoft Teams 管理中心。

兩個主要問題可能導致 Microsoft Teams 管理中心無法使用：顯示“我們無法加載數據”且無法訪問儀表板的錯誤消息。在本指南中，我們將涵蓋這兩種情況。

注意：首先，請確保這不是持續的服務事件。有關詳細信息，請查看MS Teams 服務運行狀況儀表板。

如何修復 Microsoft Teams 管理中心問題

在 Chrome 上

轉到設置 → 站點設置 → 向下滾動到 Cookie 和站點數據。

然後確保未選中以下兩個框：阻止第三方 cookie 和阻止所有 cookie。

邊緣

導航到設置 → 站點權限 → Cookie 和站點數據。

禁用名為阻止第三方 cookie的選項。刷新瀏覽器。

這種快速方法應該消除以下錯誤消息：

• 我們無法獲取活動日誌。
• 我們無法加載任何數據。

如果您阻止第三方 cookie，就會出現這些錯誤。如果第三方 cookie 被阻止，身份驗證和授權將無法正常工作。

清除緩存並禁用您的擴展

存儲在緩存或某些擴展中的臨時文件可能會干擾管理中心。清除緩存，關閉所有擴展程序，然後重試。

轉到瀏覽器的設置，然後單擊歷史記錄。

然後導航到清除瀏覽數據，並選擇清除 cookie 的時間範圍。

點擊清除數據按鈕。

然後，返回“設置”並單擊“擴展”。

手動禁用所有擴展。

關閉瀏覽器，然後重新啟動計算機。檢查您是否可以訪問 Teams 管理中心。

在 Teams 管理中心修復 FAILED_TO_AUTO_DISCOVER_DOMAIN

如果收到此錯誤消息，則需要確保確實在租戶中啟用了 SIPDomain。

使用 PowerShell 連接到 Skype for Business Online。您可以從 Microsoft下載 Skype for Business Online Windows PowerShell 模塊。

然後檢查 SIPDomain 是否處於活動狀態。為此，請運行Get-CsOnlineSipDomain命令。

如果 SIPDomain 被禁用，請運行以下命令將其啟用：

• PowerShell cmdlet：Enable-CsOnlineSipDomain -Domain

您需要等待 15 分鐘到 60 分鐘之間的任何時間才能使更改完全生效。

如果沒有用戶獲得 Skype for Business 或 Teams 的許可，也可能發生此錯誤。此外，如果 IP 和 URL 不被允許，當此錯誤出現在屏幕上時不要感到驚訝。如需其他修復，請訪問Microsoft 的支持頁面。

修復 抱歉，您無權訪問 Microsoft Teams 管理中心

此消息表明您不是全局管理員。嘗試聯繫您組織中的其他全局管理員。檢查您的Microsoft 365 帳戶是否出現在全局管理員角色或團隊管理員角色下。

打開 Microsoft 365 管理中心，然後導航到用戶 → 活動用戶 → 單擊您的帳戶 → 檢查管理員角色設置。

打開支持票

如果沒有任何效果，請聯繫Microsoft 支持並讓他們了解您的問題。創建票證並添加有關您遇到的問題的所有必要詳細信息。

或者，您可以聯繫租戶的支持人員。轉到https://admin.microsoft.com上的管理中心，然後選擇“支持” >“新服務請求”。