Microsoft Teams 錯誤 80090016 疑難解答

在 Microsoft Teams 上獲取奇怪的錯誤代碼就像聽到外語單詞一樣。您在屏幕上看到它們，但您完全不知道它們的含義。您的第一反應是退出 Teams，重新啟動計算機並重新啟動應用程序。但如果這不起作用，你需要引進重砲。

簡單的重新啟動無法解決 Microsoft Teams 錯誤 80090016：您計算機的受信任平台模塊出現故障。要解決此 MS Teams 登錄問題，您需要做的不止這些。

如何修復團隊錯誤 80090016：可信平台模塊出現故障

⇒ 快速解決方法

Teams 錯誤 80090016 僅影響桌面應用程序。因此，您應該能夠通過 Web 應用程序登錄。如果您趕時間並且需要快速登錄到您的 Teams 帳戶，請使用此快速解決方法。您可以稍後採用高級故障排除方法。

修復 PIN 碼和圖片密碼

使用您的管理員帳戶登錄您的計算機。啟動文件資源管理器並遵循以下路徑：C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC。

從 NGC 文件夾中刪除所有文件。完成此操作後，您將需要使用密碼登錄 Windows 10。

• 注意：如果您無法刪除某些文件，請右鍵單擊 NGC 文件夾並重命名。

然後導航到 Settings → Accounts → Sign-in Options。

單擊添加 PIN並輸入您的新 PIN。

清除應用緩存

如果某些緩存文件損壞，清除緩存應該會修復錯誤 80090016。

完全關閉 Teams 應用程序。右鍵單擊任務欄中的 Teams 圖標，然後點擊Quit。

在Windows 搜索欄中鍵入%appdata%\Microsoft\teams。

然後刪除以下文件夾中的所有文件：

• %appdata%\Microsoft\teams\應用程序緩存\緩存
• %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
• %appdata%\Microsoft\teams\Cache
• %appdata%\Microsoft\teams\databases
• %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
• %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
• %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
• %appdata%\Microsoft\teams\tmp

重新啟動計算機，然後再次啟動 Teams。檢查錯誤 80090016 是否消失。

啟用 MFA 或禁用 ADAL

打開 MFA 或簡單地關閉可信平台模塊上的 ADAL 可能是您問題的答案。

關閉團隊並打開註冊表編輯器。在 Windows 搜索欄中鍵入regedit，然後雙擊註冊表編輯器。

然後導航到：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity。

創建一個新的 DWORD 鍵並將其命名為EnableADAL。

雙擊 EnableADAL 鍵並將其值設置為 0（零）。

斷開並重新連接您的帳戶

斷開您的工作或學校帳戶可能會奏效。

導航到設置→帳戶→訪問工作或學校。

然後選擇您要取消關聯的帳戶。點擊斷開連接按鈕並按照屏幕上的說明進行操作。

返回設置 → 帳戶 → 訪問工作或學校。

這一次，單擊+ 圖標再次關聯您的帳戶。

輸入您的憑據，啟動 Teams，並檢查是否一切正常。

創建訪客帳戶

一些用戶通過在他們的計算機上創建來賓帳戶解決了這個問題。他們登錄到新的訪客帳戶，然後切換到原來的管理員帳戶。

轉到設置→帳戶→家庭和其他用戶。

然後單擊將其他人添加到此 PC。

按照屏幕上的說明創建新帳戶。出現提示時，選擇添加沒有 Microsoft 帳戶的用戶。

重新啟動計算機並登錄新帳戶。然後按CTRL、Alt 和 Delete選擇Switch user。使用您的管理員帳戶登錄。

啟動 Teams 並檢查錯誤是否仍然存在。

卸載和重新安裝團隊

如果上述方法均無法解決此問題，請嘗試重新安裝 Teams 應用程序的新副本。

首先，轉到“控制面板” →“卸載程序”。

選擇團隊並點擊卸載按鈕。

然後，重新啟動您的 PC 並再次下載 Teams。

結論

如果您的 TPM 工作不正常，您將遇到各種 Microsoft Office 登錄錯誤。對於大多數用戶，斷開您的帳戶或在註冊表中手動添加 EnableADAL 項應該可以解決 Teams 錯誤 80090016。

在下面給我們留言，告訴我們哪種方法適合您。