Outlook：並非所有電子郵件都顯示在收件箱中

Microsoft Outlook 是世界上第二受歡迎的電子郵件服務。正如您可能已經猜到的那樣，Gmail 是冠軍。

Outlook 是一個可靠的電子郵件平台，具有許多以生產力為中心的功能。如果您是 Windows 10 用戶，Outlook 絕對是您的最佳電子郵件服務選擇。您可以輕鬆地將其與其他操作系統功能集成。

但 Outlook 有時可能無法顯示您收到的所有電子郵件。如果您找不到需要盡快回复的重要電子郵件，這個問題會變得更糟。

修復 Outlook 不顯示所有收到的電子郵件

⇒ 注意：同時單擊焦點和其他以搜索電子郵件。也許您要查找的電子郵件位於“其他”文件夾中。

不要忘記檢查垃圾文件夾。如果 Outlook 將這些電子郵件標記為垃圾郵件，您應該可以在“垃圾郵件”文件夾中找到它們。

檢查您的同步設置

如果您將 Outlook 設置為在一段時間後顯示電子郵件，這可能解釋了為什麼並非所有電子郵件都顯示在收件箱文件夾中。

啟動 Outlook 並選擇您的帳戶。

然後單擊更改郵箱同步設置。

允許 Outlook 在郵件到達時立即同步和下載郵件。然後重新啟動應用程序並檢查您的收件箱。

檢查您的電子郵件設置

如果您對收件箱應用了某些過濾器，則可能需要禁用或清除所有過濾器。也許您設置了一些規則來自動刪除某些傳入的電子郵件。

如果您使用的是個人帳戶：

使用 Outlook Live打開Outlook 設置。

單擊“郵件”，然後單擊“規則”。

檢查你的規則。丟棄可能會阻止新電子郵件進入收件箱的規則。

此外，如果您將 Outlook 帳戶添加到另一個郵件應用程序，請檢查您的 POP 設置。確保您使用正確的 POP 和 IMAP 設置。確保您沒有設置任何設置來自動刪除或存檔新電子郵件。

有關要使用的正確設置的詳細信息，請參閱 Microsoft 支持上Outlook.com 的 POP、IMAP 和 SMTP 設置。

如果您的帳戶由組織管理：

單擊功能區上的“視圖”選項卡。

單擊“查看設置”。

然後選擇過濾器。

查看您的過濾器設置或禁用所有設置。

如果您無法訪問或編輯過濾器，請聯繫您的 IT 管理員。

檢查您的連接

如果您的網絡連接不穩定，您的電子郵件帳戶可能無法正確同步到 Outlook 的服務器。

以下解決方法可以幫助您刷新連接：

註銷您的 Outlook 帳戶並關閉該應用程序。然後再次啟動應用程序並重新登錄。

關閉計算機並斷開電源線。在你的路由器上做同樣的事情。將您的計算機和調製解調器拔掉兩分鐘。然後打開您的設備電源並檢查您的所有電子郵件是否都在那裡。

如果有其他設備使用該連接，請斷開它們。

如果可能，請嘗試其他網絡。設置移動熱點並檢查是否有幫助。

如果新郵件仍未出現在收件箱中，至少您知道您的網絡連接不是罪魁禍首。

清除刪除電子郵件

Outlook 會將已刪除的電子郵件保留 30 天，然後永久刪除項目。您可以在已刪除郵件文件夾中找到您刪除的所有電子郵件。

繼續並從該文件夾中刪除所有電子郵件。連接到 Outlook Live 並點擊“空文件夾”按鈕。

關閉 Outlook 並再次單擊收件箱。檢查您正在等待的電子郵件是否最終進入您的收件箱。

如果舊電子郵件丟失

如果超過 1 年的電子郵件未顯示在 Outlook 中，請檢查您的緩存 Exchange 模式設置。將滑塊從 12 個月移動到全部應該可以解決這個問題。此方法僅適用於 Outlook Exchange 帳戶。

轉到帳戶設置。

然後點擊更改按鈕。

將緩存 Exchange 模式滑塊一直移動到右側。

重新啟動 Outlook。

好了，我們希望您現在可以看到所有 Outlook 電子郵件。