Outlook 商店按鈕不顯示故障排除

Outlook 商店按鈕有時可能會丟失。這意味著您無法獲得新的加載項。更糟糕的是，發生這種情況時，功能區按鈕通常是灰色的。此問題似乎比其他用戶更頻繁地影響 Outlook 2016 用戶。

Office 365用戶也受到類似問題的影響。有時，Office 365 中缺少“獲取加載項”按鈕。如果您是 Office 365 用戶，請直接使用最後一個解決方案來解決問題。

基於 COM 的加載項與商店加載項

但在我們嘗試解決此問題之前，讓我們看看您要添加哪些加載項。

• 基於 COM 的加載項適用於所有帳戶類型。它們在 Outlook 2016 中仍受支持。
• 另一方面，Store 加載項僅適用於 Exchange 帳戶。如果您有 POP3 和 IMAP 帳戶，則不能使用應用商店加載項。因此，如果 Outlook 中沒有“商店”按鈕，請不要感到驚訝。

請記住，Store Add-Ins 僅適用於 Exchange 帳戶。但是，您的 IT 管理員可能會阻止使用應用商店。聯繫您的管理員以獲得進一步幫助，並詢問他們是否可以啟用“商店”按鈕的使用。

以下是檢查可以訪問的加載項類型的方法。

• 單擊“文件”菜單並選擇“選項” →“加載項”。
• 或單擊文件→管理加載項。

如果沒有“管理加載項”按鈕，而您只有“管理 COM 加載項”按鈕，則表明您無權訪問應用商店加載項。

如何修復 Outlook 商店按鈕丟失

手動將 Store 按鈕添加到工具欄

許多用戶通過手動將 Store 按鈕添加到Outlook工具欄，設法解決了這個問題。

單擊文件並選擇選項。

轉到快速訪問工具欄。

然後找到瀏覽 Office 商店選項。將其添加到工具欄。

替代方案

單擊文件→選項。

轉到自定義功能區並將商店加載項添加到功能區。

添加新帳戶

其他用戶通過添加新帳戶擺脫了這個問題。

啟動 Outlook 並導航到Preferences → Account。

然後單擊+ 添加帳戶按鈕 →新帳戶。

輸入您的電子郵件地址並點擊繼續。

然後輸入您的密碼並添加帳戶。

如果您使用的是 Exchange Active Sync 協議 

如果您使用的是 Exchange Active Sync 協議而不是 Exchange 協議，請嘗試通過 Exchange 協議將您的 Outlook.com 帳戶添加到 Outlook 客戶端。

打開控制面板並導航到用戶帳戶→郵件→添加新配置文件。現在，只需添加您的電子郵件帳戶並輸入您的密碼。

值得一提的是，Store Add-ins 需要在 Exchange 2013 或更高版本上託管的帳戶。這是因為那是首次引入 Store 功能的時候。在 Outlook 2013 或更高版本中配置此類帳戶後，應立即顯示應用商店圖標。

維修處

如果沒有任何效果，您可以修復 Microsoft Office。

為此，請打開“控制面板”，然後單擊“程序和功能”。

然後選擇 Microsoft Office，單擊更改圖標。

啟動在線修復過程。

如何修復 Office 365 中缺少的獲取加載項按鈕

啟用互聯體驗

許多 Office 365 確認他們通過打開 Connected Experiences 設法恢復了“獲取加載項”按鈕。

導航到文件→ Office 帳戶。

然後單擊“帳戶隱私”下的“管理設置”。

找到並啟用互聯體驗。該選項在頁面底部一直可用。

你去吧；我們希望其中一種方法可以幫助您解決此問題。如果您設法恢復了 Office 365 中的 Outlook 商店按鈕或“獲取加載項”按鈕，請告訴我們。點擊下面的評論。