الفرق: لإعادة تمكين التطبيق ، قم بتحديث علامة التبويب

عندما يتوقف تطبيق Teams لسطح المكتب عن العمل ، فإن فرص Teams للويب لا تزال قيد التشغيل. هذا يعني أنه يمكنك تشغيل علامة تبويب مستعرض جديدة بسرعة وتسجيل الدخول إلى حساب Teams الخاص بك عبر المستعرض الخاص بك. ولكن هناك أوقات يفشل فيها Teams for Web في العمل على النحو المنشود. في هذا الدليل ، سنلقي نظرة فاحصة على رسالة الخطأ التالية: "لإعادة تمكين التطبيق ، يجب تحديث علامة التبويب".

كيفية إصلاح "لإعادة تمكين التطبيق ، يجب تحديث علامة التبويب"

أولاً وقبل كل شيء ، اتبع التعليمات وقم بتحديث علامة التبويب الخاصة بك. افعل ذلك عدة مرات ، إذا لزم الأمر. ومع ذلك ، إذا لم يختفي الخطأ ، فاتبع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.

تحقق من المستعرض الخاص بك

إذا كان المستعرض الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح ، فلن تتمكن من الوصول إلى Teams على الويب. قم بتحديث متصفحك إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا. ثم امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح .

في متصفح Chromium ، انقر فوق القائمة ، وحدد السجل مرتين ، وانتقل إلى مسح بيانات التصفح . حدد النطاق الزمني ، وحدد مربعات اختيار ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط ، واضغط على زر مسح البيانات .

على نظام Mac ، قم بتشغيل Safari ، وانقر فوق History  ، ثم Clear History . ثم انتقل إلى تفضيلات → المتقدم → مشاهدة قائمة التطوير في شريط القوائم . انقر فوق قائمة التطوير وحدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت .

على جهاز iOS ، انتقل إلى الإعدادات ← Safari ← اضغط على محو السجل وبيانات الموقع . من ناحية أخرى ، إذا كنت تريد مسح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك مع الاحتفاظ بسجلك ، فانتقل إلى الإعدادات → Safari → Advanced → Website Data → Remove All Website Data .

إذا استمر الخطأ ، فانقر فوق قائمة المستعرض الخاص بك ، وحدد الامتدادات (أو المزيد من الأدوات ثم الامتدادات ) ، وقم بتعطيل جميع الملحقات يدويًا.

في Safari ، انتقل إلى التفضيلات ، وحدد الامتدادات ، وأوقف تشغيل جميع ملحقات المتصفح. قد تتداخل بعض ملحقاتك ، خاصةً أدوات منع الإعلانات وامتدادات الخصوصية ، مع Teams. يجب أن يؤدي تعطيلهم إلى حل المشكلة.

السماح لجميع ملفات تعريف الارتباط

قام العديد من المستخدمين بحل هذه المشكلة عن طريق تمكين جميع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة في المستعرضات الخاصة بهم. على Chrome ، انتقل إلى الإعدادات ، وحدد ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى ، وانتقل إلى الإعدادات العامة وحدد السماح لجميع ملفات تعريف الارتباط .

في Safari ، انتقل إلى التفضيلات وحدد الخصوصية وقم بإلغاء تحديد حظر جميع ملفات تعريف الارتباط . إذا استمر الخطأ ، فقم بتعطيل منع التعقب عبر المواقع .

نصائح إضافية

• إذا كنت تستخدم Firefox ، فقم بتعطيل حماية التتبع المحسّنة . استخدم المستعرض الخاص بك مع تعطيل هذا الإعداد لمدة دقيقة واحدة ، وبعد ذلك يمكنك إعادة تمكينه.
• تأكد من ضبط إعدادات التاريخ والوقت بشكل صحيح. في نظام التشغيل Windows 10 ، انتقل إلى الإعدادات ، وحدد الوقت واللغة ، واسمح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بتعيين الوقت والمنطقة الزمنية تلقائيًا. في macOS ، انتقل إلى تفضيلات النظام ، وانقر فوق التاريخ والوقت ، وقم بتعيين التاريخ والوقت تلقائيًا .

استنتاج

إذا قالت Teams for Web أنك بحاجة إلى تحديث علامة تبويب المستعرض الخاص بك لإعادة تمكين التطبيق ، فهذا يشير إلى فشل المستعرض الخاص بك في حفظ كافة ملفات تعريف الارتباط من جلسة Teams السابقة أو الحالية. لإصلاح المشكلة ، اسمح لجميع ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية في متصفحك. إذا كنت تستخدم نظام Mac ، فتأكد من تعطيل التتبع عبر المواقع أيضًا. نحن فضوليون حقًا لمعرفة الحل المناسب لك. اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.