إذا تسبب تطبيق Microsoft Teams في حدوث مشكلات على نظام التشغيل Windows 10 ، فيمكنك مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت لإصلاح المشكلة.
في بعض الأحيان ، عند استخدام تطبيق الاتصال والتعاون ، قد تتعثر في بعض المشكلات ، مثل عدم ظهور ملف تعريف الصورة الجديد عبر التجربة ، أو قد لا تتمكن من تسجيل الدخول ، أو قد تفوز وظيفة إضافية أو ميزة معينة ر العمل. إذا حدث هذا ، فقد تتمكن من حذف الملفات المخزنة مؤقتًا للتطبيق بأمر بسيط لحل المشكلة دون الحاجة إلى إعادة تثبيت التطبيق.
في هذا الدليل ، ستتعلم خطوات حذف ملف ذاكرة التخزين المؤقت الذي تم إنشاؤه بواسطة تطبيق Microsoft Teams على نظام التشغيل Windows 10 .
امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Microsoft Teams على نظام التشغيل Windows 10
لمسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Teams ، استخدم الخطوات التالية:
-
أغلق Microsoft Teams .
نصيحة سريعة: لإنهاء التطبيق ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز التطبيق في منطقة الإعلام ��حدد الخيار السريع .
-
افتح قائمة ابدأ .
-
ابحث عن موجه الأوامر ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق أعلى نتيجة ، وحدد خيار التشغيل كمسؤول .
-
اكتب الأمر التالي لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لعميل Microsoft Teams واضغط على Enter :
rmdir / q / s٪ appdata٪ \ Microsoft \ Teams
أمر مسح ذاكرة التخزين المؤقت للفرق
-
أعد فتح فرق Microsft .
بمجرد إكمال الخطوات ، سيعيد التطبيق إنشاء مجلد Teams ، وسيقوم بتخزين جميع الملفات مؤقتًا مرة أخرى ، وحل أي مشاكل ناجمة عن الملفات المحلية للعميل.