"Il tuo account è in cattivo stato" è un fastidioso errore di Office 365 che impedisce agli utenti di accedere. Come soluzione alternativa, agli utenti viene chiesto di accedere a un account online. Ma la soluzione fornita da Microsoft non sempre funziona.
Assicurati di eseguire l'ultima versione di Office 365.
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Se vedi la menzione " L'ultima versione desktop di Office " nei tuoi abbonamenti, significa che la tua versione di Office è aggiornata. Se la rispettiva menzione non è disponibile, è necessario installare gli ultimi aggiornamenti di Office 365.
Se la prima soluzione non ha funzionato, puoi rimuovere le credenziali di Office e verificare se puoi accedere alle applicazioni di Office.
Esci da tutte le tue applicazioni Office
Apri il pannello di controllo
Fare clic su Account utente
Vai a Gestione credenziali
Seleziona le credenziali di Windows
Seleziona l'opzione Rimuovi le credenziali di Office e assicurati che tutte le credenziali di Office siano rimosse
Accedi di nuovo a Office 365.
Alcune delle impostazioni del tuo dominio potrebbero attivare questo errore di Office 365. Per risolverlo, è necessario eseguire una serie di cmdlet.
Innanzitutto, è necessario connettersi al modulo Microsoft Azure Active Directory per Windows PowerShell. Quindi eseguire questo cmdlet di Azure AD PowerShell:
Get-MsolDomainFederationSettings -DomainName | fl *
Controllare i risultati restituiti dal cmdlet e assicurarsi che siano disponibili le seguenti impostazioni:
Ora, se queste impostazioni non sono disponibili, è necessario eseguire i seguenti cmdlet:
Avvia nuovamente Office 365 e controlla se l'errore è scomparso.
Alcuni utenti hanno suggerito che l'aggiunta di un account aziendale o scolastico ha risolto il problema. Anche se questa soluzione rapida potrebbe non funzionare per tutti, vale la pena provarla.
Se ricevi l'errore dell'account di stato errato su Sharepoint, vale la pena ricordare che questo problema si verifica perché SharePoint Designer non è stato effettivamente progettato per essere compatibile con l'autenticazione moderna (ADAL) in primo luogo.
La buona notizia è che puoi correggere questo errore con l'aiuto di questa guida passo passo di Microsoft .
Ci auguriamo che le soluzioni elencate in questa guida ti abbiano aiutato a correggere questo errore e che ora puoi accedere a Office 365 senza problemi.
Se non riesci a disinstallare Office 365 e sei bloccato su Stiamo preparando le cose, esegui il programma di installazione in modalità compatibilità per Windows 8.
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