Microsoft Teams管理センターは、IT管理者にとって不可欠なツールです。これは、管理者がグローバル会議ポリシーを設定したり、ユーザー制限を有効にしたり、チーム機能を管理したりできる場所です。これは、MicrosoftTeamsのすべてのもののコントロールセンターと考えてください。
Teams Admin Centerは、有料プランでのみ利用できることに注意してください。無料版のTeamsを使用している場合は、MicrosoftTeams管理センターにアクセスできません。
2つの主な問題により、Microsoft Teams管理センターが使用できなくなる可能性があります。「データを読み込めません」というエラーメッセージと、ダッシュボードにアクセスできないことです。このガイドでは、これら両方のケースについて説明します。
注：まず、これが進行中のサービスインシデントではないことを確認してください。詳細については、MSTeamsサービスヘルスダッシュボードを確認してください。
Chromeの場合
[設定]→[サイト設定]に移動し、[Cookieとサイトデータ]まで下にスクロールします。
次に、次の2つのボックスがチェックされていないことを確認します：サードパーティのCookie をブロックするおよびすべてのCookieをブロックする。
端に
[設定]→[サイトのアクセス許可]→[Cookieとサイトデータ]に移動します。
サードパーティのCookieをブロックするというオプションを無効にします。ブラウザを更新します。
この簡単な方法で、次のエラーメッセージを解決できます。
これらのエラーは、サードパーティのCookieをブロックした場合に設計上発生します。サードパーティのCookieがブロックされていると、認証と承認が正しく機能しません。
キャッシュまたは特定の拡張機能に保存されている一時ファイルが、管理センターに干渉している可能性があります。キャッシュをクリアし、すべての拡張機能をオフにして、再試行してください。
ブラウザの設定に移動し、履歴をクリックします。
次に、[閲覧閲覧データの消去]に移動し、Cookieを消去する時間範囲を選択します。
ヒットのクリアデータボタンを。
次に、[設定]に戻り、[拡張機能]をクリックします。
すべての拡張機能を手動で無効にします。
ブラウザを閉じて、コンピュータを再起動します。Teams管理センターにアクセスできるかどうかを確認します。
このエラーメッセージが表示された場合は、テナントでSIPDomainが実際に有効になっていることを確認する必要があります。
PowerShellを使用してSkypefor BusinessOnlineに接続します。Skype for Business Online WindowsPowerShellモジュールはMicrosoftからダウンロードできます。
次に、SIPDomainがアクティブかどうかを確認します。これを行うには、Get-CsOnlineSipDomainコマンドを実行します。
SIPDomainが無効になっている場合は、次のコマンドを実行して有効にします。
変更が完全に有効になるまで、15分から60分の間のどこかで待つ必要があります。
このエラーは、Skype forBusinessまたはTeamsのライセンスを取得しているユーザーがいない場合にも発生する可能性があります。さらに、IPとURLが許可されていない場合でも、このエラーが画面に表示されても驚かないでください。その他の修正については、Microsoftのサポートページにアクセスしてください。
このメッセージは、あなたがグローバル管理者ではないことを示しています。組織内の他のグローバル管理者に連絡してみてください。Microsoft365アカウントがグローバル管理者ロールまたはチーム管理者ロールの下に表示されているかどうかを確認します。
Microsoft 365管理センターを開き、[ユーザー]→[アクティブユーザー]に移動し、アカウントをクリックして、管理者の役割の設定を確認します。
何も機能しない場合は、Microsoftサポートに連絡して、問題について知らせてください。チケットを作成し、発生している問題について必要なすべての詳細を追加します。
または、テナントからサポートに連絡することもできます。https://admin.microsoft.comの管理センターに移動し、[サポート] > [新しいサービスリクエスト]を選択します。
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