ズームがラップトップでカメラを検出できない問題を修正

Zoomは、世界で最も人気のあるビデオ会議サービスの1つです。何百万人ものユーザーがこのツールを利用して、家族、友人、同僚、または仕事の共同作業者とのビデオ会議を主催または参加しています。

ただし、Zoomがカメラを検出できない場合があり、それは非常に煩わしい場合があります。もちろん、マイクだけを使用して会議に参加することもできます。ただし、自分のアイデアやビジネス戦略を受け入れるように他の人を説得したい場合は、そのカメラの問題を修正する必要があります。人々が実際にあなたを見ることができれば、あなたはより説得力があります。

ズームカメラが機能しない問題を修正する方法

外部Webカメラを使用している場合

カメラが正しく接続されていることを確認します。カメラの端をそっと押します。ウェブカメラケーブルを抜き、コンピュータポート内にほこりの斑点があることを確認します。

Webカメラを接続し直す前に、他のすべての周辺機器を取り外してください。たぶんそれらのいくつかはあなたのカメラに干渉しているかもしれません。

さらに、ラップトップにカメラを有効または無効にするための専用の物理スイッチがある場合は、ボタンを数回オフにしてからオンにします。この簡単な回避策でうまくいったかどうかを確認してください。

すべてを更新する

つまり、Zoomアプリ、Windows 10 OS、およびカメラドライバーを意味します。

ズームを更新するには、プロフィール写真をクリックして、[更新の確認]を選択します。

最新のWindows 10 OSのバージョンをインストールしたい場合は、ナビゲート設定→アップデートとセキュリティ→ Windows Updateのとヒット更新を確認]ボタンを。

大事なことを言い忘れましたが、カメラドライバーが最新であることを確認してください。デバイスマネージャを起動し、[カメラ]を右クリックして、[ドライバの更新]を選択します。

問題が解決しない場合は、同じ手順を繰り返しますが、今回は[デバイスのアンインストール]を選択してカメラドライバーを削除します。次に、コンピューターを再起動します。お使いのマシンは、最新のドライバーバージョンを自動的にインストールします。

カメラドライバーを手動でインストールする

または、カメラの製造元のWebサイトからカメラドライバーを手動でダウンロードしてインストールすることもできます。

• ASUS
• デル
• レノボ
• Logitech
• HP
• サムスン

プライバシー設定を確認してください

Windows 10には、ソフトウェアとハ​​ードウェアがカメラにアクセスできないようにする特定のプライバシー設定があります。これが、カメラがズームで機能しない理由の1つである可能性があります。

設定アプリを起動し、プライバシーに移動します。

次に、[アプリのアクセス許可]で、[カメラ]をクリックします。

アプリにカメラへのアクセスを許可するというオプションがあります。オンに切り替えます。

[デスクトップアプリにカメラへのアクセスを許可する]に移動します。

次に、このオプションをオンにして、Zoomがカメラにアクセスして使用できるようにします。

カメラを再登録する

これを行うには、PowerShellを使用します。

Windows + Xキーを押して、Windows PowerShell（管理者）を選択します。これにより、管理者権限とアクセス許可を使用してPowerShellを起動できます。

カメラアプリを登録するには、次のコマンドを入力します
。Get-AppxPackage-allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register“ $（$_。InstallLocation）\ AppXManifest.xml”}カメラアプリのPowerShellを再登録します

次に、Windows PowerShellを閉じて、Zoomを再起動します。カメラの問題がなくなったかどうかを確認します。

カメラにアクセスする可能性のある他のアプリを閉じる

カメラを使用している可能性のある他のすべてのアプリとプログラムを閉じます。Zoomがカメラを検出してアクセスするのをブロックしている可能性があります。これらのプログラムが画面に表示されていなくても、バックグラウンドで実行されている可能性があります。

たとえば、以前にMicrosoft Teamsを使用したが、関連するすべてのプロセスを閉じなかった場合、アプリはまだ残っている可能性があります。

タスクマネージャを起動し、[プロセス]タブに移動します。

次に、カメラを使用している可能性のあるアプリを見つけます。

各アプリを右クリックして、[タスクの終了]を選択します。

ズームカメラがブラウザで機能しない

ZoomのWebバージョンがラップトップのカメラを認識しない場合は、現在のブラウザ設定が原因である可能性があります。

以下の手順はGoogleChromeに適用されます。ただし、Chromiumベースのブラウザに簡単に適合させることができます。

行く設定→プライバシーとセキュリティ→サイトの設定。

次に、[サイト間で保存されているアクセス許可とデータの表示]を選択します。

検索バーにzoom.usと入力し、Enterキーを押します。

zoom.usを選択し、小さな矢印アイコンをクリックして権限設定にアクセスします。

Zoomにカメラへのアクセスを許可します。

ブラウザの更新ボタンをクリックします。結果を確認してください。

さらに、キャッシュをクリアして拡張機能を無効にすることもできます。

ズームカメラがLenovoデバイスで機能しない

Lenovoデバイスでこのズームカメラの問題が発生している場合は、LenovoVantageのカメラプライバシーオプションをオフにしてください。

Windowsの検索バーに移動し、「lenovo」と入力します。

LenovoVantageを選択します。アプリがデバイスで利用できない場合は、MicrosoftStoreからLenovoVantageをインストールします。

次に、[ハードウェア設定]に移動し、[オーディオ/ビジュアル]を選択します。

[カメラのプライバシーモード]まで下にスクロールします。このオプションを無効にします。

結論

要約すると、Zoomがラップトップカメラを使用できない場合、プライバシー設定がアプリによるカメラへのアクセスをブロックしている可能性があります。設定を確認し、Zoomとカメラドライバーを更新してから、ラップトップを再起動します。

トラブルシューティングプロセスがどのように進んだかを教えてください。以下のコメントであなたの考えを共有してください。