Microsoft Teamsユーザーは、一般チャネルへの投稿が許可されていないことを通知するエラーメッセージを受け取る場合があります。この問題は、特に重要な情報をチーム全体と共有する必要がある場合は、非常に厄介なものになる可能性があります。さらに面倒なことをせずに、このグリッチをすばやくトラブルシューティングする方法を見てみましょう。
一般チャンネルに投稿できない場合の対処方法
まず、これがMicrosoft側の既知の問題であるかどうかを確認します。行くオフィスサービスのステータスポータルとすべてが稼働しているかどうかを確認します。
チャネル設定を確認してください
ユーザーが一般チャンネルに何も投稿できない場合は、おそらく現在の設定が原因です。これは、チームの所有者のみがメッセージを投稿できることを意味します。
設定を変更するには、[一般]チャネルに移動し、[その他のオプション]をクリックします。
次に、[チャネルの管理]オプションを選択します。
[権限]を展開して、現在のチャネルモデレーション設定を確認します。
誰でもメッセージを投稿できるようにする2つのオプションのいずれかを有効にします。
大規模なチームを管理している場合は、新しいメッセージについてチームメンバーに自動的に通知するオプションを有効にします。
チャネル設定にアクセスできない場合は、チャネル所有者に連絡して、現在の設定を確認するように依頼してください。一般的なチャネル設定は他のチャネルに影響を与えませんので、ご安心ください。
チャネル設定を切り替える
現在の設定で全員がメッセージを投稿できるが、誰も投稿できない場合は、この回避策を使用してください。
何人かのユーザーは、所有者だけがメッセージを投稿できるようにチャネル設定を変更することで、この問題を解決しました。それを実行してから、Teamsを完全に終了します。アプリを再起動して[チャンネルの管理]に戻り、設定をもう一度調整して、すべてのチャンネルメンバーがメッセージを投稿できるようにします。
さらに、Teamsアプリのバージョンを更新することを忘れないでください。問題が解決しない場合は、Teams forWebを使用してメッセージを投稿できるかどうかを確認してください。たぶん、この問題はデスクトップアプリにのみ影響しています。
結論
チームメンバーが一般チャネルにメッセージを投稿できない場合、この問題は現在のチャネル設定が原因である可能性があります。それらを微調整して、全員がメッセージを投稿できるようにします。このガイドで問題が解決することを願っています。以下のコメントでフィードバックを共有してください。