修正：MicrosoftTeamsのセカンダリリンガーが機能しない

Microsoft Teamsには、「セカンダリリンガー」と呼ばれる便利な機能があり、Teamsで鳴らすデバイスを選択できます。このオプションは、特にコンピューターに複数のオーディオデバイスが接続されている場合に便利です。たとえば、ヘッドフォンをラップトップに接続し、スピーカーをセカンダリリンガーとして設定できます。

Teamsで誰かがあなたに電話をかけると、ヘッドホンではなく、ラップトップのスピーカーから呼び出し音が聞こえます。残念ながら、多くのユーザーは、セカンダリリンガーが常に意図したとおりに機能するとは限らないと不満を漏らしました。この問題のトラブルシューティング方法を調べてみましょう。

MicrosoftTeamsのセカンダリリンガーの問題を修正する方法

ログアウトしてセカンダリリンガー設定をリセットします

Teamsアカウントからログアウトし、アプリを再起動します。次に、セカンダリリンガーの設定をリセットします。

移動したデバイスは、選択セカンダリ着信音を、別のオーディオデバイスを選択します。

別のユーザーにTeamsで電話をかけてもらい、電話に出てから終了します。

セカンダリリンガーに戻り、セカンダリリンガーとして設定するデバイスを選択します。問題がなくなったかどうかを確認します。

さらに、[通知]に移動し、着信と通知の再生音を有効にします。

チームを更新する

新しいTeamsアプリのバージョンが利用可能かどうかを確認し、デバイスにインストールします。おそらく、セカンダリリンガーグリッチは実際には既知の問題であり、Microsoftは最新のTeamsアップデートでそれを修正しました。

プロフィール写真をクリックして、[更新を確認]オプションをクリックします。アプリを再起動し、コンピューターを再起動して、結果を確認します。

スピーカーをPC再生デバイスとして設定する

ヘッドホンではなくスピーカーで着信を鳴らしたい場合は、次の手順に従ってください。

[チームの設定]に移動し、[デバイス]を選択して、スピーカーをセカンダリ呼び出し音として設定します。

次に、Windowsシステムトレイに移動し、サウンドアイコンを左クリックして、ヘッドフォンを接続した後、再生デバイスをPCスピーカーに戻します。

このようにして、スピーカーとヘッドホンの両方がTeamsからのオーディオ出力を受信できるようになっている必要があります。ただし、チームは、デバイス設定で選択したデバイスにオーディオを転送します。

通知設定を微調整

移動設定、および選択通知。

次に、通知の再生音を有効にします。

チームとチャネルに移動し、[カスタム]を選択します。

通知レベルを微調整し、バナーを選択してどこにでもフィードします。利用可能な通知オプションは3つあります。

• バナーとフィード（音声による通知音が鳴ります）。
• フィードにのみ表示されます（通知トーンはありません）。
• オフ （通知はまったくありませんが、アクティビティは通常どおりTeamsのチャットとチャネルに表示されます）。

次に、[設定]に移動し、[デバイス]を選択し、[セカンダリリンガー]をクリックして、セカンダリリンガーとして使用するオーディオデバイスを選択します。

結論

Microsoft Teamsのセカンダリ呼び出し音が正しく機能しない場合は、アプリを更新して通知設定を確認してください。チームが通知用のサウンドを再生できることを確認し、通知レベルをバナーに設定して、使用可能なすべてのオプションをフィードします。問題のトラブルシューティングに成功しましたか？以下のコメントでフィードバックを共有してください。