Teamsデスクトップアプリは、問題が発生し、再接続する必要があることを通知するアラートを表示する場合があります。この問題が発生すると、アプリがしばらく応答しなくなります。会議に参加できず、チャットが更新されず、メッセージを送信できません。アラート自体は問題の原因についてあまり明らかにしていませんが、それを修正する方法はいくつかあります。
アラートはデスクトップアプリにのみ影響することに注意してください。Web上で問題なくTeamsを使用できるはずです。完全にログアウトし、新しいChromeまたはEdgeタブを開いて、https：//teams.microsoft.comにアクセスします。あなたのアカウントにログイン。
MicrosoftTeamsを完全に終了します。これを行うには、タスクバーの[チーム]アイコンを右クリックして、[終了]を選択する必要があります。
タイプ％APPDATA％\マイクロソフト\チームをWindowsの検索バーにし、Enterキーを押します。
Teamsフォルダーからすべてのファイルを削除します。
次に、アプリを再起動して、アラートが消えたかどうかを確認します。
ネットワーク接続が安定していることを確認してください。ワイヤレス接続を使用している場合は、可能であればケーブル接続に切り替えてください。または、ルーターの設定に移動して、別のワイヤレスチャネルに切り替えます。ルーターも再起動します。
このアラートの原因が帯域幅の問題である場合は、接続を使用して他のすべてのデバイスを切断します。帯域幅について言えば、バックグラウンドで実行されている他のすべてのプログラムを閉じます。改善に気づいたかどうかを確認します。ちなみに、VPNを使用している場合は、VPNをオフにして、アラートが消えているかどうかを確認してください。VPNは接続を遅くすることが知られています。
さらに、ネットワークフィルターを確認することを忘れないでください。それらを無効にして、改善に気付いたかどうかを確認してください。多くのユーザーは、特定のフィルターを無効にすることでこの問題を修正したことを確認しました。原因を特定するために、フィルターを1つずつ無効にする必要がある場合があります。
この問題が特定のユーザープロファイルにのみ影響する場合は、新しいユーザーアカウントを作成してください。
[設定]に移動し、[アカウント]を選択します。
家族と他のユーザーをクリックします。
次に、[このPCに他の人を追加する]をクリックします。
画面の指示に従って、新しいユーザーアカウントを作成します。
何も機能しない場合は、デスクトップ用のTeamsをアンインストールして再インストールしてみてください。
コントロールパネルに移動し、[プログラムのアンインストール]を選択します。
次に、[チーム]を選択し、[アンインストール]ボタンをクリックします。
まだ行っていない場合は、アプリのキャッシュをクリアします。2番目の解決策に進み、従う手順を確認します。
コンピューターを再起動し、Teamsを再度インストールします。
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