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Microsoft Teamsエラー：招待の引き換えに失敗しました

ゲストアクセスは、組織がゲスト、つまり組織外の人々と共同作業できるようにする非常に便利なMicrosoft Teams機能です。招待状を送信した後、ゲストコラボレーションは招待状のリンクをクリックして招待状を受け入れる必要があります。しかし、これは「招待の引き換えに失敗しました」というエラーが時々醜い頭をもたげる瞬間です。

このエラーの原因は何ですか？

  • 管理者は、組織のクラウドでゲストユーザーのIDを同期するのを忘れていました。簡単に言えば、ゲストアカウントはクラウドに表示されません。
  • これで、アカウントがオンプレミス環境で既に表示されている場合は、Cloud Azure ADにまだエクスポートされていない可能性があります。
  • メールアドレスは、既存のAzure ADテナントの別のアカウントに既に関連付けられています。

「招待の引き換えに失敗しました」エラーを修正する5つの方法

1. あとでもう一度試してみてください

多分これは一時的な問題です。コンピューターとルーターを再起動します。次に、数分間辛抱強く待ってから、招待リンクをもう一度クリックします。「招待の引き換えに失敗しました」エラーが最初に予期しないサーバーの問題によってトリガーされた場合は、今は解消されているはずです。

2. 問題のあるユーザーアカウントを削除する

問題のあるユーザーアカウントをチームから削除してみてください。次に、別の招待状を送信します。アカウントの削除と招待の再送信が機能したかどうかを確認します。この方法を機能させるには、Azure ADからアカウントを削除し、招待を数回やり直す必要がある場合があることに注意してください。

Microsoft Teamsエラー：招待の引き換えに失敗しました

3. ゲストアカウントの同期を確認する

以下の点を確認してください：

  • ゲストアカウントが組織のクラウドで正常に同期されました。この手順が完了すると、ゲストユーザーは招待を受け入れることができるようになります。
  • アカウントがオンプレミス環境で使用可能な場合は、プロファイルをCloud Azure ADにエクスポートするために、ユーザーを同期スコープに含めます。詳細については、「Azure Active Directory B2Bコラボレーションのトラブルシューティング」を参照してください。
  • メールアドレスは、別のAzure ADテナントアカウントに関連付けられていません。

4. 別のブラウザを試す

WebバージョンのMicrosoft Teamsでこのエラーが発生する場合は、別のブラウザーに切り替えてください。招待を受け入れることができるかどうかを確認します。

5. Microsoftサポートに連絡する

上記の方法を試しても解決しない場合は、Microsoft Teamsサポートに連絡して専門家の助けを求めてください。

まとめ

Microsoft Teamsの「招待の引き換えに失敗しました」エラーのトラブルシューティングは簡単な作業ではありませんが、上記の5つの解決策を試すことで多くの場合問題を解決できます。招待状を再送信し、ユーザーアカウントを組織のクラウドに同期するだけで、この問題を解決できる可能性があります。

「招待の引き換えに失敗しました」エラーを修正する他の方法を見つけましたか？以下のコメントを押してください。


Tags: #Microsoft Teams #招待の引き換えに失敗しました #ゲストアクセス #トラブルシューティング #Azure AD

24 Comments

  1. あつし -

    有益な情報をシェアしてくれてありがとう！このエラーの原因がわからず困ってました

  2. 犬好き -

    とても参考になりました！このエラーが出たとき、本当にパニックになりましたから。解決策を探せて良かったです

  3. ゆり -

    誰か、Teamsの招待の引き換えに失敗した原因を知ってますか？詳しい方がいれば教えてくださーい

  4. まゆ -

    このエラーは本当に厄介ですね。私も似たような問題経験したことあります。運によるのかな

  5. れい -

    最近、Teamsが重くなった気がします。もう一度インストールしないといけないのかなぁ。

  6. じゅん -

    エラーが出た時は、本当に焦りますよね。何か合ったらこれを参考にします！ありがとうございます！

  7. さやか -

    皆さんの意見とっても参考になります！解決したらまた教えてくださいね。

  8. あや -

    どうやら私のTeamsもおかしいみたい。あなたの情報、助かります！早く解決したいです

  9. アキオ -

    このエラーが出ると、TIMESが崩壊した気分になりますね。解決策が見つかることを願っています

  10. ひろし -

    参考になりますね！同じエラーで困っていたので、早速トライしてみます

  11. ジン -

    そんなエラーがあるんだ…早く対処法を見つけないと！勉強になります

  12. サユリ -

    毎回このエラーが出ます。もしかして、招待の手続きが間違ってるのかな？確認してみます

  13. サトシ -

    同じエラーが出たことがあります！結局、アプリを再インストールしたら直りました。皆さんも試してみて！

  14. りんご -

    そうそう、エラーが出るたびに不安になる。なんとかなるだろうと思うけど、時には安心したいです。

  15. レン -

    このエラーほんとやばい！さっき会議中になったから迷惑かけちゃった…どうしよう

  16. みどり -

    招待の引き換えに失敗しましたって、本当にイライラしますよね。どなたか解決方法があったら教えてください！

  17. けんた -

    とても役立つ情報でした。このエラーを解決する方法が分かるといいなぁと思っています

  18. はるき -

    自分も同じ問題で苦しんでいます。マイクロソフトのアップデートで解決した場合は、すぐに教えてほしいです

  19. コウタ -

    同じエラーが出た時、ネットワークが問題かと思って再確認したら直りました

  20. タツヤ -

    エラー解決方法を誰か教えてくれると嬉しいです。ちょっとパニックになってます。

  21. けいこ -

    このトピックには賛成です！本当にもっと簡単に解決できる方法があればいいのに

  22. エリカ -

    私もエラーが出たことがあって、どうしたらいいのか分からず困りました。皆さんの解決方法を知りたいです

  23. マナミ -

    簡単な方法で解決できたら良いですね。このエラーで時間が無駄にする時が本当に多い

  24. こたろう -

    招待の引き換えがうまくいかない原因が知りたいな。これから会議があるのに困った！

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